Pertanyaan Umum Tamu

Tamu adalah pengguna di organisasi yang tidak memiliki domain email organisasi. Tamu dapat diundang ke organisasi untuk mengerjakan tugas tertentu, atau dalam proyek atau tim tertentu.

Anda dapat berkolaborasi dengan klien, kontraktor, pelanggan, atau siapa saja yang tidak memiliki alamat email di domain email organisasi yang disetujui (yakni @gmail.com atau @yahoo.com). Setelah diundang, pengguna ini akan menjadi tamu organisasi.

Izin dan visibilitas Tamu

Guests

Apa yang dapat diakses oleh tamu di organisasi?

Tamu memiliki akses terbatas ke organisasi dan hanya melihat hal yang secara eksplisit dibagikan kepadanya.

  • Jika Anda membagikan tugas ke mereka; mereka hanya akan melihat tugas itu.
  • Jika Anda membagikan proyek dengan mereka; mereka akan melihat proyek itu dan semua tugas di dalam proyek itu.
  • Jika Anda mengundang mereka ke tim; mereka akan melihat semua proyek publik dalam tim tersebut, asalkan mereka telah ditambahkan sebagai anggota tim.
  • Jika Anda mengundang mereka ke portofolio; mereka hanya akan melihat proyek dalam portofolio tempat mereka diundang secara khusus.
  • Tamu tidak dapat membuat atau memiliki aturan, tetapi dapat memicu aturan.
  • Tamu tidak dapat membuat atau mengedit templat tugas.
  • Tamu tidak dapat membuat atau mengedit pengaturan bidang kustom.
  • Tamu tidak dapat membuat tim atau mengedit pengaturan tim.
  • Tamu tidak dapat merekam video menggunakan integrasi Vimeo + Asana.

Dalam organisasi, tamu umumnya bisa berinteraksi dengan fitur berbayar secara pasif. Jika diberi akses ke proyek yang relevan, tamu dapat memilih nilai bidang kustom dari daftar, tetapi mereka tidak dapat mengedit bidang kustom itu sendiri. Misalnya, tamu dapat mengubah nilai bidang kustom "urgensi" dari sedang ke tinggi, tetapi mereka tidak dapat mengedit nama bidang kustom "urgensi ", atau mengedit salah satu opsi nilai bidang kustom.

Apa perbedaan antara tamu dan anggota dengan akses terbatas?

Tamu Anggota Akses Terbatas
Jangan bagikan domain email organisasi Anda Bagikan domain email organisasi Anda
Unik untuk organisasi, tidak ada di ruang kerja Ada di organisasi dan ruang kerja
Jangan hitung batas kursi paket berbayar Berkontribusi pada jumlah kursi di tim, divisi, dan organisasi berbayar

Apa sebenarnya yang bisa dilihat tamu organisasi?

Izin terbatas. Tamu memiliki akses terbatas di dalam ruang kerja atau organisasi tempat mereka diundang dan hanya dapat melihat apa yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.

Bisakah tamu melihat satu sama lain di organisasi?

private users

Tamu memiliki akses terbatas di dalam organisasi tempat mereka diundang, dan hanya dapat melihat apa yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.

Jika dua orang melihat satu sama lain sebagai "pengguna pribadi ", mereka berdua adalah tamu. Jika tamu melihat ini, itu berarti mereka tidak bekerja dalam tim atau proyek yang sama bersama - sama; ini untuk memastikan bahwa jika Anda bekerja dengan klien, mereka tidak dapat melihat nama satu sama lain kecuali jika Anda menginginkannya. Setelah mereka berdua bekerja di proyek atau tim yang sama, nama mereka akan ditampilkan satu sama lain.

Agar tamu dapat melihat nama satu sama lain, mereka harus merupakan anggota dari setidaknya satu proyek atau tim secara bersama - sama. Cukup tambahkan kedua tamu ke proyek atau tim yang sama dan mereka akan dapat melihat nama masing - masing.

Bisakah tamu melihat nama satu sama lain?

Agar tamu dapat melihat nama satu sama lain, mereka harus merupakan anggota dari setidaknya satu proyek bersama - sama. Cukup tambahkan kedua tamu sebagai anggota ke proyek yang sama, dan mereka akan dapat melihat nama masing - masing.

