Confidentialité et sécurité

À découvrir dans cet article : les pratiques de gestion des données d'Asana, les fonctionnalités de sécurité qui améliorent la protection des comptes et les fonctionnalités d'exportation des données.  

E-mails de détection de connexion

Un e-mail est envoyé aux utilisateurs d'Asana lorsqu'une nouvelle connexion à leur compte est détectée.

Il est envoyé aux utilisateurs lorsqu'ils utilisent un navigateur et une adresse IP pour la toute première fois

Cela s'applique aux connexions avec nom d'utilisateur/mot de passe et les authentifications Google SAML/SSO.

Copie, sauvegarde et récupération des données

Nous utilisons Amazon Relational Database Service (RDS) pour gérer toutes les données des utilisateurs. La base de données est copiée de manière synchronisée pour nous permettre de la restaurer en quelques secondes à peine en cas de défaillance.

Par précaution, nous effectuons régulièrement des captures instantanées de la base de données et nous les stockons dans un centre de données séparé, afin de pouvoir les restaurer ailleurs en cas de défaillance locale d'Amazon.

En savoir plus sur le Relational Database Service d'Amazon

Exporter les données liées à un

Vous pouvez exporter vos propres données, par projet, sous la forme de fichiers au format texte JSON ou CSV, ce dernier pouvant être affiché dans une application de feuille de calcul comme Microsoft Excel ou Google Sheets.

Pour exporter :

  1. Cliquez sur la flèche du menu déroulant à partir du titre.
  2. Sélectionnez Exporter/Imprimer
  3. Choisissez JSON ou CSV

Outre les projets, vous pouvez également exporter une recherche enregistrée ou Mes tâches.  

JSON

Si vous choisissez l'option JSON, un lien vers le fichier JSON s'ouvrira dans un nouvel onglet. L'URL est un permalien, fourni sous le protocole HTTPS et soumis à des contrôles d'accès. Seuls ceux qui peuvent voir le contenu sur Asana pourront le charger à partir de l'URL JSON, uniquement s'ils sont connectés sur Asana.

Les fichiers JSON peuvent être convertis dans d'autres formats : demandez conseil à votre responsable informatique ou effectuez une recherche en ligne pour en savoir plus (nous ne proposons pas d'instructions pour la conversion).

CSV

Si vous choisissez l'option CSV, le fichier CSV sera téléchargé sur votre ordinateur depuis votre navigateur.

Exporter une équipe au format CSV

Les administrateurs et super administrateurs d'une organisation ou d'une division payante peuvent exporter une équipe au format CSV depuis l'onglet Équipes de la console d'administration.

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Depuis votre console d'administration :

  1. Accédez à l'onglet Équipes 
  2. Cliquez sur Exporter en CSV

Vous recevez alors un e-mail contenant un lien pour télécharger le fichier.

Téléchargez votre liste d'équipes afin de mieux comprendre les différentes équipes de votre domaine, ainsi que la liste des membres de chaque équipe et leurs coordonnées.

Vous obtenez un fichier CSV qui regroupe les champs suivants :

  • Pour les équipes
  • Nombre de membres
  • Confidentialité
  • Créé le
  • Créé par
  • Description
  • Membre (e-mail)
  • Un membre avec accès limité (e-mail)
  • Invitation en attente (e-mail)

Exportation complète d'une organisation

Disponible avec la formule Asana Enterprise+ et l'ancienne formule Legacy Enterprise.

Cette option permet à l'administrateur ou au super administrateur d'une organisation d'exporter tous les projets, tâches et messages de l'ensemble de l'organisation via les paramètres de l'organisation ou l'API Asana.

 

Pour demander une exportation complète de votre organisation :

  1. Cliquez sur votre photo de profil dans la barre supérieure et sélectionnez Console d'administration
  2. Accédez à l'onglet paramètres.
  3. Sélectionner l'exportation de domaine

L'exportation complète d'une organisation contient l'ensemble des projets et des équipes supprimés, ainsi que les tâches supprimées dans les 30 jours avant la demande.

Une fois l'exportation terminée, l'administrateur recevra un lien de téléchargement des données. Les données seront exportées dans un fichier au format JSON uniquement. Il n'est pas possible de recevoir les données exportées au format CSV.

Le fichier JSON contiendra :

  • les tâches (y compris nom et identifiant)
  • la date de création
  • la date de modification
  • description de la tâche
  • statut terminé (vrai/faux)
  • échéance (plus tard, bientôt, aujourd'hui, boîte de réception)
  • terminé le
  • due_on
  • espace de travail/équipe (nom et identifiant inclus)
  • nombre de j'aime
  • responsable
  • mentions J'aime
  • étiquettes
  • collaborateurs (nom et identifiant inclus)
  • projets (nom et identifiant inclus)
  • champs personnalisés
  • sections : mêmes informations que pour les tâches
  • noms des colonnes (tableaux)
  • pièces jointes (y compris les images, les PDF et les fichiers vidéo)
  • commentaires
  • sous-tâches
  • échéance du projet
  • propriétaire du projet
  • statuts du projet 
  • messages
  • modèles de tâche
  • modèles de projets

Exporter les données de votre organisation par l'intermédiaire de l'API Asana

Utilisez les comptes de service pour sauvegarder vos données et automatiser les exportations complètes de l'organisation grâce à l'API Asana. Cela vous permet de :

  • Vérifier régulièrement tout le contenu de votre organisation
  • Stocker des sauvegardes ponctuelles de vos données Asana sur vos propres systèmes

Confidentialité des données et sécurité des applications

Contrôles automatiques

Asana utilise toujours une connexion SSL.

Tous les accès aux données sur Asana sont soumis à des vérifications pour qu'aucune personne extérieure à votre entreprise ne puisse jamais voir ou modifier vos données.

Asana respecte les bonnes pratiques dans tous les domaines de la sécurité des applications et se protège contre les vecteurs d'attaque courants sur Internet.

Membres et invités

Tous les membres à part entière de votre espace de travail ou de votre organisation peuvent accéder aux données qui n'ont pas été rendues privées par d'autres membres. En savoir plus sur les autorisations relatives aux tâches

Les invités peuvent accéder aux données des projets et des tâches auxquels ils ont été explicitement ajoutés. En savoir plus sur les membres et les invités.  

L'équipe Asana

Les membres de l'équipe Asana sont tenus de respecter des accords de confidentialité, mais ils peuvent accéder à vos données dans la mesure du nécessaire pour diagnostiquer et corriger des problèmes dans le produit. Consultez notre déclaration de confidentialité pour en savoir plus.  

Sécurité physique et réseau

Tous les serveurs d'Asana sont hébergés dans des centres de données sécurisés et certifiés SOC 2. Tous les serveurs sont protégés par un pare-feu pour permettre le trafic minimum nécessaire à l'exécution du service, et l'accès à ces serveurs est limité aux employés d'Asana ayant des besoins professionnels légitimes.

Nous ne proposons pas de version d'Asana que vous pouvez exécuter sur vos propres serveurs (sur site).

Informations supplémentaires

 

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