Ajudar a equipe a adotar a Asana

Para ajudar sua equipe a adotar a Asana, analisamos o que as equipes mais bem-sucedidas no uso da Asana têm em comum, reunimos a experiência de nossos consultores de Sucesso do cliente e incorporamos estratégias comprovadas de gestão de mudanças para elaborar o “estilo Asana de fazer mudanças” descrito neste artigo.

GRAPHIC depicting the six steps outlined by the Asana way of change to define, discover, design, enable, add more teams, and expand use

Para o máximo sucesso, recomendamos também:

1 - Responda à pergunta “Por que a Asana?”

Antes de convidar a equipe para a Asana, assegure-se de ter um motivo convincente para usá-la. Descubra como responder à pergunta “Por que a Asana?” realizando o seguinte exercício.

Visualize o que seria o sucesso

Antes de tudo, imagine a situação ideal na qual toda a sua equipe usa a Asana, e o que vocês vão alcançar com isso. Pergunte-se:

  • Que metas a Asana vai nos ajudar a alcançar?
  • O que será possível num futuro próximo que não é possível atualmente?

Identifique pontos críticos

Depois, enumere os pontos críticos que trouxeram você até a Asana e com os quais a sua equipe poderá se identificar.

Ponto crítico Exemplo
As responsabilidades não estão claras Os assuntos a tratar ficam perdidos nos e-mails e outras ferramentas e os colegas de equipe não têm claros os prazos e as próprias responsabilidades
A colaboração está prejudicada O trabalho com equipes diferentes é difícil ou as transferências entre colegas de equipe são confusas
Os processos são inconsistentes Ao iniciar os trabalhos, começa-se do zero ou cada um faz de uma maneira diferente
A gestão do projeto é difícil Os sistemas atuais são demasiado simples ou excessivamente complexos, o que dificulta o planejamento de projetos e o acompanhamento do seu progresso

Escreva o seu parecer sobre “Por que Asana”

Agora você está pronto para redigir uma declaração explicando “Por que usar a Asana” com a seguinte estrutura:

“[Nome da equipe/organização] usa a Asana para fazer a gestão [destes projetos e processos] para mitigar [estes pontos críticos], de forma a que possamos realizar [estes objetivos].”

Por exemplo: Como equipe de design, estamos usando a Asana para fazer a gestão de solicitações de design e projetos de campanhas de marketing para evitar solicitações pouco claras e eliminar trabalhos desnecessários, de forma a cumprir com os prazos das campanhas, trabalhar nas prioridades principais e evitar o esgotamento da equipe.

Prepare a sua aliança para a adoção

Agora, reúna um grupo de três pessoas ou mais para formar uma “aliança para a adoção” com as seguintes funções:

GRAPHIC depicting the three roles of the adoption alliance
  1. Formador de convenções - Estabelece regras básicas sobre como se deve usar a Asana e responde às perguntas que os colegas possam ter ao longo do processo (por exemplo, um líder de equipe, gestor de programa ou coordenador de equipe).
  2. Conscientizador - Líder que acredita nas equipes e lhes recorda a declaração de objetivos “Por que usar a Asana”, de modo a obter o seu apoio (por exemplo, executivos, diretores, líderes de equipe).
  3. Promotor da Asana - Alguém que ajuda o formador de convenções a realizar o trabalho, liderando pelo exemplo, encorajando e dando reconhecimento aos colegas pelo esforço deles (por exemplo, um colaborador individual).

2. Identifique a situação atual

Com um motivo claro sobre por que a sua equipe vai usar a Asana, você pode agora decidir qual é o fluxo de trabalho, processo ou projeto a testar em primeiro lugar. Um fluxo de trabalho é o processo ou conjunto de etapas a realizar para alcançar uma meta, como produzir um vídeo ou lançar um novo produto. O gerenciamento do fluxo de trabalho gira em torno de desenvolver e monitorar esses processos.

O fluxo de trabalho específico a testar depende da sua equipe, mas tente escolher um fluxo de trabalho que seja:

  • Colaborativo, que envolva comunicações entre diversos participantes
  • Específico, que tenha objetivos e entregáveis claros ou uma duração com prazos determinados

Para se inspirar, confira todas as nossas maneiras de usar a Asana.

Por último, prepare o terreno para o sucesso futuro determinando a estrutura da sua equipe na Asana. De modo geral, ela deve refletir a disposição atual na sua organização.

