升級選項
決定升級為付費方案時，您應確定三件事。
您想升級哪個空間：
您的帳單週期：
- 每月
- 年度
年繳方案可獲得相當於兩個月的折扣。 在此處查看價格詳細資訊。
您想升級的會員數量：
- 升級工作空間或組織，您必須為組織或工作空間中的所有成員升級
- 升級組織內的團隊，您只需升級團隊中的成員
較小的團隊可以升級嗎？
我們提供2、3、4和5個席次的方案，以滿足較小團隊的需求。 我們不提供單名使用者的付費訂閱。
如果您只需要一個特定羣組就能存取付費功能，而不是整個組織， 您可以選擇升級一個團隊。 但是，訂閱不可在不同的工作空間和組織之間轉讓。 如果升級錯誤的空間，您需要先取消，然後再次升級正確的空間。
付費組織與付費團隊
若您屬於組織，則需要決定是否要升級整個組織、一個特定團隊，或一個事業處下的團隊羣組。
若升級組織，則需為組織中的每位成員支付費用；整個組織以及組織內的所有團隊都可以利用付費功能。
若您升級特定團隊，則只有該團隊會被視為使用付費方案。 組織的其他成員和其他團隊將繼續使用Asana Basic版，並可在日後選擇升級。 若您想一次升級多個團隊，請聯絡我們的銷售團隊。
升級為付費方案
若要升級，您可以：
- 點擊頂部欄右側的橙色升級按鈕
- 點選您的個人資料照片，然後從下拉式功能表選擇升級
這會將您重新導向至頁面，讓您選擇要將工作空間或組織升級至哪個付費層級。 您可以選擇Asana Starter、Advanced、Enterprise版或Enterprise +方案。 如果您在升級時遇到問題，請聯絡我們的支援團隊。
選擇偏好的層級後，您將來到另一個頁面，在此可以選擇升級整個組織或單一團隊。
勾選標記表示您即將升級的工作空間或組織。
在「變更方案詳細資訊」頁面上，您可以：
- 選擇付費方案類型
- 選擇按月或按年收費
- 使用「席次」下拉式選單，選擇您要升級的方案規模
- 選擇是否升級整個組織或僅升級一個團隊
我們 所有的計劃都是分層的。 我們目前不提供單名用戶付費計劃。
選擇所有選項後，按一下「更新方案」按鈕，即可前往帳單資訊頁面。
然後，您可以在帳單資訊頁面上輸入您的付款詳細資訊和帳單地址。
您選擇方案類型並輸入帳單詳細資訊後，請選擇升級
發票付款
我們為20位或以上會員的年繳方案提供發票付款。
若需要更多資訊，請聯絡我們的銷售團隊。
管理帳單
在升級過程中，您可以指定您自己或其中一位同事為訂閱的帳單所有者。 帳單所有者須為要升級的空間成員。
帳單所有者：
- 可更新帳單資訊
- 將自動成為Premium版、Business版或Enterprise版組織中的系統管理員，並可指定其他系統管理員
- 可以升級、降級或取消付費方案
- 可以重新指定另一位成員為帳單所有者
- 每個帳單週期都會收到最新的發票副本
- 可存取先前發票的副本
帳單所有者對管理員具有不同的權限。 只有帳單所有者才能更新帳單資訊、變更訂閱、重新指派帳單所有者角色、檢視席次使用率，以及下載發票。
存取工作空間或組織之帳單頁面
您可以透過系統管理主控臺存取工作空間或組織的帳單頁面。
若要存取您的系統管理主控臺
- 點選右上角的個人資料圖示
- 點選系統管理主控臺
點選系統管理主控臺後，瀏覽至「帳單」標籤頁。 您應可直接從系統管理主控臺的這一部分查看所有發票。
Basic (免費)方案的客戶無法使用「收費」索引標籤。 訂閱付費方案後，您會看到「關於我的工作空間」取代系統管理主控臺。 按一下此處後，即可使用「收費」標籤頁。
您可以透過「帳單」分頁：
- 更改付費方案類型
- 檢視席次使用率
- 更新帳單資訊
- 重新指派帳單所有者角色
- 下載最新發票
- 聯絡支援部
存取團隊的帳單頁面
你可以透過團隊設定存取團隊的帳單頁面。
存取付費團隊的帳單頁面
- 點選側邊欄中的付費團隊，開啟團隊首頁
- 點選團隊名稱旁的下拉箭頭，然後選擇「編輯團隊設定」
- 點擊「帳單」標籤頁以管理帳單
付費方案的帳單所有者若透過手動發票付款，而想要調整或取消方案，應透過「帳單」分頁聯絡銷售團隊
您的團隊帳單所有者可點入您的團隊設定並瀏覽至「帳單」標籤頁，取消您的方案。
透過系統管理主控臺存取帳單
付費組織的帳單所有者也是系統管理員，可透過系統管理主控臺存取帳單。
您可以透過「帳單」分頁：
- 更改付費方案類型
- 檢視席次使用率
- 更新帳單資訊
- 重新指派帳單所有者角色
- 下載最新發票
- 聯絡支援部
只有組織中目前的帳單所有者，才能更新帳單資訊、重新指派帳單所有者角色，或下載最新的發票。
更新座位大小
帳單所有者可透過系統管理主控臺新增席次，或在團隊設定中新增團隊方案。
如果您使用手動發票，系統會引導您前往我們的銷售團隊提出變更要求。
當您選擇更新方案時，您可以透過席次下拉式功能表變更方案的規模。
在「變更方案詳細資訊」頁面上，您可以：
- 選擇付費方案類型
- 選擇按月或按年收費
- 使用「席次」下拉式選單，選擇您要升級的方案規模
- 選擇是否升級整個組織或僅升級一個團隊
降級為Asana Personal版或變更方案規模
若要變更或取消付費方案，請按照以下步驟操作
- 在頂端列右邊按一下您的個人資料照片，並選擇系統管理主控臺
- 前往「帳單」分頁
- 從「帳單」標籤，選擇「取消方案/試用 」或「編輯方案」
如果您使用的是年繳方案並且想要取消訂閱，您可以按照Asana取消政策中的步驟操作。 一旦遵循這些步驟，訂閱將在方案續約日期自動取消。
在此進一步了解我們的《退訂政策》和其他你可能會考慮的選項。
升級或降級不會導致任何資料遺失。
先前的發票
帳單所有者可隨時從工作空間或組織設定的「帳單」索引標籤存取最新發票。 付費組織中的系統管理員同時也是方案的帳單所有者，可以透過系統管理主控臺的「帳單」標籤頁存取其發票。
存取工作空間、團隊或組織設定後：
- 前往「帳單」分頁
- 點選Latest invoice （最新收據）
若您嘗試存取組織中付費團隊的最新發票，您需要透過團隊設定存取「帳單」分頁。
切換付款方式
帳單所有者可以從信用卡切換至PayPal ，也可以從帳單分頁切換至PayPal。
您可以在此處選擇想要的付款方式。
系統將提示您輸入信用卡資訊或登入PayPal帳戶。 付款方式更新成功後，請按一下「完成」。