Votre compte Asana

Aperçu

Les comptes Asana sont gratuits et destinés à des utilisateurs individuels. Les comptes Asana permettent d'accéder à des organisations et à des espaces de travail partagés pour collaborer avec d'autres utilisateurs d'Asana.

Avec un seul compte Asana, vous pouvez créer ou rejoindre plusieurs espaces de travail et organisations pour collaborer avec d'autres groupes d'utilisateurs Asana. Les espaces auxquels vous appartenez sont des entités distinctes, chacune ayant ses propres utilisateurs, projets et tâches.

Vous rencontrez des problèmes de connexion ? Cet article pourrait vous être utile.

 

 

Puisque chaque espace de travail et organisation sont des entités distinctes, vos collègues ne peuvent pas voir les autres espaces auxquels vous appartenez, pas plus que vous ne pouvez voir les autres espaces auxquels vos collègues peuvent appartenir.

En savoir plus sur la confidentialité entre les espaces ici.

En savoir plus sur les paramètres d'autorisation de vos projets et tâches dans chacun de vos espaces de travail et organisations.

Créer un compte

Vous pouvez vous inscrire à Asana vous-même ou vous pouvez accepter une invitation. Créer un compte Asana ne coûte rien.

Vous devrez saisir votre nom et une adresse e-mail lors de votre inscription. Vous pourrez ajouter plus tard d'autres adresses e-mail à votre compte. Utilisez votre adresse e-mail professionnelle pour rejoindre l'organisation Asana de votre entreprise. Si vous vous inscrivez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle et qu'une organisation a été associée à son nom de domaine professionnel, vous pourrez ensuite demander à rejoindre des équipes de l'organisation.

Vous n'avez pas besoin de conserver plusieurs comptes. Vous pouvez rejoindre, créer ou quitter autant d'organisations ou d'espaces de travail que vous le souhaitez à partir d'un seul compte, comme illustré ci-dessus.

À partir de la page d'accueil

Pour créer votre compte, rendez-vous sur https://asana.com et sélectionnez Commencer.

Vous pouvez choisir de vous inscrire :

• En saisissant une adresse e-mail et en créant un mot de passe spécifique à Asana ;
• Au moyen de votre compte Google si vous utilisez Asana Premium, Business ou Enterprise ;
• Avec SAML si vous utilisez la solution Asana Enterprise.

Si vous choisissez de vous inscrire avec votre compte Google :

• Nous utiliserons les identifiants du compte Google auquel vous êtes connecté actuellement ou nous vous demanderons de vous connecter à votre compte Google.
• Vous n'aurez pas de mot de passe Asana unique, mais vous pourrez en créer un à tout moment en vous reportant au processus à suivre en cas d'oubli de mot de passe (présenté plus loin).

Veuillez noter que le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.

À partir d'une invitation

Lorsque vous recevez une invitation, procédez comme suit :

• Cliquez sur le lien contenu dans l'invitation que vous avez reçue par e-mail dans un navigateur compatible avec Asana.
• Cliquez sur le bouton Accepter l'invitation ou copiez-collez le lien fourni en dessous.

Pendant le processus de création du compte, l' ajout d'une photo de profil est facultatif. Si vous choisissez de ne pas en mettre en ligne, vous pourrez toujours le faire plus tard dans Mes paramètres.

Connexion

Pour vous connecter à Asana, rendez-vous sur https://app.asana.com/ ou https://asana.com. Vous pouvez mettre l'un d'entre eux en signet.

Si vous vous connectez actuellement à votre compte au moyen de Google et que vous souhaitez plutôt utiliser un mot de passe, vous pouvez demander un lien de réinitialisation de mot de passe.

Se connecter avec SAML

Si votre organisation dispose d'Asana Enterprise et que SAML est activé, il n'est pas nécessaire d'utiliser un mot de passe pour vous connecter à votre compte. Votre compte sera authentifié au moyen de votre seule adresse e-mail.

Pour vous connecter à votre compte lorsque l'authentification SAML est activée, procédez comme suit :

• Rendez-vous sur https://asana.com ou https://app.asana.com
• Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte et laissez le champ prévu pour le mot de passe vide.
• Cliquez sur le bouton Connexion

Sinon, les utilisateurs appartenant à des organisations qui utilisent l'authentification SAML peuvent également se connecter à leurs comptes au moyen d'une URL personnalisée. Ajoutez simplement le domaine e-mail de votre société à la fin de l'URL https://app.asana.com/a/ pour accéder à votre portail de connexion personnalisé.

