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AI 팀원

이 기사에서는

AI 팀원이란 무엇인가요?
AI 팀원의 구성 및 용어
AI 팀원을 생성하는 방법
AI 팀원 공유
AI 스튜디오 및 AI 팀원
현재 AI 팀원이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일

AI 팀원은 워크플로에 직접적으로 지능적이고 상황 인식 기반의 지원을 제공합니다. 이 가이드에서는 미리 준비된 템플릿을 사용하는 것부터 사용자 지정 동작을 정의하는 것까지, AI 팀원을 설정하는 방법을 설명합니다.

AI 팀원이란 무엇인가요?

AI 팀원은 Asana에 직접 내장된 협업형 AI 기반 에이전트입니다. AI 팀원은 한 번에 한 사람만을 위한 것이 아니라 팀을 위해 설계되었습니다. AI Teammates는 조직의 언어와 프로세스에 대한 공유 메모리를 구축하므로, 여러 명의 동료가 AI Teammates에게 작업을 배정하고, 질문하고, AI Teammates의 결과물을 검토할 수 있습니다.

AI 팀원이 작동하는 몇 가지 주요 방식은 다음과 같습니다.

상황: AI 팀원은 Asana 업무 그래프를 탐색하여 프로젝트, 작업, 목표, 포트폴리오 간의 관계를 이해합니다. 또한, AI Teammates는 Google 드라이브 또는 SharePoint 파일과 같은 외부 콘텐츠도 읽을 수 있습니다.

체크 포인트: AI Teammates는 복잡한 업무를 하위 작업으로 나누고 업무를 진행하면서 댓글을 남기므로, 팀은 언제든지 초안을 검토하거나 변경을 요청할 수 있습니다.

제어: AI 팀원은 도메인에 있는 다른 사용자와 동일한 접근 권한을 따릅니다. AI Teammates는 명시적인 액세스 권한이 있는 정보만 보고 사용할 수 있습니다. AI 팀원 액세스 제어 게시글에서 자세한 정보를 확인하세요.

설정이 완료되면 AI 팀원은 다음 작업을 수행할 수 있습니다:

작업, 프로젝트, 목표, 포트폴리오를 읽고 이에 대해 조치를 취합니다
작업 및 하위 작업을 생성하고, 업데이트하고, 완료된 작업으로 표시
Google 드라이브 및 SharePoint에서 문서 초안 작성 및 편집
댓글을 게시하고 팀과 소통합니다
작업 공간 전체에서 관련 정보를 검색합니다
반복되는 워크플로를 처리하기 위해 사용자가 정의한 지침을 따릅니다

AI 팀원의 구성 및 용어

이름: AI 팀원의 이름입니다.
설명: AI 팀원이 수행하는 작업을 설명합니다.
- 💡 팁: 팀원은 본인에 대한 설명을 읽지 않습니다. 이 필드는 인간 동료를 위한 것입니다. 이 필드를 사용하여 조직에 이 팀원을 사용하는 방법과 시기를 정확하게 설명하세요.
행동 지침: AI 팀원의 성격: AI 팀원이 말하는 방식(예: '간결한 글머리 기호를 선호'), 생각하는 방식(예: '가정을 할 때는 항상 플래그 지정'), 업무 수행 방식(예: '항상 Google Docs에서 직접 긴 형식의 내용을 작성').
- 💡 팁: 첫날부터 이 부분을 완벽하게 작성해야 한다는 부담은 가지지 마세요. 팀원은 사용자의 목표에 기반하여 스마트하게 추론하도록 설계되었습니다. 시간이 지남에 따라 팀원의 업무 수행 방식을 관찰하면서 이 지침을 개선할 수 있습니다.
액세스: AI 팀원이 읽거나 편집할 수 있는 항목. 다음이 포함됩니다:
- 업무: 특정 Asana 프로젝트 및 팀
- 첨부 파일: Google 드라이브 또는 OneDrive/SharePoint에서 선택한 공개 URL 또는 개별 첨부 파일.
- 앱: 연결된 Google Drive 및 OneDrive/SharePoint 계정 전체에서 검색하고 업데이트할 수 있는 일반적인 권한입니다.
- 참고: 초기 설정 시 팀원에게 Asana 데이터에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. Google 드라이브와 같은 외부 소스를 연동하려면 팀원을 생성한 후 프로필 페이지를 방문하세요.
- 메모리: AI 팀원의 지속적인 지식 기반으로, 모든 상호작용을 통해 성장합니다. 사용자가 동작을 정의하는 동안 팀원은 자동으로 메모리를 구축하여 사용자의 선호 사항을 학습하고 시간이 지남에 따라 맥락을 기억합니다. 메모리를 수동으로 생성할 수는 없지만, 팀원의 정보가 정확하고 관련성 높게 유지되도록 메모리를 검토하고 삭제할 수 있습니다.
- 💡 개인 정보 보호 관련 참고 사항: 메모리 열람 권한은 Asana 권한과 엄격하게 연동됩니다. 사용자는 해당 메모리가 생성된 소스 작업을 볼 수 있는 권한을 이미 보유한 경우에만 특정 메모리에 액세스할 수 있습니다.
공유: AI 팀원을 사용할 수 있는 사람.
- 💡참고: AI 팀원을 만든 사람은 누가 AI 팀원에 액세스할 수 있는지, 그리고 어떤 수준(관리자, 편집자, 사용자)으로 액세스할 수 있는지 결정합니다.

