Berapa biaya Asana?

Asana gratis dapat digunakan untuk maksimum 15 orang. Jika Anda ingin menggunakan fitur berbayar di ruang kerja atau tim, atau Anda ingin mendapatkan kemampuan admin di organisasi Anda beserta peningkatan batas jumlah anggota, Anda memiliki opsi untuk meningkatkan.

Informasi harga dapat ditemukan di halaman harga kami.

Ada cara yang lebih baik untuk mengelola pekerjaan Anda. Mulai dengan uji coba Asana 30 hari gratis. Coba gratis

Bagaimana cara saya membelinya?

Kami menawarkan opsi untuk meningkatkan organisasi, tim, atau ruang kerja Anda. Akun pengguna Asana gratis dan terhubung ke individu (nama, alamat email, foto Anda). Langkah pertama, buat akun Anda sendiri, lalu buat atau bergabunglah ke organisasi untuk perusahaan Anda, atau ruang kerja jika tidak memenuhi syarat untuk organisasi. Jika ingin menjadi pemilik tagihan untuk perusahaan, Anda dapat meningkatkan organisasi, tim, atau ruang kerja bersama.

Pelajari cara meningkatkan ruang kerja, tim, atau organisasi bersama di sini.

Bisakah saya meningkatkan ke Asana Premium, Business, atau Enterprise untuk satu pengguna saja?

Kami tidak menawarkan langganan Asana untuk paket 1 pengguna. Namun, kami menawarkan paket bertingkat untuk tim yang lebih kecil, seperti paket 2, 3, 4 dan hingga 5 kursi. Saat meningkatkan, Anda harus memilih paket yang paling sesuai dengan ukuran tim.

Bagaimana saya bisa meningkatkan?

Jika Anda ingin meningkatkan ke paket berbayar dan tahu tingkat yang sesuai dengan Anda, cukup pilih tombol Tingkatkan dari menu drop down di bilah atas dan pilih dari situ.

Apakah organisasi, tim, atau divisi saya perlu ditingkatkan?

Tingkatkan seluruh organisasi jika Anda menginginkan admin perusahaan dan fitur berbayar untuk semua tim.

Organisasi terdiri dari setiap pengguna Asana dari perusahaan Anda yang memiliki alamat email perusahaan Anda - ini disebut anggota organisasi. Dalam organisasi, Anda dapat membuat banyak tim yang terdiri dari beberapa kelompok anggota dan/atau tamu organisasi. Tamu tidak dimasukkan dalam penghitungan batas kursi organisasi Anda. Dalam tim, Anda dapat membuat proyek untuk dikerjakan anggota tim tersebut.

Anda dapat memilih ruang yang Anda ingin tingkatkan menjadi Premium, Business, atau Enterprise sesuai kebutuhan. Anda dapat meningkatkan seluruh organisasi sehingga setiap tim mendapatkan manfaat dari fitur berbayar, atau Anda dapat memilih untuk meningkatkan satu tim dengan paket tim. Anda bahkan dapat meningkatkan sekelompok tim tertentu dalam satu langganan dengan paket divisi. Peningkatan satu tim atau paket divisi biasanya menjadi opsi terbaik untuk tim di perusahaan besar.

Anda dapat memilih untuk meningkatkan tim atau seluruh organisasi di jendela pop - up Ubah detail paket saat meningkatkan paket Anda seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah ini.

Berikut ini sedikit lagi tentang tiga jenis ruang yang dapat Anda pilih untuk ditingkatkan:

Rencana tim

 

• Hanya beli kursi untuk anggota yang mengerjakan proyek dalam tim itu - setiap anggota tim memerlukan kursi berbayar.
• Ubah ukuran langganan Anda dengan mudah seiring pertumbuhan tim. Paket tim tidak memiliki akses ke konsol admin, tetapi Anda dapat mengelola langganan melalui pengaturan tim dengan mengeklik tab Kelola Penagihan seperti yang ditunjukkan di sini.
• Dapat dengan mudah memperluas untuk menambahkan lebih banyak tim ke rencana Anda mengubah rencana tim menjadi divisi - silakan hubungi tim Dukungan kami jika Anda ingin membuat divisi.
• Fitur berbayar hanya tersedia dalam proyek dalam tim yang ditingkatkan.
• Memungkinkan anggota tim lain menggunakan versi dasar Asana atau meningkatkan tim mereka secara terpisah.
• Peningkatan izin proyek dalam tim - bagikan proyek privat ke grup yang lebih kecil dalam tim Anda.
• Dukungan prioritas - paket berbayar selalu didahulukan untuk mendapatkan dukungan.

