Planificación de los objetivos de la empresa

Muchas organizaciones dedican tiempo y recursos a la definición de objetivos que después caen en el olvido. Con los objetivos en Asana, tienes una fuente única de referencias acerca de cuáles son esos objetivos y cómo se relacionan con el trabajo que hay que hacer para alcanzarlos. Sigue leyendo para entender más.

Si tu organización aún no establece objetivos y resultados clave, comienza con nuestro libro electrónico de planificación de objetivos para ayudarte a conocer el marco y probarlo.

¿Qué son los objetivos y resultados clave (OKR)?

Estos conceptos pueden variar entre una empresa y otra, así que te contamos cómo puedes planteártelos en Asana. Los OKR forman un método compuesto por dos partes con el que se definen y miden los objetivos y los resultados clave (KR). Los objetivos responden a la pregunta "¿hacia dónde nos dirigimos?" y con los KR se deja en claro si ya has llegado o no. Juntos, conforman las bases para la función Objetivos.

Por ejemplo, si tu meta es "ganar la lealtad de los clientes", los resultados clave para medir si realmente lo has logrado podrían ser los siguientes:

  1. Cumplir con la rentabilidad recurrente esperada.
  2. Lograr un puntaje de NPS de 40
  3. Publicar 20 casos de uso en segmentos clave.

En Asana, significaría que "ganar la lealtad de los clientes" es tu objetivo principal y los resultados clave serían los subobjetivos.

¿En qué se relacionan los objetivos con el resto del trabajo en Asana?

Las organizaciones trabajan mejor cuando todos tienen en claro la misión, los objetivos y el trabajo diario que hay que realizar para lograrlos. Con Asana, tienes claridad tanto de una subtarea asignada a un pasante nuevo, como de una meta de la que se ocupa un director general.

Asana's pyramid of clarity, showing the organization's mission at the top, followed by objectives, which are tracked across work in portfolios comprised of projects, which have assigned tasks

La mayoría de los equipos comienzan con tareas y proyectos para gestionar el trabajo. Cuando tienes suficientes proyectos y los agregas a un portafolios logras ver en tiempo real lo que sucede con las iniciativas principales. Al agregar los objetivos, las organizaciones ahora pueden trabajar con un solo sistema para definir sus metas y gestionar todo el trabajo necesario para alcanzarlas; algo casi imposible de lograr sin Asana.

¿Cómo establecer y dar seguimiento a los objetivos en Asana?

SCREENSHOT of the Goals feature in Asana showing company wide goals, with the goal creation button highlighted to show users where to click to create a goal

Crear un objetivo es algo así como crear una tarea. Comienza por responder a estas preguntas:

  1. ¿El objetivo que quiero establecer abarca a toda la empresa o solamente a mi equipo? → Usa los encabezados Objetivos de la empresa y Objetivos del equipo para seleccionar a tu empresa o a un equipo en particular. El objetivo será visible para todos en esa empresa o en ese equipo. Para ver los objetivos de los que eres responsable, ve a Mis objetivos.
  2. ¿Quién es el responsable de que se cumpla ese objetivo? ¿Hay un plazo que cumplir? → Asignarás el objetivo a un compañero de equipo y definirás un período. Tu administrador en Asana puede personalizar los períodos al año fiscal de tu organización a través de la Consola del administrador.
  3. ¿Cómo darás seguimiento al progreso de tus objetivos? → Al crear un objetivo, puedes seleccionar el “método de actualización” que prefieras. El progreso automático se calculará a partir de los subobjetivos o proyectos (que se agreguen en la página de detalles del objetivo después de su creación). Para los objetivos manuales, agrega una métrica de progreso para mostrar el % de cumplimiento, el monto en dólares alcanzado, o bien agrega una opción para marcar si se ha cumplido o no.
  4. ¿Cómo medirás si alcanzas tu objetivo? → Haz clic en el objetivo y agrega subobjetivos o proyectos que representen tus resultados clave. Los subobjetivos también pueden tener responsables, fechas de entrega y pueden configurarse para que se midan automáticamente.
  5. Agrega objetivos nuevos usando el signo +.

¿Te cuesta mucho responder estas preguntas? No te preocupes. Con nuestro marco metodológico para objetivos podrás resolverlo.

Más consejos sobre cómo usar los objetivos

  • El responsable de un objetivo debería actualizar su estado con regularidad. Crea una tarea recurrente para que no lo olvides.
  • Para recibir actualizaciones de estado del trabajo que lleva al objetivo, puedes usar las actualizaciones de estado de los proyectos. Si creas un portafolios con todos los proyectos con los que se contribuye al objetivo, podrás ver actualizaciones en tiempo real de todos los proyectos en un mismo lugar.
  • Los objetivos deberían abarcar a toda una organización o a un equipo. Para los objetivos personales, usa los objetivos privados que puedes ver en tu sección de Mis objetivos y vincúlalos a proyectos individuales para compartirlos con los gerentes o compañeros de equipo. Lee el artículo de nuestra guía Cómo comenzar a usar los objetivos para profundizar sobre este tema.

Obtén información más detallada en nuestra página sobre funciones en la sección Ayuda.

Recursos extra para la planificación de objetivos

Recursos para crear un proyecto de objetivos y metas de la empresa Enlace
Plantilla creada por Asana Usar plantilla
Un curso en línea Regístrate en la Academia Asana
Estudio de caso Descubre cómo Car Next Door lleva adelante una mejor alineación con el seguimiento de sus objetivos y resultados clave en Asana
Ebook Accede al marco de trabajo de Asana para establecer y medir los objetivos, los resultados clave, y para trabajar con los objetivos en general según nuestro método.

¿Y si no tengo la función de los objetivos?

Los objetivos están disponibles para los clientes con un plan Business. ¿No eres tu equipo? Aún puedes dar seguimiento a los objetivos en un proyecto de Asana asignando cada objetivo como una tarea y diciéndole al encargado que proporcione actualizaciones periódicas como comentarios que incluso se pueden redondear en una actualización de estado periódica. Comienza con nuestra plantilla para proyectos de objetivos y metas de la empresa que tiene más consejos para ti.

 

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Definir y dar seguimiento a los objetivos con Asana puede ayudar a impulsar el rendimiento individual y del equipo y, a la vez, garantizar que tu organización se centre en lo prioritario para obtener los resultados esperados.