目標の追跡は、チームが適切に設定された目標の内容について共通認識を持つことで実現します。
目標の追跡が初めての場合や、チームが効果的な目標を作成するのに役立つガイダンスを探している場合は、続きを読んでください。
優れた目標には、以下の3つの特徴があります。
1.明確な意図
一般的に、目標は、その意図に応じて、インスピレーションを与える、または測定可能な2つのカテゴリのうちの1つに分類されます。
インスピレーションを与える目標とは、目的地を説明する大胆で挑戦的なステートメントです。 これらは、組織のミッションに向けた進捗を表すものでなければなりません。
たとえば、会社のミッションが「世界で最も人気のあるビーガンアイスクリームになる」である場合、インスピレーションを与える目標の例としては、「今年のソーシャルメディアでナンバーワンのアイスクリームブランドになる」が挙げられます。
インスピレーションを与える目標は、ミッションや戦略ではなく、その期間内に達成できる結果を記述する必要があります。 チームを同じ方向に結集し、そこに到達するための具体的な目標を立てるのに役立ちます。 これらの具体的な目標は、目標の2番目のカテゴリです。
OKRに精通していれば、目標にはインスピレーションを与える機能があります。
測定可能な目標とは、達成すべき具体的な目標のことです。 例：「1年の中で毎月Twitterのトレンドトピックになりましょう」
インスピレーションを与える目標が目的地である場合、測定可能な目標は、そこに到達するための進捗状況を示す地図です。
測定可能な目標を書いて、それがインスピレーションを与える目標に紐づいていることを示しましょう。 インスピレーションを与える目標は、それに関連するすべての測定可能な目標が完了すると、達成されます。
OKRに精通していれば、主要な結果には測定可能な機能があります。
測定可能な目標は、常にインスピレーションを与える目標をサポートする必要があります。 測定可能な目標を「今年、ソーシャルメディアでナンバーワンのアイスクリームブランドになる」と結びつけなければ、その目標を達成できたかどうかはわかりません。
目標がインスピレーションを与えるものなのか、それとも測定可能なものなのか、チームに自問してもらいましょう。
2.成功の正確な定義
成功の明確な定義は、大きな目標の土台となります。 これには、目標の説明と、完了度を評価するために使用される評価基準の2つのコンポーネントがあります。
目標の説明
説明文の答えは次のとおりです。
- この目標を設定する理由
- 何を達成しようとしているのか？
目標の明確な採点基準がない場合、目標の説明は「成功とはどのようなものでしょうか？」と答えることができます。
採点基準
Asanaでは、目標を達成、部分達成、未達成として評価することができます。そのため、目標を評価するための基準を含めることが重要です。
刺激的な目標の場合、採点基準はそれらをサポートする測定可能な下位目標にリンクされます。 それらの採点基準には、次のような多くの形式があります。
- 達成:「5つの下位目標のうち5つが達成されました。」
- 部分:「少なくとも3つの下位目標が達成されている」または「下位目標X、Y、Zが達成されている」。
- 見落とし：「達成した下位目標は3つ未満です。」
Asanaでは、下位目標の割合から上位目標の達成率を自動的に計算できます。 進捗の自動積み上げ集計について、さらに詳しく学びましょう。
各目標には3 ～ 5個の下位目標が必要です。下位目標は最大10個です。 そうでなければ、下位目標とその上位目標との関係を理解することが困難になります。
測定可能な目標には、その成功レベルを決定するターゲットを含める必要があります。 これらの目標は偽造可能でなければなりません。達成されたかどうかを簡単に言うことができなければなりません。
いくつか例をご紹介します。
- バイナリ（はい/いいえ） ：「全社的なアンケートを実施しました。」
- パーセンテージ:「顧客基盤を120%拡大しました。」
- 番号：「私たちは12の新しいコースを設計し、立ち上げました。」
- 通貨：「当社は年間1億ドルの収益を上げています。」
指標は、グレーディングレベルとも組み合わされています。
- 達成：「当社は年間1億ドルの収益を上げています。」
- 一部：「当社は年間8,000万ドル以上の収益を上げています。」
- 見落とし：「当社の年間収益は8,000万ドル未満です。」
成功がマイルストーン、プロジェクト、目標の完了に結びついている場合、Asanaはそれに基づいて目標の進捗を自動的に更新できます。 それ以外の場合は、手動で更新する指標を定義できます。
3.特異性
曖昧さを減らし、足並みを揃えるために、目標の内容を具体的にしましょう。以下を含めてください。
内容
- 目標の精神を伝える明確で簡潔な名前を使いましょう。
- 目標は、野心的でありながらも、達成可能でなければなりません。 彼らは挑戦的であるべきですが、そこに到達するための明確な計画を持っています。
- 可能であれば、実行計画に関連する詳細(主な目標のマイルストーンなど)を含めます。
担当者(Who)
ドライバー:
- 目標にオーナーを 割り当てます。 Asanaは、明確な説明責任を果たすために、目標のオーナーを1人に限定するように設計されています。 オーナーは、Asanaの「自分の目標」タブで割り当てられた目標を確認できます。
- 可能であれば、会社以外の目標をドライビングチームに割り当てます。 Asanaチームは、特定のチームであっても、部門、部門、地域、部門間グループなどの大規模なグループであっても構いません。 チームメンバーはAsanaの「チームの目標」タブでチームに割り当てられた目標を確認できます。
関係者:
- 目標に関与するメンバーが増える場合は、そのメンバーをメンバーとして追加することができます。
- 複数の関係者が目標に明確な役割を持っている場合は、その役割を説明に追加することをおすすめします(例:責任を説明するRACI表)。
日時：
- 目標には必ず「Q 1」のような期間を割り当て、それまでに完了させる必要があります。
- 期間は、目標の採点時期を決定する上で重要です。
- 目標がより具体的な日付に関連付けられている場合は、カスタム期日を目標に追加しましょう。 カスタム期日の1週間前になると、Asanaはゴールオーナーにリマインダーを送信してゴールを閉じるように指示します。
手順
- 目標を下位目標として、目標が直接貢献している親に添付します。
- 目標達成に貢献する仕事を追加します。
- プロジェクトは、進捗の自動まとめ機能を使って目標の進捗に直接貢献するものとして追加することができます。
- 目標の「リファレンス」セクションで、関連するプロジェクトやポートフォリオをリファレンスとして追加できるようになりました。
素晴らしい目標を立てるのは簡単です。 目標に対する明確な意図を設定することで、達成したい成果や、成功とはどのようなものかを判断するのに役立ちます。 また、目標の進捗をどのように評価するかを設定する必要があります。
目標をどのように、いつまでに達成すべきかを明確にし、説明責任を果たす目標の推進要因を定義し、自分の仕事が目標の進捗にどのように貢献しているかを関係者に知らせ続けることを忘れないでください。