Paket organisasi

• Semua orang di organisasi memiliki akses ke fitur berbayar.
• Fitur berbayar tersedia di setiap tim, termasuk tim yang baru dibuat.
• Fitur khusus organisasi tersedia pada tingkatan tertentu (misalnya memerlukan Google SSO, Akun Layanan).
• Peran admin dan admin super untuk organisasi Anda.
• Akses konsol admin - antarmuka administrator yang dikenal sebagai konsol admin menawarkan manajemen karyawan dan tamu yang mudah.
• Kemampuan untuk menjadikan tim apa pun privat.
• Semua tim dapat dipublikasikan ke organisasi, sepenuhnya disembunyikan, atau keanggotaan berdasarkan permintaan.
• Admin organisasi Perusahaan dapat melakukan ekspor rutin semua data organisasi mereka.

Siapa pun yang memiliki alamat email perusahaan dan mendaftar ke Asana akan secara otomatis ditambahkan ke organisasi Anda. Setiap anggota akan membutuhkan kursi berbayar dengan paket organisasi.

Rencana divisi

• Fitur berbayar tersedia di semua tim di divisi ini.
• Setiap anggota divisi memiliki akses ke fitur berbayar saat bekerja dalam tim yang termasuk dalam rencana divisi.
• Peran admin dan admin super untuk divisi, serta akses ke konsol admin divisi.
• Setiap tim yang ditambahkan ke divisi akan memiliki akses ke fitur berbayar.
• Memberi beberapa tim akses ke fitur berbayar tanpa perlu meningkatkan seluruh organisasi.
• Pengguna dapat menjadi anggota beberapa tim di divisi tanpa biaya tambahan.

Jika Anda ingin membuat rencana divisi, silakan hubungi tim Dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.

Saya menggunakan langganan berbayar, mengapa saya diminta untuk meningkatkan?

Ada beberapa alasan mengapa Anda melihat prompt peningkatan.

• Anda telah melampaui batas kursi paket Anda

Jika Anda menggunakan paket berbayar dan melihat peringatan yang menunjukkan paket Anda melampaui batasnya, hubungi pemilik tagihan. Jika Pemilik Tagihan tidak dapat mengatasi masalah tersebut, minta ia untuk menghubungi Dukungan.

• Anda menggunakan paket Premium dan diminta untuk meningkatkan ke Business

Jika menggunakan paket Premium, Anda mungkin melihat prompt untuk meningkatkan ke Asana Business. Saat ini prompt tidak dapat dinonaktifkan, tetapi kami menghargai umpan balik Anda.

• Anda menggunakan Asana versi Dasar gratis dan diminta untuk meningkatkan ke tingkat berbayar

Jika menggunakan Asana versi Basic gratis, Anda mungkin melihat prompt untuk meningkatkan ke tingkat berbayar. Jika Anda ingin mengajukan uji coba gratis Asana, hubungi tim Penjualan kami.

• Masalah lain

Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, hubungi tim Dukungan kami dan mereka akan dengan senang hati membantu lebih lanjut.

Apakah sebaiknya saya menggunakan ruang kerja atau organisasi?

Jika Anda memenuhi syarat untuk menggunakan organisasi, Anda harus. Pelajari cara membuat organisasi.

Dari akun Asana individu, Anda dapat membuat atau bergabung dengan organisasi atau ruang kerja sebanyak yang dibutuhkan. Anda dapat membuka keduanya dengan mengeklik gambar profil dan menggunakan pemilih domain.

Gunakan organisasi untuk proyek perusahaan Anda jika Anda memiliki alamat email perusahaan yang terkait dengan domain unik di akun Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan Asana di tempat kerja, Acme Co., Anda akan membuat organisasi acmeco.com. Pastikan untuk menambahkan email kerja Anda pada akun Asana individual Anda.

Gunakan ruang kerja jika Anda menggunakan Asana untuk gol dan tugas pribadi, atau untuk pekerjaan jika perusahaan tidak memiliki domain email unik (biasanya untuk yang bekerja di universitas).

Gunakan keduanya jika Anda bekerja menggunakan Asana di perusahaan dan juga ingin menggunakan Asana untuk kepentingan eksternal.

Bisakah saya mengakses uji coba gratis?

Jika Anda ingin memulai uji coba Asana versi berbayar, silakan hubungi kami dan tim kami dapat mendiskusikan opsinya dengan Anda.

Ada cara yang lebih baik untuk mengelola pekerjaan Anda. Mulai dengan uji coba Asana 30 hari gratis. Coba gratis

Apa saja izin yang tersedia pada versi berbayar Asana?