Par exemple, les membres de l'organisation acme.com peuvent se connecter à leurs comptes à partir de https://app.asana.com/a/acme.com

Les membres des organisations qui requièrent une authentification SAML doivent se connecter à leur compte au moyen de leur adresse e-mail liée à SAML, indépendamment du nombre d'adresses e-mail indiquées sur leur compte.

Nouvelle connexion détectée

Les utilisateurs reçoivent un e-mail dès qu'une nouvelle connexion à leur compte a été détectée. Il s'agit d'un dispositif de sécurité visant à détecter toute connexion au compte.

Il est envoyé aux utilisateurs dans les cas suivants :

• Utilisation d'un navigateur et d'une adresse IP pour la toute première fois

Cela s'applique aux connexions avec nom d'utilisateur et mot de passe et l'authentification unique de Google (SSO).

Déconnexion

Lorsque vous vous déconnectez d'Asana, vous êtes déconnecté de toutes les sessions actives, y compris des sessions mobiles.

Réinitialisation des mots de passe

Votre mot de passe Asana est créé lors de l'inscription. Si vous vous êtes inscrit avec votre compte Google, vous n'avez pas de mot de passe Asana, mais vous pouvez en créer un en réinitialisant votre mot de passe avec le lien Mot de passe oublié ?

Si vous avez oublié votre mot de passe ou que vous souhaitez le modifier, vous pouvez le faire à partir de la page de connexion.

La réinitialisation de votre mot de passe entraînera la déconnexion de votre compte sur tout autre ordinateur ou appareil mobile à partir duquel vous vous étiez déjà connecté.

Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe..

Vérifiez si votre boîte de réception contient un message de la part d'Asana destiné à réinitialiser votre mot de passe. Ce message contient un lien que vous pourrez utiliser pour vous connecter à votre compte et définir un nouveau mot de passe.

Pour les membres d'une organisation ayant indiqué plusieurs adresses e-mail sur leur compte, le lien pour réinitialiser le mot de passe sera toujours envoyé à l'adresse e-mail associée au domaine de votre organisation.

Comptes multiples et fusion

Vous souhaitez fusionner plusieurs comptes dont vous êtes propriétaire ? Vous pouvez ajouter l'adresse e-mail associée à l'un des deux comptes à l'autre compte dans Mes paramètres.

La fusion de vos comptes entraînera :

• L'association des adresses e-mail des deux comptes d'origine au nouveau compte ;
• Le droit d'accès pour le nouveau compte à tous les espaces de travail et les organisations de chaque compte d'origine.

Veuillez noter que le lien d'invitation peut vous obliger à vous reconnecter à votre compte Asana, veuillez vous connecter au compte que vous souhaitez fusionner.

Asana vous demandera alors de récupérer un lien dans votre boîte de réception secondaire afin de confirmer la fusion.

Une fois la fusion terminée, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte. Veuillez noter que vous ne serez plus en mesure de séparer vos comptes ultérieurement.

Si vous utilisez la fonctionnalité Continuer avec Google, vous devrez plutôt vérifier votre compte Google. Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous connecter à Google. Saisissez les informations d'identification de l'adresse e-mail actuellement associée à votre compte Asana pour lancer le processus.

 

Si vous appartenez à plusieurs organisations nécessitant une authentification unique (SSO) ou SAML, vous ne pourrez pas fusionner vos comptes. Vous devrez vous connecter à chacun de vos comptes Asana (un par organisation) et vous connecter séparément pour chaque organisation.

La sécurité du compte est notre priorité absolue, et cette mesure est dans l'intérêt de la protection de vos données en rendant le processus de connexion plus sécurisé pour ceux qui appartiennent à plusieurs organisations payantes.

Désactivation du compte

Ne désactivez votre compte individuel Asana que si vous ne souhaitez plus utiliser Asana. La désactivation d'un compte est permanente et irréversible.

 

Vous pouvez désactiver votre compte depuis l'onglet Compte, dans Mes paramètres.

Une fois que vous avez désactivé votre compte, vous ne pouvez plus accéder aux données qu'il contient. Si vous souhaitez réutiliser Asana à l'avenir, vous devrez créer un nouveau compte.

Notez que cette action est irréversible et que seul votre compte Asana individuel sera désactivé. Les organisations et les espaces de travail auxquels vous appartenez sont des espaces partagés et continueront d'exister.

Un compte, plusieurs espaces

Avec un seul compte Asana, vous pouvez créer ou rejoindre plusieurs espaces tels que des espaces de travail ou des organisations. Ces espaces de travail et ces organisations étant des entités distinctes, vous devez basculer de l'un à l'autre pour accéder à vos projets et à vos tâches dans chaque espace.