FAQ sur les invités

Un invité est un utilisateur d'une organisation qui ne partage pas le domaine de messagerie de l'organisation. Les invités peuvent être invités à rejoindre des organisations pour travailler sur des tâches spécifiques, ou dans le cadre de projets ou d'équipes spécifiques.

Vous pouvez collaborer avec des clients, des fournisseurs ou toute autre personne ne disposant pas d'une adresse e-mail associée à un domaine approuvé par votre organisation (ex. : @gmail.com ou @yahoo.com). Ces personnes deviendront des invités de l'organisation.

À quoi peut accéder l'invité d'une organisation ?

Les invités ont un accès limité à l'organisation et ne voient que ce qui est explicitement partagé avec eux.

• Si vous partagez une tâche avec eux, ils verront uniquement cette tâche.
• Si vous partagez un projet avec eux, ils verront ce projet et toutes les tâches qu'il contient.
• Si vous les invitez à rejoindre une équipe et que cette invitation est validée, ils auront accès à tous les projets publics de cette équipe.
• Si vous les invitez à rejoindre un portefeuille, ils verront uniquement les projets du portefeuille qu'ils ont été invités à rejoindre.
• Les voyageurs ne peuvent pas créer leurs propres règles, mais peuvent en déclencher.
• Les invités ne peuvent ni créer ni modifier de modèles de tâche.
• Les invités ne peuvent ni créer ni modifier de champs personnalisés.
• Les invités ne peuvent pas créer d'équipes ni modifier de paramètres d'équipe.
• Les invités ne peuvent ni visualiser les objectifs, ni créer leurs propres objectifs, ni modifier les objectifs existants ni être ajoutés en tant que propriétaire ou collaborateur.
• Les invités ne peuvent pas enregistrer de vidéos en utilisant l'intégration Vimeo + Asana.

Au sein d'une organisation, les invités sont généralement en mesure d'interagir avec les fonctionnalités payantes de manière passive. Un invité autorisé à accéder à un projet donné peut sélectionner une des valeurs proposées dans un champ personnalisé, sans pour autant pouvoir modifier le champ personnalisé lui-même. Par exemple, un invité peut modifier la valeur d'un champ personnalisé d '« urgence » de « moyenne » à « élevée », mais il ne peut pas modifier le nom du champ personnalisé d' « urgence » ni apporter de modifications aux différentes options de valeur de champ personnalisé.

Dois-je payer pour les invités d'une organisation payante ?

Non, les invités ne sont pas comptabilisés dans le nombre total de membres lorsque vous choisissez une formule supérieure pour toute une organisation.

Quelle est la différence entre un invité et un membre à accès limité ?

Les invités peuvent-ils voir les autres invités au sein de la même organisation ?

Les invités ont un accès limité à l'organisation à laquelle ils sont invités et ne peuvent voir que ce qui est explicitement partagé avec eux.

Si deux personnes se voient mutuellement en tant qu '« utilisateurs privés », elles sont toutes deux invitées. Si des invités voient cela, c'est qu'ils ne travaillent pas dans la même équipe ou dans le même projet ; cela permet d'assurer que si vous travaillez avec des clients, ces derniers ne peuvent pas voir leurs noms respectifs, à moins que vous ne le souhaitiez. Ils pourront voir leurs noms respectifs s'ils travaillent sur le même projet ou dans la même équipe.

Pour que deux invités voient leurs noms respectifs, ils doivent être membres d'au moins un projet commun ou une équipe commune. Pour ce faire, il suffit d'ajouter les deux invités au même projet ou à la même équipe.

Qui peut convier des invités à rejoindre une organisation ?

Tout membre peut ajouter un invité à une organisation. Par ailleurs, les invités d'une organisation peuvent inviter d'autres personnes à rejoindre votre organisation en partageant les projets et tâches auxquels ils ont accès.

Les divisions Enterprise ou les super administrateurs peuvent également définir qui est autorisé à inviter des personnes externes au sein de leur organisation en utilisant les contrôles d'invitation dans la console d'administration.

Un invité peut-il devenir l'administrateur d'une organisation ?

Non, vous devez être membre d'une organisation pour pouvoir devenir l'administrateur d'une organisation payante.

Puis-je transformer un invité en membre, ou inversement ?

Non, il n'est pas possible de transformer un invité en membre ou inversement.

Pour qu'une personne passe du statut d'invité à celui de membre, elle doit se voir attribuer une adresse e-mail basée sur le domaine de messagerie de votre organisation et ajouter cette nouvelle adresse à son compte Asana.

Un invité peut-il faire passer une organisation à un niveau payant ?

Non, seul un membre d'une organisation gratuite ou le responsable de la facturation d'une organisation payante peut demander une mise à niveau ou modifier votre formule payante.

Conditions d'utilisation acceptables pour les voyageurs

Les voyageurs sont soumis à la clause 2.4(b) (Conditions d'utilisation acceptables) des conditions d'abonnement d'Asana. Les comptes invités sont destinés à être utilisés pour collaborer avec des partenaires commerciaux externes tels que des clients, des entrepreneurs ou des clients. Les clients qui utilisent le service Asana ne sont pas autorisés à fournir aux employés, ou aux employés de ses sociétés affiliées, l'accès au service Asana en tant qu'invités au lieu d'acquérir des abonnements d'utilisateur final pour ces employés.