Rôles d'administrateur et de super administrateur sur Asana

Disponible avec les formules Asana Starter ,Advanced , Enterprise et Enterprise+, ainsi que les anciennes formules Premium, Business et Legacy Enterprise.

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Sur sur Asana, il existe deux rôles d'administrateur à l'échelle de l'organisation : administrateur et super administrateurLes administrateurs ont accès aux fonctionnalités de gestion des utilisateurs et des équipes, ainsi qu'aux paramètres de sécurité des utilisateurs individuels. Quant aux super administrateurs, ils ont accès à toutes les fonctionnalités administrateur et aux paramètres de sécurité de l'organisation dans son ensemble.

Articles connexes

Ce rôle devrait donc être confié à un spécialiste informatique, par exemple un administrateur système/réseau. Le premier super administrateur d'une organisation doit passer par un processus de vérification. Les super administrateurs ayant validé ce processus peuvent ensuite attribuer le rôle de super administrateur à d'autres collaborateurs, et ce, sans nouvelle vérification. Ce processus restreint l'accès aux paramètres de sécurité critiques à un nombre limité d'utilisateurs.

À noter que seuls les membres de l'organisation peuvent endosser le rôle d'administrateur ou de super administrateur ; les invités ne le

Asana prend également en charge les administrateurs d'équipe, bien qu'ils n'aient pas de contrôle à l'échelle de l'organisation. Par conséquent, ils ne sont pas abordés dans cet article. Cliquez ici pour en savoir plus sur les administrateurs d'équipe.

Super administateur ou administrateur ?

Pour accéder à davantage de paramètres, adoptez le rôle de super administrateur (processus de vérification nécessaire).

  • Les super administrateurs  sont généralement les administrateurs système d'une organisation. Ils supervisent les accès SCIM et les réinitialisations de mot de passe à l'échelle de l'organisation.

  • Les administrateurs sont souvent les responsables de l'assistance technique ou les dirigeants. Ils ont accès à la réinitialisation individuelle du mot de passe et au branding personnalisé, ainsi qu'aux fonctionnalités de gestion au niveau utilisateur et équipe.

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Autorisations des administrateurs et des super administrateurs 

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Les autorisations lors de l'activation et de la désactivation des fonctionnalités d'IA Asana

Les super administrateurs des organisations peuvent activer ou désactiver les fonctionnalités d'IA d'Asana comme indiqué ici. Les administrateurs d'organisations ne disposant pas de super administrateurs peuvent désactiver ces fonctionnalités, mais ils ne pourront pas les réactiver. Pour les activer, vous devez suivre le processus de vérification du super administrateur ou contacter l'équipe d'assistance. Une bannière d'avertissement s'affichera au sein du produit avant qu'un administrateur n'effectue cette modification. Cela s'applique également aux divisions sur Asana, car les divisions n'ont pas de super administrateurs. Pour activer les fonctionnalités d'IA d'Asana pour une division, un administrateur de division doit suivre le processus de vérification du super administrateur et devenir un super administrateur de l'organisation.

Vérification du super administrateur

add super admin

Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin d'un super administrateur dans votre domaine ; si vous le faites, vous verrez un message dans la console d'administration qui vous guidera tout au long de la vérification. Si vous souhaitez effectuer une pré-vérification, vous pouvez le faire en accédant à la console d'administration et en cliquant sur l'onglet Sécurité, puis sur Accès administrateur et en sélectionnant pour ajouter un nouveau super administrateur.

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données de votre entreprise sur Asana, nous exigeons du premier super administrateur d'une organisation qu'il effectue un processus de vérification. Pour cela, il doit prouver sa capacité à modifier les enregistrements DNS liés aux domaines associés à l'espace Asana de votre entreprise. Nous lui demandons notamment d'ajouter un enregistrement TXT pour prouver qu'il est bien le propriétaire du domaine, sans aucune incidence sur le fonctionnement du site Web.

Dans les organisations, seul le premier utilisateur qui souhaite devenir super administrateur doit passer par ce processus de vérification. Ce super administrateur peut ensuite ajouter d'autres super administrateurs une fois vérifiés. Les enregistrements DNS peuvent être supprimés une fois la vérification réalisée.

Ajouter le premier super administrateur

add first super admin

Pour ajouter le premier super administrateur de votre organisation, cliquez sur le bouton Ajouter un super administrateur dans la section Accès administrateur de la page Sécurité de la console d'administration.

Le processus de vérification du super administrateur

verify super admin
  1. Vous recevrez ensuite les instructions d'Asana par e-mail, comme affiché ci-dessus, pour vous demander d'ajouter un enregistrement TXT DNS à l'un des domaines associés à l'espace Asana de votre entreprise. L'e-mail d'Asana vous indiquera les étapes à suivre.
  2. Une fois que vous aurez mis à jour les enregistrements DNS, vous devrez attendre que les modifications deviennent visibles, ce qui peut parfois prendre jusqu'à 48 heures.
  3. Une fois que les modifications de DNS seront visibles, vous pourrez suivre le lien de l'e-mail que vous avez reçu pour revenir à la console d'administration. Ouvrez à nouveau la section Accès administrateur de la page Sécurité, puis cliquez sur Vérifier la confirmation.
  4. Si vous avez correctement mis à jour les enregistrements DNS, vous deviendrez super administrateur.

Dans le cas contraire, un message d'erreur s'affichera, accompagné d'un lien vers notre page d'assistance pour nous contacter. Les tentatives de vérification expirent après une semaine.

Ajout d'autres super administrateurs

Au sein des organisations, les super administrateurs peuvent ajouter d'autres super administrateurs.

add more super admin

Pour ajouter d'autres super administrateurs, cliquez sur le bouton Ajouter un super administrateur dans la section Accès administrateur de la page Sécurité de la console d'administration.

Afficher et gérer les administrateurs

Afficher les administrateurs et les super administrateurs

admin roles filter
  1. Cliquez sur votre photo de profil et rendez-vous dans la console d'administration.
  2. Cliquez sur l'onglet Membres et filtrez par type de membre pour afficher la liste des administrateurs et des super administrateurs de l'organisation.

Gérer les administrateurs et les super administrateurs

admin roles remove
  1. Cliquez sur les trois points pour afficher les options, puis retirez l'administrateur ou modifiez son profil.

Afficher les administrateurs en étant membre d'une organisation

Pour afficher les administrateurs de votre organisation :

  1. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit
  2. Sélectionnez À propos de mon organisation
  3. Cliquez sur Accès administrateur pour afficher la liste des administrateurs et des super administrateurs de l'organisation

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