Umumnya, jika seseorang dapat melihat sesuatu, mereka dapat mengeditnya, tetapi versi berbayar memberi Anda opsi untuk membuat proyek hanya komentar atau privat. Proyek hanya komentar memungkinkan Anda membagikan informasi kepada seluruh tim atau perusahaan tanpa mengkhawatirkan adanya perubahan yang tidak diinginkan atau pengeditan yang tidak disengaja, kecuali orang yang Anda beri akses untuk mengedit. Proyek privat memastikan tugas atau informasi sensitif hanya dapat diakses oleh anggota proyek tertentu. Tugas itu sendiri mewarisi izin proyek tempat mereka berada.

Apakah ada batasan penyimpanan?

Tidak. Buat tugas dan proyek sebanyak mungkin serta unggah file sebanyak yang Anda inginkan. Penyimpanan tidak akan kedaluwarsa. Perhatikan bahwa ada batas 100 MB per file yang dapat diunggah langsung ke Asana, tetapi Anda selalu dapat mengunggah melalui Dropbox, Google Drive, atau Box.

Apa saja fitur keamanan tambahan yang ditawarkan versi Premium, Business, dan Enterprise?

Keamanan adalah prioritas utama kami. Kami menawarkan keamanan tingkat tinggi yang sama untuk pelanggan gratis dan berbayar. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara kami melindungi data Anda, lihat Pernyataan Keamanan, Pernyataan Privasi, dan bagian terkait dari Panduan Asana.

Asana Enterprise memberi Anda lebih banyak kendali dan dukungan. Pelajari selengkapnya tentang Enterprise.

Bagaimana cara menemukan faktur lama kami?

Pemilik Tagihan dapat mengakses faktur kapan saja dari tab Penagihan di pengaturan Ruang Kerja atau Organisasi. Admin organisasi berbayar, yang juga merupakan pemilik tagihan untuk langganan, dapat mengakses penagihan melalui konsol admin.

Pada setiap siklus penagihan, pemilik tagihan juga akan menerima salinan faktur melalui email. Setiap email ini berisi tautan di bagian bawah pesan yang memungkinkan Anda mengakses semua faktur lama.

Untuk mengakses semua faktur lama Anda:

Cari dan buka email faktur Asana apa pun.

Klik Lihat faktur Anda secara online di bagian bawah email.

Hanya pemilik tagihan yang akan menerima email faktur Asana ini dan dapat mengakses faktur sebelumnya.

Mengapa saya dikenai pajak penjualan atas langganan Asana saya?

Sesuai dengan peraturan pajak penjualan, Asana secara hukum diwajibkan untuk memungut pajak negara dan daerah atas biaya langganan untuk pelanggan di lokasi tertentu. Baik pajak jatuh tempo maupun tidak tergantung pada lokasi pembeli. Tarif pajak sebenarnya ditentukan oleh tarif pajak negara dan/atau daerah yang berlaku serta dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda.

Per Februari 2019, pajak penjualan negara dan daerah yang berlaku berdasarkan alamat penagihan akan diterapkan pada biaya yang dikenakan.

Apakah Asana menawarkan pengecualian pajak?

Jika Anda merupakan badan nirlaba atau institusi pendidikan berbasis di A.S dan memiliki status bebas pajak, silakan hubungi Tim Dukungan Asana dan lampirkan salinan formulir bebas pajak Anda.

Di mana saya bisa melihat jumlah pajak penjualan yang dikenakan kepada saya?

Pajak penjualan yang dikenakan pada biaya langganan Anda akan dicantumkan sebagai item baris terpisah pada faktur. Faktur Anda dapat diakses melalui halaman akun.

Apa kebijakan pembatalan Asana?

Pemilik tagihan dapat menurunkan tingkat paket premium, tim, atau ruang kerja kapan saja:

• Turunkan organisasi bersama perusahaan Anda
• Turunkan tim bersama di organisasi perusahaan Anda
• Turunkan ruang kerja bersama Anda

Jika membatalkan paket Anda sebelum siklus pembaruan ulang selanjutnya, Anda akan tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir masa langganan Anda. Saat langganan kedaluwarsa, Anda akan kehilangan akses ke fitur berbayar.

Kami tidak ingin Anda membatalkannya, tetapi untuk informasi lebih mendalam tentang kebijakan pembatalan Asana, kunjungi halaman pembatalan.

Informasi selengkapnya dapat ditemukan di Ketentuan Pelanggan kami.

 

Ada cara yang lebih baik untuk mengelola pekerjaan Anda. Mulai dengan uji coba Asana 30 hari gratis.

Coba gratis