Visão geral
O trabalho diário pode parecer caótico. Mas muito disso se repete de maneiras previsíveis. Fazemos a integração dos colegas com a mesma sequência de etapas. Nova Iorque faz solicitações com uma série de estágios consistentes. Há padrões repetíveis na forma como avançamos com o trabalho.
Estes são fluxos de trabalho.
O que é um fluxo de trabalho?
Imagine que os fluxos de trabalho são como ruas e estradas.
Assim como um veículo segue o fluxo até o seu destino, assim também ocorre com um fluxo de trabalho. Este pode ser tão breve como a estrada da sua casa até à loja da esquina ou tão longo como um conjunto de estradas interestaduais.
E, tal como as estradas, os fluxos de trabalho também podem ficar congestionados, confusos e até danificados.
O diagrama de trabalho da Asana
O diagrama de trabalho exclusivo da Asana permite construir fluxos de trabalho potentes que transformam a confusão de e-mail e planilhas em processos automatizados.
Mapeie o seu fluxo de trabalho
Você pode construir um fluxo de trabalho para praticamente qualquer trabalho que envolva uma série de etapas seguidas de maneira repetitiva e sistemática.
A primeira etapa para criar um fluxo de trabalho na Asana é mapear como o processo atual funciona.
Identifique os pontos de início e de término do seu fluxo de trabalho.
Por exemplo, uma equipe que gerencia o feedback do cliente identifica que o início do fluxo de trabalho é quando recebe feedback de uma equipe voltada para o cliente. O fim do fluxo de trabalho é depois que eles agiram com base nesse feedback e estão prontos para retornar aos remetentes originais.
Monte as etapas do início ao fim.
Ao fazer isto, identifique quem faz o quê e quais ferramentas utiliza.
Agrupe as etapas em estágios.
Por exemplo, “Recebimento”, “Processamento” e “Resolução”.
Estágios comuns do fluxo de trabalho
Todos os fluxos de trabalho são únicos, mas muitos passam por alguma versão desses estágios principais:
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Planejamento
Exemplos de ações na fase de planeamento incluem
- Concepção ou coleta de informações
- Acompanhar solicitações
- Priorização e alocação de recursos para projetos
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Executivo
Exemplos de ações na fase de execução incluem
- Desenvolvimento e revisão de entregáveis
- Monitoramento do progresso do trabalho
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Revisar
Exemplos de ações na fase de revisão incluem
- Feedback e aprovação de entregas
- Relatar aos principais interessados
Confira alguns exemplos:
Solicitações de trabalho
Planejamento de sprints
Acompanhamento de candidatos
Depois de mapear o seu fluxo de trabalho, é hora de trabalhar na sua fundação. Confira o próximo artigo desta série