Einige Kunden, die in Indien ausgestellte Kreditkarten verwenden, haben Schwierigkeiten, ihr Asana-Abonnement zu verlängern, und wir möchten Sie auf einige Änderungen aufmerksam machen, falls sie sich auf Sie auswirken.
Die Reserve Bank of India hat kürzlich ein paar Richtlinien eingeführt, die dazu führen könnten, dass wiederkehrende Zahlungen (wie Ihr Asana-Abonnement) abgelehnt werden. Um eine Ablehnung Ihrer Zahlungen an Asana zu vermeiden, sollten Sie jede Zahlung für Ihr Asana-Abonnement manuell bestätigen und genehmigen. Künftig könnte es auch notwendig werden, dass Sie die Zahlungsinformationen für jede erneute Kreditkartenzahlung manuell eingeben müssen. Diese Änderung betrifft alle Online-Unternehmen, die in Indien tätig sind, und könnte auch Sie betreffen, wenn Sie wiederholt Zahlungen an andere Anbieter leisten. Falls Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Asana-Abonnement zu erneuern, melden Sie sich bitte beim Asana-Support.
Wenn Sie ein Monatsabonnement verwenden, sollten Sie einen Wechsel zu einem Jahresabonnement in Betracht ziehen, damit Sie diese zusätzlichen Authentifizierungsanforderungen nur einmal im Jahr erfüllen müssen
Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden angesichts dieser neuen Vorschriften in Indien das beste Erlebnis zu bieten. Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Website der Reserve Bank of India. Aktualisierungen finden Sie auf dieser Seite.