Visão geral
As contas Asana são gratuitas e estão vinculadas a usuários individuais. Elas permitem o acesso a espaços de trabalho e organizações compartilhados que possibilitam a colaboração com outros usuários Asana.
Com uma única conta Asana, você pode criar ou participar de múltiplos espaços de trabalho e organizações para colaborar com grupos distintos de usuários Asana. Os espaços a que você pertence são entidades distintas, cada uma com um conjunto de pessoas, projetos e tarefas.
Está com problemas de conexão? Este artigo pode ser útil para você.
Como cada espaço de trabalho e organização é uma entidade distinta, os seus colegas não podem ver os outros espaços aos quais você pertence, e vice-versa.
Saiba mais sobre a privacidade entre os espaços aqui.
Criar uma conta
Você pode se cadastrar em Asana ou pode aceitar um convite para participar. Criar uma conta em Asana é grátis.
Pediremos o seu nome e endereço de e-mail quando se registar. Você pode adicionar outros endereços de e-mail à sua conta mais tarde. Use o seu endereço de e-mail de trabalho se quiser participar da organização Asana da sua empresa. Se fizer o cadastro com o seu endereço de e-mail de trabalho e já existir uma organização com o mesmo domínio corporativo, você pode pedir para participar das equipes já existentes na organização.
Você não precisa ter diversas contas. É possível participar, criar ou sair de qualquer número de organizações ou espaços de trabalho a partir de uma única conta, como ilustrado acima.
A partir da página principal
Para criar uma conta para você, visite https://asana.com e clique em Começar

Você pode optar por se cadastrar:
- Digitando um endereço de e-mail e criando uma nova senha, exclusiva para a Asana.
- Usando a sua conta do Google se você usa Asana Premium, Business ou Enterprise.
- Com SAML, se usa Asana Enterprise.
Se optar por se cadastrar com a sua conta do Google:
- Usaremos os dados de acesso da conta Google que você estiver usando no momento, ou pediremos que inicie a sessão na sua conta Google.
- Você não receberá uma senha exclusiva para a Asana, mas pode criar uma a qualquer momento usando o processo para redefinir a senha (descrito mais abaixo neste artigo).
Observe que a senha deve ter ao menos 8 caracteres.
A partir de um convite
Ao receber um convite:
- Clique no e-mail com o convite usando um navegador compatível com Asana
- Clique no botão Aceitar convite ou copie e cole o link fornecido abaixo dele.
Não é obrigatório enviar uma foto para o perfil durante o processo de criação da conta. Se preferir não enviar um, poderá fazê-lo mais tarde em Minhas configurações.
Inicie a sessão
Para iniciar a sessão na Asana, acesse https://app.asana.com/ ou https://asana.com. Você pode marcar um destes como favorito.

Na página de login, é possível iniciar sessão:
- Clicar no botão Continuar com o Google
- Informando o endereço de e-mail da sua conta Asana. Na página seguinte, será solicitada a sua senha.
Se estiver entrando atualmente na sua conta através do Google e quiser passar a usar uma senha para iniciar sessão, pode solicitar um link para redefinir a senha.
Iniciar sessão com SAML
Se a sua organização usar a Asana Enterprise e tiver o SAML habilitado, não é necessário usar uma senha para entrar na sua conta. A autenticação será feita somente com o seu endereço de e-mail.
Para entrar na sua conta com o SAML habilitado:
- Visite https://asana.com ou https://app.asana.com
- Digite o endereço de e-mail associado à sua conta e deixe o campo da senha em branco
- Clique no botão Login
Opcionalmente, os usuários que têm SAML habilitado podem também iniciar sessão em suas contas através de um URL. Basta adicionar o domínio de e-mail da sua empresa ao final do URL https://app.asana.com/a/ para ter
acesso ao portal de login personalizado.
Por exemplo, membros da organização acme.com podem entrar em suas contas a partir de https://app.asana.com/a/acme.com
Membros de organizações com requisitos de SAML devem primeiro entrar usando o endereço de e-mail vinculado ao SAML, independentemente do número de endereços de e-mail que tiverem registrados na conta.
Identificação de nova sessão
Quando identificamos um novo acesso à conta, notificamos o usuário por e-mail. Este é um recurso de segurança que visa confirmar a detecção de uma nova sessão.
O e-mail será enviado aos usuários sempre que eles:
- For usada uma combinação de navegador + endereço IP pela primeira vez
Isto se aplicará aos acessos com nome de usuário e senha e às autenticações de logon único (SSO, na sigla em inglês) do Google via SAML.
Saia da conta

