Asana 커뮤니케이션

Asana 협업 기능을 통해 업무를 원활하게 진행할 수 있습니다. 작업에서 커뮤니케이션할 때 이해관계자에게 업무 진행 상황이나 진행에 필요한 사항을 알립니다. 이 도움말에서는 협업을 강화하고 성과를 달성하기 위해 Asana 에서 커뮤니케이션하는 방법을 설명합니다.

댓글은 무엇인가요?

댓글 은 작업의 하단에 있으며 해당 작업에 대한 대화를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 댓글을 남겨 피드백을 제공하고, 질문하고, 추가 인사이트를 제공하거나, 작업에 참여하는 협업 참여자 가 알아야 할 모든 사항을 공유할 수 있습니다. 

댓글 추가하기

댓글을 추가하려면 작업 하단으로 스크롤하여 댓글을 작성하고 댓글 을 클릭하세요. 이모티콘을 사용하고, 협업 참여자 @ 멘션 을 사용하여 공유하고, 첨부 파일과 링크를 추가하고, 서식 있는 텍스트로 댓글의 서식을 지정할 수 있습니다.

adding a comment to a task.png

모범 사례

작업을 읽는 모든 사람이 먼저 확인해야 할 중요한 댓글이 있는 경우, 댓글에서 드롭다운 화살표를 클릭하고 맨 위에 고정 을 선택하여 댓글을 맨 위에 고정할 수 있습니다.

pinning a comment in a task.png

@ 멘션 을 사용하여 작업에 협업 참여자 를 추가하거나 댓글에서 다른 작업, 프로젝트 또는 메시지를 멘션할 수 있습니다. 

작업에서 소통하는 또 다른 방법은 댓글에 좋아요를 누르는 것입니다. 댓글을 좋아하여 댓글을 인정하거나 동의를 표할 수 있습니다. 

감사를 사용하여 중요한 일을 축하하거나 팀원의 업무에 대한 감사를 표시할 수 있습니다. 

댓글 권한

작업 댓글은 작업에 액세스할 수 있는 모든 사용자에게 표시됩니다. 여기에서 작업 권한에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다

view of task privacy and visibility.png

댓글의 예시

작업에 댓글을 남겨 업데이트를 제공하고 마케팅 캠페인에 대한 의견을 구할 수 있습니다. 팀 검토를 위해 캠페인 브리프의 최신 버전을 첨부하고 @ 멘션 기능을 사용하여 마케팅 팀을 구체적으로 다루고 하루가 끝날 때까지 의견을 요청할 수 있습니다. 멘션은 논의에 관련 협업 참여자 에게 알리고 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

메시지란 무엇인가요?

메시지는 Asana에서 특정 프로젝트의 개인, 팀 또는 멤버와 커뮤니케이션하는 방법입니다. 

sending a message in a project.png

메시지 보내기

메시지를 보내는 4가지 방법은 다음과 같습니다.

  1. 빠른 추가 버튼을 사용하여 상단 바의 왼쪽 상단 모서리에 있는 + 만들기 를 클릭하고 메시지 를 선택하세요. 그런 다음 특정 멤버, 팀 또는 프로젝트에 메시지를 보낼 수 있습니다.  
  2. 메시지함에서 메시지 보내기 를 클릭하세요.
  3. 프로젝트의 메시지 탭에서 프로젝트 멤버에게 메시지를 보내세요.
  4. 팀에서 메시지 탭으로 이동하여 팀원에게 메시지를 보내세요.

모범 사례

메시지를 작성할 때 창을 전체 화면 모드로 확장할 수 있습니다. 이 모드에서는 메시지에 멘션하려는 작업과 프로젝트를 끌어다 놓거나 @ 멘션 기능을 사용하여 관련 작업을 추가할 수 있습니다. 

특정 프로젝트 또는 팀 내의 이전 메시지에 액세스하여 중요한 커뮤니케이션을 읽습니다. 

답장에 대한 알림을 받으려면 메시지에 공동작업자로 참여하세요. 

메시지 권한

팀 메시지는 팀에 속한 모든 사용자가 볼 수 있습니다.

