작업 이해하기

작업은 누가 무엇을 담당하며 언제까지 마칠지를 명확히 하는 실행 가능한 단계나 할 일을 말하지만, 작업 역시 아이디어와 참조 항목을 나타낼 수 있습니다. 팀원에게 필요한 것이 있을 때마다 이메일을 보내는 데 익숙하다면 작업을 대신 사용해 보세요.

작업 에는 관련된 모든 지침, 댓글, 첨부 파일이 저장되므로 정보를 한 곳에 보관할 수 있습니다. 작업은 보통 프로젝트의 일부이기 때문에 팀원들이 작업을 쉽게 찾아서 작업 내용을 확인할 수 있습니다.

작업을 생성하는 방법

작업을 생성하는 주요 방법 3가지는 다음과 같습니다.

  1. 상단 바의 주황색 빠른 추가 버튼에서
  2. 프로젝트에서 작업 추가 버튼을 눌러
  3. 섹션 옆의  + 를 클릭하세요.

이메일, Slack 메시지 및 기타 외부 앱에서 작업을 생성할 수도 있습니다.

작업 담당자

각 작업에는 담당자를 한 명만 지정할 수 있지만, 협업 참여자는 여러 명 추가할 수 있습니다.

작업의 담당자와 협업 참여자 모두 작업을 볼 수 있으며, 작업의 권한 설정에 따라 작업을 편집할 수 있습니다. 작업 생성자와 작업 담당자는 작업의 협업 참여자 로 자동 추가됩니다. 작업의 협업 참여자는 작업이 업데이트될 때 알림을 받습니다.

에 배정된 작업이 내 작업 에 표시됩니다.

작업을 배정하려면:

  1. 작업 세부 정보 창 에서 담당자 필드를 클릭합니다
  2. 담당자의 이름이나 이메일 주소를 입력합니다.
  3. 자동 완성 결과에서 담당자를 선택합니다

작업 배정을 취소하려면 담당자 필드로 이동하여 X를 클릭합니다.

작업을 본인에게 배정하려면 탭 + M 을 누르세요.

작업 복제본 배정

여러 멤버를 위해 동일한 작업을 생성할 수 있습니다.

Assign to multiple people.png

작업 복사본 여러 개를 배정하는 방법

  1. 작업 세부 정보 창 을 열고 담당자 필드를 클릭합니다
  2. 작업 복제본 배정을 클릭하세요.
  3. 복제본을 할당할 사용자를 선택합니다
  4. 배정을
    클릭하세요.

복제본을 배정한다고 해서 원본 작업이 여러 멤버에게 배정되는 것은 아닙니다. 작업 복제본 여러 개가 생성되어 개개인에게 배정됨을 의미합니다.

작업의 협업 참여자

작업의 협업 참여자가 되면 다음 변경 사항이 발생할 시 알림을 받습니다.

  • 첨부 파일이 추가된 경우
  • 새로운 댓글이 게시될 때
  • 다른 사용자가 해당 작업에 좋아요를 눌렀을 때
  • 작업이 완료된 것으로 표시됨

협업 참여자는 수신함 알림을 받게 되며 설정에 따라 이메일을 통해 알림을 받습니다.

협업 참여자를 작업에 추가하려면 협업 참여자 옆에 있는 + 버튼을 클릭하여 협업 참여자 를 추가하거나 제거합니다.

관심이 없는 작업에 대한 알림을 받고 있는 경우, 작업 나가기 버튼을 클릭하여 작업의 협업 참여자 에서 본인을 제거할 수 있습니다.

작업 설명이나 댓글에서 다른 사용자를 @ 멘션 하면 자동으로 해당 작업의 협업 참여자로 추가됩니다.

프로젝트, 작업, 하위 작업 중 무엇을 생성하면 좋을까요?

적합한 선택에 도움이 될 수 있도록 아래 프레임워크를 확인하세요.

프로젝트 생성...   작업 생성... 하위 작업 생성... 예시
작업량 수준 장기 목표를 위해 여러 이해관계자가 협업하는 대규모 작업입니다. 또는 업무를 한 곳에서 추적하기 위한 장소입니다. 한 사람의 몇 분 또는 며칠만에 달성할 수 있는 할 일을 기록하고 파악할 수 있습니다. 작업이 여러 사람에게 배정되어 개개인이 작업을 완료하는 데 기여합니다. 프로젝트: 편집 캘린더
작업: 블로그 게시
하위 작업: 블로그용 고객 피드백 수집
복잡도 수행하는 업무에 단계, 절차, 이해관계자 또는 레벨이 많이 있습니다. 프로젝트 전체가 아닌 특정 업무에 관해 일부 이해관계자와 의사소통할 수 있습니다. 작업을 작은 부분으로 나눌 수 있습니다. 프로젝트: 새해 캠페인
작업: 캠페인 메시지 마무리
하위 작업: 캠페인 메시지 검토

작업을 마스터하기 위한 추가 리소스

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