AI 팀원을 생성하는 방법

옵션 1: 신규 작업, 프로젝트 또는 목표를 생성할 때와 마찬가지로 + 생성 버튼을 사용합니다. 드롭다운 메뉴에서 AI 팀원을 선택하세요.

옵션 2: 워크플로 -> AI 팀원 -> AI 팀원 생성으로 이동합니다.

두 옵션 모두 AI 팀원 갤러리를 엽니다. AI 팀원 갤러리로 바로 이동하려면 이 링크 를 클릭하세요.

갤러리에 들어가면 AI 팀원을 생성할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다:

옵션 1: 팀원 템플릿으로 시작하기

검증된 프레임워크를 사용하여 신속하게 론칭하고자 하는 마케팅, IT, 전략 및 운영, 또는 제품 엔지니어링 팀에 가장 적합합니다.

갤러리에서 팀원 템플릿을 선택하세요. 템플릿에는 이름, 설명, 행동 지침이 미리 포함되어 있습니다. 이 옵션은 대화형 설정을 통해 팀원의 액세스 권한과 팀원이 먼저 완료할 작업을 맞춤 설정하도록 안내합니다.

다양한 템플릿을 클릭하여 해당 템플릿이 수행할 수 있는 작업의 예시를 미리 볼 수 있습니다.

옵션 2: 사용자 지정 팀원 만들기(가이드 제공)

특정 사용 사례를 염두에 두고 있으며 대화형 설정 안내를 원하는 사용자에게 가장 적합합니다.

입력 텍스트 상자에 팀원이 수행하기를 원하는 작업을 간단한 표현으로 설명하여 사용자 지정 팀원을 만드세요. 이 옵션은 대화형 설정을 통해 사용자의 목표를 팀원의 설명, 행동, 액세스 권한, 팀원이 먼저 완료할 작업으로 구체화하도록 안내합니다.

옵션 3: 사용자 지정 팀원 만들기(수동)

이미 AI 팀원에 익숙하고 가이드형 흐름을 건너뛰어 더 빠르게 수동으로 설정하고자 하는 사용자에게 가장 적합합니다.

갤러리의 오른쪽 상단에 있는 + 빈 AI 팀원 을 클릭하여 대화형 설정을 건너뛰세요. 이 옵션 모드를 사용하면 팀원에 대한 설명, 동작, 액세스 권한을 수동으로 입력할 수 있습니다.

AI 팀원을 팀 또는 특정 사용자와 공유할 수 있습니다. 초대받은 멤버만 AI 팀원을 사용할 수 있습니다.

