Klik hier voor meer informatie over prijzen, Asana Premium, Asana Business en Asana Enterprise. Of, ga direct naar upgraden
Upgrade-opties
Bij het nemen van een beslissing over het upgraden naar een betaald abonnement, moet u drie dingen identificeren.
Welke ruimte wilt u upgraden?
- Een werkruimte
- Een team binnen een organisatie
- Een hele organisatie
Uw factureringscyclus:
- Maandelijks
- Jaarlijks
Jaarlijkse abonnementen ontvangen een korting gelijk aan twee maanden. Bekijk hier de prijsdetails.
Het aantal leden waarnaar je wilt upgraden:
- Bij het upgraden van een werkruimte of organisatie, moet je alle leden in de organisatie of werkruimte upgraden
- Upgrade je een team binnen de organisatie, dan upgrade je alleen voor de leden in het team
Kunnen kleinere teams upgraden?
We bieden abonnementen voor 2, 3, 4, en 5 seats om aan de behoeften van kleinere teams te voldoen. We bieden geen betaalde abonnementen voor 1 gebruiker.
Je kunt kiezen om één team te upgraden als je maar één specifieke groep nodig hebt om toegang te krijgen tot betaalde functies in plaats van je hele organisatie. Abonnementen zijn echter niet overdraagbaar tussen afzonderlijke werkruimtes en organisaties. Als je de verkeerde ruimte kiest voor je upgrade, moet je deze eerst annuleren en vervolgens de juiste ruimte upgraden.
Betaalde organisatie versus betaald team
Als je in een organisatie bent, moet je bepalen of je de hele organisatie wilt upgraden, één specifiek team of een groep van teams onder één afdeling.
Als je een upgrade uitvoert voor de organisatie, betaal je voor elk lid in de organisatie; de volledige organisatie en alle teams binnen je organisatie kunnen gebruik maken van de betaalde functies.
Als je een upgrade uitvoert voor een specifiek team, krijgt alleen dat team toegang tot het betaalde abonnement. De rest van de organisatie en de andere teams hebben toegang tot de basisversie van Asana met de optie om te upgraden in de toekomst. Neem contact op met ons verkoopteam als u geïnteresseerd bent in het upgraden van meerdere teams tegelijk.
Kom meer te weten over het verschil tussen organisaties versus teams.
Upgrade naar een betaald abonnement
Om te upgraden, kunt u ofwel:
- Klik op de oranje upgrade-knop rechts van de bovenste balk
- Klik op uw profielfoto en selecteer Upgraden in de vervolgkeuzelijst
Hierdoor word je doorgestuurd naar een pagina waarop je kunt kiezen naar welk abonnement je de werkruime of organisatie wilt upgraden. Je kunt kiezen tussen een Premium-, Business- of Enterprise-abonnement. Als je problemen ondervindt bij het upgraden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Eens je het abonnement naar keuze hebt geselecteerd, word je doorgestuurd naar een pagina waar je kunt kiezen of je de hele organisatie wilt upgraden of alleen een enkel team.
Het vinkje geeft aan welke werkruimte of organisatie je gaat upgraden.
Op de pagina Abonnementsgegevens wijzigen kun je:
- Uw type betaald abonnement kiezen
- Kiezen of u maandelijks of jaarlijks gefactureerd wilt worden
- De grootte van uw abonnement kiezen voor de upgrade met de vervolgkeuzelijst Seats
- Kiezen of je de hele organisatie wilt upgraden of slechts één team.
Al onze abonnementen zijn gelaagd. We bieden op dit moment geen betaalde abonnementen voor één gebruiker.
Als je al je opties geselecteerd hebt, klik je op de knop Abonnement updaten om naar de pagina met factureringsgegevens te gaan.
U kunt dan uw betaalgegevens en factureringsadres toevoegen op de pagina met factureringsinformatie.
Als u uw abonnementtype geselecteerd hebt en uw factureringsgevens hebt ingevoerd, selecteert u Upgrade
Factuurbetalingen
We bieden factuurbetalingen voor jaarlijkse abonnementen voor 20 of meer leden.
Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie.
Facturering beheren
Tijdens het upgrade = proces kunt u ofwel uzelf of één van uw collega 's aanstellen als de factureringseigenaar van uw abonnement. De factureringsbeheerder moet een lid zijn van de ruimte die wordt geüpgraded.
De factureringseigenaar:
- Kan de factureringsinformatie bijwerken
- Wordt automatisch de beheerder in een Premium, Business of Enterprise-organisatie en kan andere beheerders aanstellen
- Kan het betaalde abonnement upgraden, downgraden en annuleren
- Kan een ander lid aanstellen als factureringsbeheerder
- Ontvangt een kopie van de laatste factuur bij iedere factureringscyclus
- Heeft toegang tot kopieën van eerdere facturen
Factureringsbeheerders hebben andere toestemmingen dan beheerders. Alleen factureringsbeheerders kunnen factureringsgegevens bijwerken, abonnementen wijzigen, beheer van de facturering aan iemand anders toewijzen, seat-gebruik bekijken en facturen downloaden.
Ga naar de factureringspagina van je werkruimte of organisatie
Je de factureringspagina voor je werkruimte of organisatie openen via de beheerdersconsole.