Se apenas uma equipe estiver usando a Asana, você pode definir as equipes na Asana a partir dos diferentes verticais, iniciativas ou grupos de colaboração existentes na sua equipe.

GRAPHIC depicting the Asana data hierarchy and how teams, projects, and tasks are organized

3. Criar o seu primeiro projeto

Assegure-se de consultar a equipe sobre quanto tempo leva atualmente para realizar o trabalho, os pontos que geram atrasos e os problemas que gostariam de solucionar. Dessa forma, poderão perceber o impacto da Asana e avaliar se ela traz soluções para esses problemas.

Ao criar o seu primeiro projeto, você também vai querer entender qual é o lugar da Asana entre as suas outras ferramentas, para definir expectativas claras na equipe sobre o tipo de trabalho que se realiza na plataforma.

GRAPHIC showing how Asana works with file creation, messaging, and communications tools

Não sabe por onde começar? Experimente usar um modelo.

Comece a colaborar

Convide um grupo reduzido de colegas de equipe para explorar a Asana e se familiarizar com os recursos e boas práticas recomendadas. A Asana é flexível, portanto não tenha medo de experimentar as coisas mesmo se não parecerem “perfeitas”.

Quando se sentirem prontos, convide todos os outros membros da equipe e organize uma reunião inicial sobre a Asana para repassar as informações desde o primeiro passo e apresentar a eles a Asana e o primeiro fluxo de trabalho.

Baixe o nosso modelo de apresentação para começar na Asana inscrevendo-se para participar do nosso treinamento sob demanda sobre como começar na Asana e personalizando-o com toques específicos para a sua equipe.

4. Empodere as equipes e comemore as vitórias

Compartilhe os nossos recursos de primeiros passos abaixo para ajudar os colegas de equipe a aprender os fundamentos básicos:

Definindo e reforçando convenções sobre a Asana

Algumas equipes encontram dificuldades quando os seus membros não sabem quando e como usar determinados recursos. Um colega pode saber como criar uma tarefa, mas não tem certeza quando deve marcá-la como concluída ou como priorizá-la. Confira este artigo para se aprofundar nos princípios para determinar as convenções para a equipe na Asana.

Antecipe e aceite os seus erros! O seu Embaixador de convenções deverá reorientar os colegas de equipe de forma construtiva quando se esquecerem das convenções estabelecidas.

5. Prepare-se para o sucesso futuro

Quando a sua equipe estiver preparada e a todo o vapor, continue aplicando as convenções e fazendo da Asana o único ponto de referência para responder as perguntas relacionadas aos processos estabelecidos. Algumas ideias para ajudar a começar:

  • Prepare projetos Asana para perguntas e feedback, e acesse-os semanalmente.
  • Comemore as vitórias iniciais da sua equipe, pequenas e grandes! A sua aliança para a adoção deverá elaborar incentivos ou sistemas de comemoração para o aprendizado e o uso da Asana.
  • Crie um espaço seguro onde as pessoas possam experimentar os recursos da Asana sem receio de “estragar” alguma coisa.
  • Experimente o desafio de instituir um “dia sem e-mail” para ver se a equipe consegue passar o dia inteiro (ou a semana!) sem enviar e-mails entre si, usando em vez disso a Asana.

Também é boa ideia criar um plano para a integração de novos colegas de forma a poderem pegar o ritmo rapidamente. Confira o nosso Modelo de integração de funcionários para tirar ideias e considere incluir também a integração na Asana no processo geral de integração de funcionários da empresa.

6. Avalie e amplie a utilização da Asana

Depois de usar a Asana por um ou dois meses, reflita sobre o que você escreveu na primeira seção, e reveja a linha de base da equipe sobre a qual você a pesquisou na segunda seção, para ver como as coisas estão se desenvolvendo. Pergunte à sua equipa:

  • Alcançamos o nosso objetivo original?
  • Os novos processos estão fluindo sem problemas?
  • Houve mudanças no tempo necessário para fazer o mesmo trabalho que antes?
  • Quão eficaz é a Asana em relação às nossas expectativas? Ela solucionou os problemas que queríamos resolver com o seu uso?

Se tudo correu bem e o seu cronograma foi cumprido, comunique os seus êxitos e progressos aos superiores e a todas as partes interessadas. Você também pode começar a adicionar novos processos, projetos e fluxos de trabalho à Asana.

Mais recursos

O aprendizado não termina aqui. Veja como outras equipes usam a Asana e saiba mais sobre boas práticas com nossa vasta gama de recursos:

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