AI 팀원을 공유하는 방법:

오른쪽 상단 모서리에 있는 공유 버튼을 클릭합니다
팀 또는 사용자 이름을 입력합니다
액세스 수준 선택
- AI 팀원 관리자: 설정을 변경하고 AI 팀원을 수정하거나 삭제할 수 있는 모든 액세스 권한
- 편집자: AI 팀원을 수정하고 업무에 적용할 수 있습니다.
- 사용자: AI 팀원을 찾아 업무에 적용할 수 있습니다.
‘초대’ 클릭

액세스 권한이 있는 사람 목록에서 팀 또는 개인을 제거하려면 공유 버튼을 클릭하고, 이름 옆에 있는 드롭다운을 클릭한 다음 AI 팀원에서 제거를 선택합니다.

AI 스튜디오 및 AI 팀원

AI Studio와 AI 팀원은 함께 작동하도록 설계되었습니다. AI 스튜디오는 대량의 반복적인 작업을 위한 자동화된 워크플로를 구축하는 데 도움이 됩니다. AI 팀원은 배경 정보, 판단력, 상호 소통이 필요한 협업 업무에 집중합니다.

한 가지 일반적인 패턴은 AI 스튜디오를 사용하여 요청을 수집하고 구조화된 작업으로 Asana에 전달한 다음, 해당 작업 내의 더 복잡한 업무를 처리하기 위해 AI 팀원을 참여시키는 것입니다. 예를 들어, AI 스튜디오는 마케팅팀을 위해 들어오는 캠페인 요청을 생성하고 우선순위를 지정할 수 있습니다. 그런 다음 마케팅 AI 팀원은 해당 캠페인에 대한 브리프 초안 작성, 리서치 요약, 업데이트 준비 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

AI 스튜디오와 워크플로를 구축하는 방법에 대한 자세한 내용은 Asana 도움말 센터의 AI 스튜디오 관련 기사를 참조하세요.

현재 AI 팀원이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일

AI 팀원 호출

기능	현재 AI 팀원이 이 작업을 수행할 수 있나요?	메모
작업 배정 시 트리거	✅

멘션 시 트리거

✅

팀원이

협업 참여자인 개체의 업데이트에 대한 트리거.	✅	AI 팀원이 이미 작업이나 프로젝트의 협업 참여자인 경우, 해당 업무에 대한 업데이트(예: 작업 완료 또는 주요 사용자 지정 필드 변경) 시 AI 팀원이 다시 실행되어 어떤 후속 조치를 취할지 결정할 수 있습니다.
규칙을 통해 트리거	✅	규칙을 통해 팀원이 트리거되는 경우, 규칙 생성 시 달리 지정되지 않는 한 팀원은 규칙 소유자의 액세스 제어 권한에 따라 실행됩니다.
양식 제출 시 트리거	✅	AI 팀원을 기본 설정 담당자로 지정하세요. 이 경우, AI 팀원은 양식 작성자의 액세스 제어 권한을 사용하거나, 로그인한 양식의 경우 선택적으로 양식 제출자의 액세스 제어 권한을 사용합니다. 이는 양식 생성자가 사용자 지정 가능한 설정입니다.
반복 작업을 통해 트리거	✅

업무

그래프 검색

팁

최고의 결과를 얻으려면 AI 팀원 행동 지침이나 사용자 지침에서 AI 팀원에게 어디에서 무엇을 검색해야 하는지 알려주세요.

기능	AI 팀원이 오늘 이 작업을 수행할 수 있나요?	메모
공개 작업 공간 데이터 검색	✅

작업

검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

하위

작업 검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

프로젝트

및 프로젝트 업데이트 검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

마일스톤

검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

포트폴리오

검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우(사용자 지정 필드 제외)

메시지

검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

첨부

파일 검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

사용자

지정 필드 검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

상태

업데이트 검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

목표

및 목표 업데이트 검색

✅ - 액세스 권한이 있는 경우

보고

개체(대시보드) 검색

✅

리소스

관리 객체 검색(작업 수용량 계획 및 워크로드 보기)

❌

상호

작용 내에서 명시적으로 액세스할 권한이 없는 개체를 검색

❌

AI 팀원은 AI 팀원과 실행 중인 사용자 모두에게 액세스 권한이 있는 경우에만 정보와 상호 작용할 수 있습니다. AI 팀원에 대한 액세스 제어 섹션을 참조하세요.

