Asana for Jira Cloud常見問題

Asana for Jira Cloud整合適用於Asana StarterAdvancedEnterprise版以及舊版層級 Premium版、Business版和舊版Enterprise版。

Jira Cloud雙向同步功能適用於Asana AdvancedEnterprise版 Enterprise +等級,以及舊版層級Business版和舊版Enterprise版。

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安裝Asana for Jira Cloud整合,在業務和技術團隊之間建立透明度,並建立互動、連結的工作流程。

Asana for Jira Cloud整合可讓在Asana中規劃工作的業務和產品團隊與在Jira中執行工作的工程和技術團隊無縫接軌地協作。

資料同步

我可以為任務手動觸發資料同步嗎?

可以。您可以先設定「資料同步」設定,然後手動新增Jira議題至任務,即可啟動資料同步。 請確保在資料同步設定中指定的Jira專案和議題類型與您要新增至Asana任務的Jira議題的Jira專案和議題類型相同。

若整合設定為從Asana任務建立Jira議題,是否可以從Asana端刪除該Jira議題?

只有在Jira中具有「刪除」存取權限的使用者,才能從Jira專案中移除Jira議題。

Jira執行個體

我想使用另一個Jira執行個體進行整合,但即使在從Asana中取消授權Jira Cloud應用程式後,我似乎也無法執行。

在此情況下,您必須先前往您的Atlassian個人資料並移除Asana for Jira Cloud連結。 然後返回Asana然後再次嘗試驗證。

我能否使用多個Jira執行個體進行驗證?

您需要導覽至https://id.atlassian.com/manage-profile/apps ,移除Asana應用程式,然後從Asana重新驗證至第二個執行個體。

如果我想將多個Jira網域連結至同一個Asana網域,該怎麼辦?

您可以讓一位人員使用一個Jira網域對一個Asana專案進行驗證,另一位人員則使用另一個Asana專案的另一個網域進行驗證。

自訂欄位

提交資料同步表單後,我的應用程式缺少自訂欄位。

您可能已超過指定專案的自訂欄位設定上限60個。 若要解決此問題,您需要從專案中移除自訂欄位,以便從同步中新增所有自訂欄位。

提交資料同步表單後,我的應用程式缺少自訂欄位,但我尚未超過自訂欄位設定的限制。

您需要先在網域中安裝Jira Cloud應用程式,然後再次提交資料同步設定,才能建立應用程式的自訂欄位來解決問題。

存取權與權限

我需要清楚說明此功能所需的授權。 每個Jira帳戶都需要相等的Asana授權嗎?

只有想要在Asana中設定Jira Cloud整合和資料同步功能的使用者才需要擁有Jira帳戶。 這些使用者至少需要在相關的Jira和Asana專案中具有編輯權限,才能設定資料同步。

設定Jira Cloud整合和資料同步功能後,擁有該專案讀取權限的任何人都可以看到從Jira同步的最新資料,擁有編輯權限的任何人都可以更新連結的Asana任務,這可能會導致Jira中的變更,具體取決於資料同步設定。

Jira看板/專案的所有者在從Asana設定整合後會看到什麼?

相關Jira專案的所有者皆可存取Jira中的整合管理頁面,並查看該特定Jira專案是否已連結至Asana。

整合建立後, Jira中的任何其他使用者會看到任何變更或通知,還是只會看到相關專案的所有者?

只有相關Jira專案的其他協作者會在從連結的Asana任務建立新的Jira議題時收到通知。 除了所有者之外,沒有其他使用者會在Jira中看到與整合設定相關的任何變更。

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