Beberapa pelanggan yang menggunakan kartu kredit terbitan India mengalami kesulitan memperpanjang langganan Asana mereka, dan kami ingin memberi tahu Anda tentang beberapa perubahan jika hal itu memengaruhi Anda.
Reserve Bank of India baru - baru ini mengeluarkan beberapa arahan yang dapat menyebabkan pembayaran berulang, seperti langganan Asana Anda, ditolak. Untuk membantu menghindari penolakan pembayaran ke Asana, Anda mungkin harus mengautentikasi secara manual dan menyetujui setiap pembayaran ke Asana untuk langganan Anda. Di masa mendatang, Anda mungkin juga perlu memasukkan informasi secara manual untuk setiap pembayaran kartu kredit berulang. Perubahan ini memengaruhi semua perusahaan online yang melakukan bisnis di India, dan Anda mungkin juga mengalami hal ini di layanan berulang lainnya yang Anda gunakan. Jika Anda mengalami masalah saat memperpanjang langganan Asana, harap hubungi Dukungan Asana.
Jika Anda berlangganan bulanan, pertimbangkan untuk mengubah ke paket tahunan sehingga Anda hanya perlu memenuhi persyaratan autentikasi tambahan ini setahun sekali
Kami bekerja keras untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami sehubungan dengan peraturan baru ini di India. Untuk informasi dan pembaruan selengkapnya, silakan lihat situs web Reserve Bank of India dan bookmark/kunjungi kembali halaman ini untuk pembaruan.