¿Qué es un flujo de trabajo?

El trabajo diario puede resultar un tanto caótico. Pero en realidad, muchas de las tareas se repiten de manera predecible. Incorporamos compañeros de equipo nuevos usando la misma secuencia de pasos. Las nuevas solicitudes de trabajo pasan por una serie de etapas consistentes. Hay patrones repetibles en la forma en que avanzamos en el trabajo. 

Estos son los flujos de trabajo.

¿Qué es un flujo de trabajo?

workflow

Piensa en los flujos de trabajo como si fueran caminos o carreteras.

Al igual que un vehículo, el trabajo fluye para llegar a destino. Un flujo de trabajo puede ser tan corto como el camino de tu casa a la tienda de la esquina o tan largo como una autopista interestatal.

Y al igual que los caminos, los flujos de trabajo pueden terminar congestionados, confusos o incluso, truncos.

Work Graph de Asana

workgraph

El gráfico de trabajo de Asana te permite elaborar flujos de trabajo potentes y transformar las hojas de cálculo y los emails confusos en procesos automatizados.

Proyecta tu flujo de trabajo

Puedes crear flujos de trabajo para casi cualquier actividad que consista en una serie de pasos que debas seguir de manera repetible y sistemática.

El primer paso para crear un flujo de trabajo en Asana es comprender cómo funciona tu proceso actual.

map

Identifica los puntos de inicio y finalización de tu flujo de trabajo.

Por ejemplo, un equipo que trabaja en la gestión de comentarios de los clientes puede identificar que su flujo de trabajo comienza cuando recibe los comentarios del equipo que trabaja directamente con los clientes. El final del flujo de trabajo será cuando ya hayan actuado en base a estos comentarios y estén listos para volver al equipo que los envió.

local field

Desarrolla los pasos de principio a fin.

Cuando lo hagas, identifica quién hace qué y qué herramientas usan.

stages

Agrupa los pasos en etapas.

Por ejemplo, “Incorporaciones nuevas”, “En proceso” y “Resolución”.

Etapas comunes de los flujos de trabajo

stages

Todos los flujos de trabajo son únicos, pero en muchos casos se trabaja con una versión similar de estas etapas esenciales:

1. Planificación

Ejemplos de acciones en etapa de planificación:

  • Ideación o recopilación de la información
  • Recepción de solicitudes
  • Priorización y asignación de recursos para proyectos

2. Ejecución

Ejemplos de acciones en etapa de ejecución:

  • Desarrollo y revisión de entregables
  • Seguimiento del progreso del trabajo

3. Revisar

Ejemplos de acciones en etapa de revisión:

  • Comentarios y aprobación de los entregables
  • Informar a las partes interesadas

Algunos ejemplos:

workrequests

Solicitudes de trabajo

sprint

Planificación del sprint

applicant

Seguimiento de candidatos

Una vez que hayas trazado el flujo de trabajo, será el momento de desarrollar las bases. Consulta el siguiente artículo de esta serie

¿Fue útil este artículo?

Thanks for your feedback