업무 그래프 업데이트

기능	AI 팀원이 오늘 이 작업을 수행할 수 있나요?	메모
작업의 이름 설정	✅	기존 작업과 AI가 생성한 작업 모두에 대해 수행할 수 있습니다.
작업을 완료된 것으로 표시	✅	기존 작업과 추가 기능이 생성한 작업 모두에 대해 수행할 수 있습니다.
작업 설명 설정	✅	기존 작업과 추가 기능이 생성한 작업 모두에 대해 수행할 수 있습니다.
댓글을 작업에 추가	✅	기존 작업과 추가 기능이 생성한 작업 모두에 대해 수행할 수 있습니다.
작업 및 하위 작업 생성	✅	AI 팀원은 작업 제목, 설명, 담당자, 마감일을 포함하여 작업을 생성할 수 있습니다.
하위 작업 생성	✅

작업

및 하위 작업 편집	✅	AI가 처리하는 작업의 제목, 설명, 담당자, 마감일을 편집합니다.
작업 및 하위 작업에 댓글 추가	✅	AI 팀원은 댓글을 사용하여 업무를 요약하고, 다음 단계를 제안하고, 계획/상태 업데이트 초안을 작성합니다.
작업 삭제	✅ - 작업 생성자가 아닌 경우 승인이 필요합니다.

사용자에게

작업 또는 하위 작업 배정	✅ - 사용자가 아직 작업의 협업 참여자 또는 담당자가 아닌 경우 승인이 필요합니다	사용자가 이미 해당 작업에 액세스할 수 있는 경우, AI 팀원은 사용자에게 직접 작업을 배정할 수 있습니다. 사용자가 이 작업에 액세스할 권한이 없는 경우, AI 팀원은 실행 중인 사용자에게 승인을 요청합니다.
기존 프로젝트 사용자 지정 필드의 값 업데이트하기	✅

작업을

프로젝트에 추가

✅ - AI 팀원이 프로젝트의 편집자가 아닌 경우 승인 필요

작업의

협업 참여자 추가 또는 제거

✅ - 승인 필요

프로젝트

생성

✅

섹션

생성 또는 업데이트

✅

작업

일괄 업데이트

✅

종속성

생성하기

✅

마일스톤

생성

✅

목표

생성

❌

사용자

지정 필드 생성

❌

프로젝트에서

작업 제거

❌

메시지

또는 상태 업데이트 보내기

❌

대시보드

또는 차트 생성

❌

업무

그래프 객체에서 사용자를 추가하거나 제거

❌

외부

툴 및 파일

기능	AI 팀원이 오늘 이 작업을 수행할 수 있나요?	메모
외부 파일 생성	✅, Google Slides 제외	AI 팀원은 Google Docs 및 Sheets뿐만 아니라 Sharepoint/OneDrive 파일(docx, pptx, xlsx)에서도 새로운 문서를 생성할 수 있습니다.
외부 파일(이미지, PDF, 문서, 슬라이드, 시트) 검색	✅ - 실행 사용자와 AI 팀원 모두 액세스 권한이 있는 경우	AI 팀원은 Google 드라이브 파일(문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 슬라이드)뿐만 아니라 Sharepoint/OneDrive 파일(docx, pptx, xlsx)도 읽을 수 있습니다. AI 팀원은 실행 중인 사용자의 인증을 사용하여 외부 도구에 액세스합니다. 실행 중인 사용자는 Profile(프로필) 페이지에서 또는 요청이 트리거될 때 AI 팀원에게 액세스 권한을 부여해야 합니다.
작업의 이미지 및 첨부 파일 읽기	✅

작업에

파일 첨부

✅

이미지

또는 PDF 생성

❌

액세스

, 안전성, 사용

기능	AI 팀원이 오늘 이 작업을 수행할 수 있나요?	메모
권한 우회	❌

메모
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