Disponível nas categorias Asana Starter, Advanced, Enterprise e Enterprise+, bem como nas categorias preexistentes Premium, Business e Legacy Enterprise.
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Na Asana, a administração se divide em duas funções: administrador e superadministrador. A administração tem acesso às funcionalidades de gestão de usuários e equipe, bem como às configurações de segurança para usuários individuais. A segunda tem acesso ao conjunto completo de funcionalidades de administração, além das configurações de segurança de toda a organização.
Como o superadministrador tem um acesso mais abrangente às funcionalidades de segurança, a função deve ser oferecida a um administrador de TI. O primeiro superadministrador de uma organização deve passar por um processo de verificação. Após esse processo, ele pode conceder o mesmo status sem verificação. Este processo restringe o acesso a configurações de segurança importantes a um número limitado de usuários.
Somente os membros da organização podem exercer as funções de administrador ou superadministrador, as quais não estão disponíveis aos convidados
A Asana também oferece suporte aos administradores de equipe, embora eles não tenham o controle de toda a organização, por isso não são discutidos neste artigo. Saiba mais sobre os administradores de equipe aqui.
Superadministrador vs administrador
Caso deseje acessar comandos adicionais, dê início ao processo de verificação de * * superadministrador * *.
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Os superadministradores geralmente são os administradores de TI de uma organização. Eles supervisionam funções como SCIM e redefinições sistêmicas de senha.
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Os administradores geralmente são membros do suporte técnico de TI ou líderes corporativos. Eles podem acessar a redefinição de senha individual e a identidade visual personalizada, bem como as funcionalidades de gestão de usuários e equipe.
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Permissões de administradores e superadministradores
Permissões ao habilitar e desabilitar os recursos da Asana Intelligence
Os superadministradores das organizações podem ativar ou desativar os recursos da Asana Intelligence, conforme descrito aqui. Os administradores de organizações que não têm superadministradores podem desativar esses recursos, mas não podem ativá-los novamente. Para habilitá-los, você precisará concluir o processo de verificação de superadministrador ou entrar em contato com a equipe de suporte. Um banner de aviso será exibido no produto antes que um administrador faça essa alteração. Isso também se aplica às divisões na Asana, pois elas não têm superadministradores. Para habilitar os recursos de inteligência da Asana para uma divisão, um administrador de divisão precisaria concluir o processo de verificação de superadministrador e se tornar um superadministrador da organização.
Verificação de superadministrador
Na maioria dos casos, você não precisará de um superadministrador no seu domínio; se precisar, você verá uma mensagem no painel do administrador que o orientará durante a verificação. Se quiser fazer uma pré-verificação, navegue até o painel do administrador e clique na guia Segurança, clique em Acesso de administrador e selecione para adicionar um novo superadministrador.
Para preservar a segurança e a privacidade dos dados da sua empresa na Asana, exigimos que o primeiro superadministrador de uma organização conclua um processo de verificação. Isso envolve demonstrar a capacidade de modificar os registros de DNS associados aos domínios vinculados à Asana da sua empresa. Especificamente, pediremos que você acrescente um registro TXT de forma que não tenha impacto no funcionamento do seu website, mas que comprove a sua propriedade.
Nas organizações, apenas o primeiro usuário que quiser se tornar superadministrador precisará passar por esse processo de verificação. Depois de verificado, o superadministrador poderá adicionar outros superadministradores. É possível excluir registros DNS após realizar uma verificação.
Adicionar o primeiro superadministrador
Para adicionar o primeiro superadministrador da sua organização, clique no botão Adicionar um superadministrador na seção Acesso administrativo da página Segurança do Painel do administrador.
O processo de verificação de superadministrador
- Em seguida, serão enviadas por e-mail instruções semelhantes às apresentadas acima, nas quais a Asana solicitará que você insira um registro de DNS TXT em um dos domínios da sua empresa associados à Asana. O e-mail descreverá as etapas necessárias para concluir o processo.
- Depois de atualizar os registros DNS, será necessário aguardar até que as alterações fiquem visíveis, o que pode levar até 48 horas, mas normalmente ocorre muito antes desse prazo.
- Quando as alterações de DNS estiverem visíveis, use o link do e-mail recebido para voltar ao painel do administrador. Abra novamente a seção de Acesso administrativo da categoria Segurança e clique em Conferir verificação.
- Se os registros DNS tiverem sido atualizados corretamente, você será promovido (a) a superadministrador (a).
Se o processo não for feito corretamente, serão exibidos uma mensagem de erro e um link para a nossa página de contato com o suporte. As tentativas de verificação expiram depois de uma semana.
Adicionar outros superadministradores
Em organizações, os superadministradores podem adicionar outros superadministradores.
Para adicionar superadministradores adicionais, clique no botão Adicionar um superadministrador na seção Acesso administrativo da página Segurança do Painel do administrador
Visualizar e gerir administradores
Visualizar administradores e superadministradores
- Clique na foto do seu perfil e vá até o Painel do administrador.
- Clique na guia Membros e filtre por tipo de membro para ver uma lista de administradores e superadministradores da organização.
Gerir administradores e superadministradores
- Clique no ícone de três pontos para ver as opções e remover o administrador ou editar o perfil dele.
Ver, como membro da organização, quem são os administradores
Para ver os administradores da organização:
- Clique na foto do seu perfil, que fica no canto superior direito da tela
- Selecione Sobre a minha organização
- Clique em Acesso administrativo para ver uma lista de administradores e superadministradores da organização