Informacje ogólne
Codzienna praca może być chaotyczna. Ale często toczy się to w przewidywalny sposób. Przyjmujemy nowych członków zespołu wykonując tę samą sekwencję kroków. Nowe prośby i zlecenia przechodzą przez serię spójnych etapów. W sposobie, w jaki posuwamy się naprzód w pracy, powtarzalne są wzorce.
Mowa o przepływach pracy.
Czym jest przepływ pracy?
Pomyśl o przepływach pracy jak o drogach i autostradach.
Praca, podobnie jak pojazd zmierza do celu. Przepływ pracy może być tak mały, jak droga z Twojego domu do sklepu na rogu lub tak duży jak sieć autostrad.
I podobnie jak na drodze, blokady, słaba widoczność i wypadki mogą Cię spowolnić.
Wykres pracy Asany
Unikalny wykres pracy Asany pozwala tworzyć potężne przepływy pracy, które przekształcają chaotyczne wiadomości e-mail i arkusze kalkulacyjne w automatyczne procesy.
Zaplanuj swój przepływ pracy
Możesz zbudować przepływ pracy dla praktycznie każdej części pracy, która zawiera szereg kroków wykonywanych w powtarzalny, systematyczny sposób.
Pierwszym krokiem do utworzenia przepływu pracy w Asanie jest zrozumienie obecnego procesu.
Określ punkt początkowy i końcowy przepływu pracy.
Przykładowo, zespół, który zarządza opiniami klientów, określa, że początek ich przepływu pracy przypada na otrzymanie informacji zwrotnej od zespołu zajmującego się obsługą klienta. Koniec ich przepływu pracy następuje po podjęciu działań w związku z tą informacją zwrotną i są gotowi, aby wrócić do osób, które ją przesłały.
Stwórz sekwencję działań od początku do końca procesu.
Ustal, kto co musi wykonać oraz jakich narzędzi używa.
Pogrupuj kroki w etapy.
Na przykład, „Nowe”, „Przetwarzanie” i „Zrealizowane”.
Typowe etapy przepływu pracy
Wszystkie przepływ pracy są na swój sposób unikalne, ale często składają się z tych samych podstawowych etapów:
-
Planowanie
Przykładowe działania na etapie planowania to:
- Zbieranie pomysłów lub informacji
- Przyjmowanie próśb
- Priorytetyzacja i przydzielenie zasobów dla projektów
-
Realizacja
Przykładowe działania na etapie realizacji obejmują:
- Opracowanie i przegląd produktów końcowych
- Śledzenie postępów prac
-
Przejrzyj
Przykładowe działania na etapie przeglądu obejmują:
- Informacje zwrotne i zatwierdzenie produktów końcowych
- Raportowanie do interesariuszy
Oto kilka przykładów:
Prośby i zlecenia
Planowanie sprintów
Śledzenie kandydatów
Po zaplanowaniu przepływu pracy nadszedł czas, aby utworzyć dla niego podstawy. Przeczytaj następny artykuł z tej serii