インドで発行されたクレジットカードをご利用のお客様の中には、Asanaのサブスクリプションを更新する際に問題が発生しているお客様がいらっしゃいます。お客様に影響が及んだ場合に備えて、いくつかの変更点をお知らせいたします。
このたびのインド準備銀行(RBI)による指令の施行に伴い、Asanaのサブスクリプションなどの自動で行われる定期的なお支払いが拒否される場合があります。 お客様のAsanaへのお支払いが拒否されないようにするには、各支払いを手動で認証し、Asanaへのサブスクリプション料金のお支払いをその都度承認していただく必要があります。 さらに今後は、クレジットカードによる定期的なお支払いごとに手動による情報の入力が必要となる可能性もあります。 この変更は、インドでビジネスを行っているすべてのオンライン企業が対象となるため、お客様がほかの定期的なサービスを利用している場合、同様の問題が起きる可能性があります。 Asanaのサブスクリプションを更新する際にお困りのことがありましたら、Asanaのサポートまでお問い合わせください。
月間サブスクリプションをご利用の場合は、これらの追加の認証要件を1年に1回のみ満たすように、年間プランに変更することを検討してください
私たちは、インドのこれらの新しい規制に照らして、お客様に最高の体験を提供するために懸命に努力しています。 詳細と最新情報については、インド準備銀行のウェブサイトをご覧になり、このページをブックマークまたは再度アクセスして最新情報を確認してください。