프로젝트가 공개인 경우, 해당 메시지는 누구나 볼 수 있습니다. 그러나 비공개인 경우 메시지는 프로젝트 멤버에게만 표시됩니다. 프로젝트 권한 에 대해 자세히 알아보세요.

개인에게 전송된 메시지는 메시지의 협업 참여자라면 누구나 볼 수 있습니다. 

메시지의 예시

부서 전체의 공지나 회사 전체의 업데이트를 위해 메시지를 보내세요. 메시지를 보내야 하는 경우의 예로는 전체 부서에 메시지를 전달하려는 경우가 있습니다. 예를 들어, 영업 부서에서 새로운 할당량에 관한 메시지를 전달하려는 경우를 예로 들 수 있습니다. 

메시지는 다가오는 회사 이벤트에 대해 알리는 등 회사 전체에 업데이트를 보낼 때도 유용합니다.

상태 업데이트란 무엇인가요?

상태 업데이트는 프로젝트, 포트폴리오 또는 목표 상태에 대한 간략한 개요를 제공하며 모든 프로젝트 멤버, 포트폴리오 멤버 및 목표를 따르는 사람들에게 표시됩니다. 

example of a portfolio status update

상태 업데이트 생성하기

상태 업데이트를 생성하려면 프로젝트 또는 포트폴리오 이름 옆에 있는 상태 설정 드롭다운으로 이동합니다. 여기서 작업을 계획대로 진행 중, 위험한 상태, 계획에서 벗어난 상태, 보류 중, 완료 중 중 하나를 선택할 수 있습니다. 또한 프로젝트의 개요 탭이나 포트폴리오의 진행률 탭에서 상태 업데이트를 생성할 수 있습니다.

creating a project status update using the drop-down.png

상태를

선택하면 새 창이 열리고 업무 진행 상황에 대한 배경 정보를 추가할 수 있습니다. 여러 섹션을 사용하여 업데이트를 구성하고 달성한 마일스톤, 다음 단계를 위해 수행해야 하는 작업, 시각적 인사이트를 제공하는 차트와 같은 하이라이트를 추가할 수 있습니다.

목표의 세부 정보 페이지에서 목표에 대한 상태 업데이트를 만들 수 있습니다. 여기 에서 그 방법을 알아보세요.

모범 사례

매주 금요일마다 업데이트를 보내도록 알림을 설정하여 이해관계자에게 포트폴리오 및 프로젝트 진행 상태를 알리세요. 목표의 경우 리마인더를 주간, 격주, 월간 또는 분기별로 설정할 수 있습니다.

상태 업데이트 권한

상태 업데이트에 협업 참여자로 추가된 멤버는 상태 업데이트에 속해 있는 프로젝트에 대한 액세스가 없더라도 업데이트를 볼 수 있습니다. 즉, 해당 멤버는 보고서에 포함된 작업 세부 정보와 텍스트를 모두 볼 수 있게 됩니다. 하지만 작업이나 마일스톤 등 프로젝트 중에서 액세스가 없는 부분을 클릭하면 액세스 요청 페이지가 표시되지만 액세스가 허용되지 않는 한 관련 데이터에 접근할 수 없습니다.

상태 업데이트 예시

프로젝트 진행 상태 또는 일련의 관련 프로젝트에 대한 관련 정보를 이해관계자에게 제공하고자 할 때 상태 업데이트를 사용합니다. 

예를 들어, 일련의 브랜드 인지도 캠페인을 진행하고 있다면 각 캠페인마다 고유한 프로젝트가 있을 것입니다.  이러한 프로젝트를 포트폴리오에 그룹화하고 모든 포트폴리오 멤버에게 상태 업데이트를 보낼 수 있습니다. 

특정 프로젝트의 상태 업데이트를 보낼 수도 있습니다. 예를 들어, 팀 주간 미팅 프로젝트에 대한 월간 업데이트를 보내 프로젝트의 성과와 다음 단계를 요약하고 축하할 수 있습니다.

추가 리소스

메시지를 사용하여 동료와 소통하는 방법 에 대해 더 알아보세요.

작업 댓글 및 첨부 파일에 대한 도움말 센터 게시글을 살펴보세요.

Asana 에서 협업할 수 있는 다양한 방법에 대해 알아보세요. 

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