인도에서 발급된 신용카드를 이용하시는 일부 고객님께서 Asana 구독을 갱신하는 데 문제를 겪고 계십니다. 따라서 고객님께 영향을 미칠 경우에 대비하여 몇 가지 변경 사항에 대해 알려드리고자 합니다.
인도중앙은행 (RBI) 은 최근 Asana 구독료와 같은 반복 결제가 거부되는 것과 관련하여 몇 가지 지침을 발표했습니다. Asana 구독에 대한 결제가 거부되지 않도록 하려면 각 결제를 수동으로 인증하고 승인해야 할 수도 있습니다. 앞으로는 반복되는 신용카드 결제마다 수동으로 정보를 입력해야 할 수도 있습니다. 이러한 변경 사항은 인도 내에서 비즈니스를 영위하는 모든 온라인 기업에 영향을 미치고 있으며, 고객님께서 이용하시는 다른 정기 구독 서비스에 대해서도 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. Asana 구독 갱신에 문제가 있는 경우, Asana 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.
월간 구독을 이용하신다면 연간 플랜으로 변경하시는 것을 고려해 주시기 바랍니다. 변경하시면 이러한 추가 인증 요건을 1년에 한 번만 충족하시면 됩니다.
인도의 이러한 새로운 규정을 고려하여 Asana에서는 고객님께 최적의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 자세한 내용과 업데이트는 인도중앙은행 웹사이트를 참고하시고 이 페이지를 즐겨찾기에 추가하거나 재방문하여 업데이트 사항을 확인해 주시기 바랍니다.