Om toegang te krijgen tot je beheerdersconsole
- Klik op je profielpictorgram in de rechterbovenhoek
- Klik op Beheerdersconsole
Zodra u op Beheerdersconsole klikt, navigeert u naar het tabblad Facturering. Hier zou je alle facturen moeten kunnen bekijken direct vanuit dit deel van de beheerdersconsole.
Het tabblad Facturering is niet beschikbaar voor klanten met een Basic (gratis) abonnement. Zodra je je hebt aangemeld voor een betaald abonnement, zie je in plaats van de beheerdersconsole Over mijn werkruimte. Wanneer je hierop klikt, zal het tabblad Facturering beschikbaar zijn.
Vanaf het tabblad Facturering kunt u:
- Het type van je betaalde abonnement wijzigen
- Je seatgebruik weergeven
- Uw factureringsinformatie weergeven
- Een factureringsbeheerder opnieuw toewijzen
- Je laatste factuur downloaden
- Contact met ondersteuning
Ga naar de factureringspagina van uw team
Je hebt toegang tot de factureringspagina van je team via je teaminstellingen
Toegang krijgen tot de factureringspagina van een betaald team
- Klik op het betaalde team in de zijbalk om de startpagina van het team te openen
- Klik op het uitklappijltje naast de teamnaam en kies Teaminstellingen bewerken
- Klik op het tabblad Facturering om de facturering te beheren
Factureringsbeheerders van betaalde abonnementen die via handmatige facturering betalen en hun abonnement willen aanpassen of annuleren, moeten contact opnemen met het verkoopteam via het tabblad Facturering.
De factureringsbeheerder kan je abonnement annuleren door te klikken op je teaminstellingen en naar het tabblad Facturering te navigeren.
Toegang tot facturering via de beheerdersconsole
De factureringsbeheerder van een betaalde organisatie die ook de beheerder is, kan toegang krijgen tot de facturering via de beheerdersconsole.
Vanaf het tabblad Facturering kunt u:
- Het type van je betaalde abonnement wijzigen
- Je seatgebruik weergeven
- Uw factureringsinformatie weergeven
- Een factureringsbeheerder opnieuw toewijzen
- Je laatste factuur downloaden
- Contact met ondersteuning
Alleen de huidige factureringsbeheerder van een organisatie kan factureringsgegevens bijwerken, een nieuwe factureringsbeheerder toewijzen of de laatste factuur downloaden.
Pas aantal seats aan
Factureringsbeheerders kunnen seats toevoegen via hun beheerdersconsole of, voor team-abonnementen, via de teaminstellingen.
Als je voor een handmatige factuur hebt gekozen, word je doorgestuurd naar ons verkoopteam om de wijziging aan te vragen.
Als u ervoor kiest om uw abonnement te upgraden, kunt u de grootte van uw abonnement wijzigen via het vervolgkeuzemenu Seats.
Op de pagina Abonnementsgegevens wijzigen kun je:
- Uw type betaald abonnement kiezen
- Kiezen of u maandelijks of jaarlijks gefactureerd wilt worden
- De grootte van uw abonnement kiezen voor de upgrade met de vervolgkeuzelijst Seats
- Kiezen of je de hele organisatie wilt upgraden of slechts één team.
Downgrade naar gratis abonnement of wijzig het abonnement
Je betaalde abonnement wijzigen of annuleren:
- Klik op uw profielfoto rechts van de bovenste balk en selecteer Beheerdersconsole
- Navigeer naar het tabblad Facturering
- Selecteer op het tabblad Facturering Abonnement/Proefversie of Abonnement bewerken
Als je een jaarabonnement hebt en je abonnement wilt annuleren, kun je de stappen in het annuleringsbeleid van Asana volgen. Zodra deze stappen zijn gevolgd, wordt het abonnement automatisch geannuleerd op de verlengdatum van het abonnement.
Meer informatie over ons annuleringsbeleid en andere opties die u mogelijk wilt overwegen, vindt u hier.
Klik hier om direct naar uw factureringspagina te gaan.
Upgraden of downgraden heeft geen enkel gegevensverlies tot gevolg.
Vorige facturen
Factureringsbeheerders kunnen altijd toegang krijgen tot hun laatste factuur vanuit het tabblad Facturering in de instellingen van hun werkruimte of organisatie. Beheerders van betaalde organisaties die ook de factureringsbeheerders van het abonnement zijn, kunnen toegang krijgen tot de factuur via het tabblad Facturering via de beheerdersconsole.
Wanneer je de instellingen voor je werkruimte, team of organisatie geopend hebt:
- Navigeer naar het tabblad Facturering
- Klik op Meest recente factuur
Als je probeert toegang te krijgen tot de laatste factuur van een betaald team in een organisatie, moet je naar het tabblad Facturering via de teaminstellingen.
Betaalmethode wijzigen
Factureringeigenaars kunnen hun betaalmethode wijzigen van kredietkaart naar PayPal en omgekeerd vanuit hun tabblad Facturering.
De betaalmethode wijzigen:
- Navigeer naar het tabblad Facturering vanuit uw beheerdersconsole of teaminstellingen.
- Klik op Betalingsinformatie bewerken
Hier kun je je gewenste betaalmethode selecteren.
Je zal gevraagd worden om de informatie van je kredietkaart in te voeren of je aan te melden bij je PayPal-account. Eens je betaalmethode succesvol werd bijgewerkt, klik je op Klaar.