Mengapa saya tampil sebagai pengguna pribadi?

Jika dua orang melihat satu sama lain sebagai "pengguna pribadi ", mereka berdua adalah tamu.

Tamu memiliki akses terbatas di dalam ruang kerja atau organisasi tempat mereka diundang dan hanya dapat melihat apa yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.

Tamu dan penagihan

Apakah saya harus membayar tamu di organisasi berbayar?

Tidak. Tamu tidak berkontribusi terhadap keseluruhan jumlah keanggotaan Anda saat meningkatkan seluruh organisasi.

Catatan: Anggota organisasi berbayar yang menggunakan akses tamu di organisasi lain akan tetap memiliki lisensi di organisasi asalnya.

Bisakah tamu meningkatkan organisasi ke tingkat berbayar?

Tidak, hanya anggota organisasi gratis atau pemilik tagihan organisasi berbayar yang dapat meminta untuk meningkatkan atau membuat perubahan pada paket berbayar Anda.

Manajemen tamu

Siapa yang dapat mengundang tamu di organisasi?

Secara umum, setiap anggota dapat menambahkan tamu ke organisasi. Selain itu, tamu organisasi dapat mengundang tamu lain ke organisasi Anda dengan membagikan proyek dan tugas yang dia dapat akses.

Admin dan admin super divisi pada paket Enterprise, Enterprise+, atau Enterprise lama juga dapat menetapkan kebijakan tentang siapa yang diizinkan mengundang tamu eksternal ke dalam organisasi dengan menggunakan kontrol undangan tamu di konsol admin.

Bisakah tamu menjadi admin organisasi?

Tidak. Anda harus anggota organisasi penuh untuk menjadi admin organisasi berbayar.

Bisakah saya mengonversikan tamu menjadi anggota atau sebaliknya?

Tidak. Anda tidak bisa begitu saja mengonversi tamu menjadi anggota atau sebaliknya.

Satu - satunya cara untuk mengubah tamu menjadi anggota adalah dengan mengaturnya dengan alamat email di bawah domain organisasi Anda dan meminta mereka menambahkan alamat email ini ke akun Asana - nya. Dengan cara ini, mereka akan menjadi anggota organisasi, dan tidak lagi menjadi tamu.

Bagaimana cara bekerja dengan klien di organisasi saya?

Anda dapat mengundang klien ke organisasi Anda sebagai tamu.  

Keanggotaan Organisasi ditentukan oleh domain email perusahaan Anda (michael@yourco.com adalah bagian dari organisasi yourco.com). Mereka yang tidak memiliki alamat email @ domain email perusahaan Anda dapat diundang ke organisasi Anda sebagai tamu organisasi.    

Saya menghapus tamu, tetapi tamu masih muncul di kepala tipe saat saya memberikan tugas. Mengapa?

Organisasi dapat terdiri dari beberapa tim dan divisi. Ada kemungkinan bahwa ketika Anda menghapus tamu, Anda menghapus mereka dari tim atau divisi di organisasi Anda tetapi tidak memilih untuk menghapus mereka dari organisasi itu sendiri pada saat itu.

Oleh karena itu, mereka tidak muncul di tim atau divisi Anda, tetapi mereka mungkin masih ada di organisasi dan muncul di kepala tipe saat Anda memberikan tugas. Untuk menghapusnya, Anda harus mengundang mereka kembali ke tim untuk tujuan pencabutan akses mereka, seperti yang ditunjukkan dan dijelaskan dalam artikel Pusat Bantuan ini. Tamu dan anggota yang telah dihapus dari ruang kerja atau organisasi akan menerima pemberitahuan email.

Syarat penggunaan yang diterima untuk tamu

Tamu tunduk pada klausul 2.4(b) (Ketentuan Penggunaan yang Dapat Diterima) dari Ketentuan Pelanggan Asana. Akun tamu dimaksudkan untuk digunakan berkolaborasi dengan mitra bisnis eksternal, seperti klien, kontraktor atau pelanggan. Pelanggan yang menggunakan layanan Asana tidak diizinkan untuk memberi karyawan atau karyawan dari afiliasinya akses ke layanan Asana sebagai tamu, alih - alih membeli langganan pengguna akhir untuk karyawan tersebut.

Apakah artikel ini membantu?

Thanks for your feedback