Para sair da Asana:
- Clique na sua foto do perfil
- Clique em Saia da conta
Quando você encerra a sessão na Asana, sairá também das outras sessões ativas, incluindo os dispositivos móveis.
Redefinir a senha
Você cria uma senha de acesso à Asana ao se cadastrar. Porém, se o cadastro for feito através da conta do Google você não tem uma senha para Asana, mas pode criar uma usando o link Esqueceu a senha?.
Se tiver esquecido sua senha ou quiser trocá-la, pode redefinir a senha a partir da página de login.
Redefinir a senha fará com que qualquer outro computador ou dispositivo autenticado saia da sua conta.

Para gerar um link para redefinir a senha:
Clique no link "Esqueceu sua senha?" na página de início de sessão e siga as instruções na página seguinte
Procure na caixa de entrada do seu e-mail uma mensagem sobre redefinição de senha da Asana. Nessa mensagem você terá um link que pode ser usado para entrar na sua conta e definir uma nova senha.
Para membros da organização com diversos endereços de e-mail associados à conta, o link de redefinição de senha será sempre enviado para o endereço de e-mail associado ao domínio da sua organização.
Várias contas e fusão
Se tiver diversas contas e quiser unificá-las, você pode adicionar o endereço de e-mail associado a uma conta à outra conta a partir das Minhas configurações.
Unificar as contas significará que:
- Os endereços de e-mail de ambas as contas serão associados a uma nova conta
- A nova conta terá acesso a todas as organizações e espaços de trabalho de cada conta original

Faça login na sua conta principal.
- Clicar na sua foto de perfil e selecionar Minhas configurações
- Navegue até Encaminhamento de e-mail
- Clique em + Adicionar novo e-mail
Observe que o link do convite pode exigir que você inicie a sessão novamente na sua conta da Asana. Por favor, inicie a sessão na conta que deseja unir.

- Introduza o seu novo endereço de e-mail
- Clique no botão Enviar e-mail de confirmação
Asana pedirá então que localize o link na mensagem da sua caixa de entrada do e-mail secundário para confirmar a unificação.
Depois de concluída, você pode iniciar sessão usando qualquer um dos endereços de e-mail associados à sua conta. Não será possível separar as contas depois de unificá-las.
Se estiver usando o recurso Continuar com o Google, precisará verificar a sua conta do Google em vez disso. Aparecerá uma janela pop-up para autenticar com o Google pedindo para inserir os dados de acesso para o endereço de e-mail atualmente associado com sua conta Asana, para então dar início ao processo.
Se você fizer parte de mais de uma organização que requeira iniciar a sessão através de Google Single Sign-On (SSO) ou SAML, você não poderá unificar as contas. Será necessário iniciar a sessão em cada uma das contas de Asana de forma separada, cada uma vinculada a uma organização, e será necessário iniciar a sessão em cada organização separadamente.
A segurança das contas é nossa maior prioridade, e esta medida tem o intuito de proteger os seus dados tornando o processo de autenticação mais seguro para aqueles que pertencem a múltiplas organizações pagas.
Desativação da conta
Desative a sua conta individual na Asana somente se não quiser mais usar a Asana. A desativação de uma conta é permanente e não pode ser desfeita.
Você pode desativar a sua conta através da aba Conta da tela Minhas configurações.

Para desativar a sua conta:
- Acesse a aba Conta da tela Minhas configurações
- Clique em Desativar conta na parte inferior da janela.
Após desativar a sua conta, você perderá acesso a todos os dados dessa conta. Se quiser usar a Asana no futuro, você precisará se cadastrar para fazer uma nova conta.
A desativação aplica-se apenas à sua conta Asana individual. As empresas e espaços de trabalho em que você participa continuarão a existir.
Uma conta, vários espaços
Com uma única conta Asana, você pode criar ou participar de vários espaços, como espaços de trabalho ou organizações. Como estes espaços de trabalho e organizações são entidades separadas, deve alternar entre eles para aceder aos seus projetos e tarefas dentro de cada espaço.

Para alternar entre os espaços de trabalho e organizações:
- Clique na foto do seu perfil no canto superior direito
- Selecione o espaço de trabalho ou organização que deseja acessar no menu suspenso