Jira伺服器常見問題

適用於Asana StarterAdvanced Enterprise版Enterprise + 等級,以及舊版層級Premium版、Business版和舊版Enterprise版。

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如需Asana for Jira Server整合的常見問題清單,請參閱下文。

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Jira伺服器

Asana for JIRA Cloud

Asana for Jira Cloud常見問題 

授權模型

  • 此項整合使用OAuth作為授權標準。 除非OAuth權杖過期或者某人撤銷該權杖,否則使用者會一直保持已驗證的狀態。

  • 若要將現有的Jira議題連結至Asana任務,或從Asana建立新的Jira議題,您需要獲得Jira帳戶的授權。

如何檢查您使用的是否為Jira Server

  • 轉到您使用的網址,以便登入您的Jira帳戶。

  • 若您的URL具有以下結構:「.atlassian.net」,則表示您使用的是Jira Cloud ,且您不符合使用Server整合的資格。 您需要使用雲版本。

  • 如果您的URL沒有此結構:「.atlassian.net」,則您使用的是Jira Server ,且您可以使用此整合。

Jira整合初始啟動

Jira系統管理員必須為您的伺服器執行個體建立應用程式連結,才能連結至Asana。 這是一次性事件。 完成後, Asana中的使用者即可進行個別驗證,以新增至專案。

這是單向還是雙向整合?

  • 當使用者建立新的Jira議題或從Asana連結至現有的Jira議題時,我們會將以下內容從Asana推送至Jira :
  1. 任務名稱
  2. 描述
  3. 附件
  • 此資料將成為新的Jira議題的一部分。 然而,此次Asana > Jira資料傳輸只是在建立新的Jira議題期間發生的一次資料推送;這也是我們唯一一次將資料從Asana推送到Jira中。

  • 建立Jira議題 後, Jira小工具會顯示連結的Jira議題的唯讀資料。 因此,從技術上講,小工具只是將Jira中的資料直接同步至Asana。 當您將現有的Jira議題連結至Asana任務時, Jira小工具也會以相同方式運作。

權限及其運作方式

  • 從Asana建立新的Jira議題 時,整合會遵循Jira的權限模式。 因此,僅當使用者有權在Jira中建立Jira議題。 這是使用者可以將資料寫入Jira (以建立新的Jira議題)的唯一情境。 同樣地,這也是整合讀取Asana資料的唯一情境。

  • 整合會讀取Asana資料,並透過將部分Asana任務資料(任務名稱、描述和附件)寫入新的Jira議題欄位(議題名稱等) ,建立新的Jira議題。

  • 同樣地,使用者只有在以下情況才能將現有的Jira議題連結至Asana任務:

  • 他們已獲得Jira帳戶的授權

  • 他們可存取Jira中的特定Jira問題

  • 議題連結至Asana任務後,讀取權限將由Asana的權限模型控制。 例如,若使用者將Jira議題連結至任務XYZ ,則具有Asana任務XYZ存取權限的Asana使用者只能查看(唯讀)連結的Jira議題資料。 若要在Asana中將Jira資料設為私密,您可以選擇將專案或任務設為私密。

我們可以在Jira中建立Asana任務或將其連結至Jira議題嗎?

不需要。該整合需要您在Asana中建立任務,然後將其連結至現有的Jira議題。

如何從整合中取消授權或切換Jira帳戶

使用者可在Jira中撤銷Asana for Jira Server整合的存取權限,以取消授權。

  1. 前往「帳號設定」>「已連結的應用程式」>點擊「撤銷存取權限

下次使用者嘗試附加或建立新的Jira議題時,系統應該會提示他們重新授權。

若要將其他Jira Server執行個體連結至您的Asana工作空間,請聯絡Asana支援

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