訪客常見問題

訪客指的是在組織中未共用您組織電子郵件網域的使用者。 訪客可以受邀加入組織以從事特定任務,或加入特定的專案或團隊。

您的客戶、約聘人員、顧客或任何其他人,若其電子郵件地址並非位於組織核準的電子郵件網域(例如@ gmail.com或@ yahoo.com) ,您仍可與其合作。 邀請後,這些使用者將成為組織訪客。

Guests

訪客權限和曝光率

組織的訪客可以存取哪些內容?

訪客的組織存取權受限,且僅能查看明確與其分享的內容。

  • 如果您與他們分享任務,他們只會看到該任務。
  • 如果您與他們分享專案,他們就會看到專案和專案中的所有任務。
  • 若您邀請他們加入團隊,他們會看到該團隊中的所有公開專案,前提是他們已新增為團隊成員。
  • 若您邀請他們加入專案集,他們只會看到他們獲得特別邀請的專案集中的專案。
  • 旅人無法建立或擁有規則,但可以觸發規則。
  • 訪客無法建立或編輯任務範本。
  • 訪客無法建立或編輯自訂欄位設定。
  • 訪客無法建立團隊或編輯團隊設定。
  • 訪客無法使用Vimeo + Asana整合錄製影片。

在組織中,訪客通常可以被動的方式與付費功能互動。 若授予相關專案的存取權限,訪客可以從清單中選擇自訂欄位值,但無法編輯自訂欄位本身。 例如,訪客可以將「緊急性」自訂欄位值從中等變更為等,但無法編輯「緊急性」自訂欄位的名稱,也無法編輯任何自訂欄位值選項。

訪客和存取權受限的成員之間的差異為何?

訪客 存取權受限的成員
不要共用組織的電子郵件網域 分享組織的電子郵件網域
專屬於組織,並不存在於工作空間中 存在於組織和工作空間中
不要計入付費方案的席次限制 對付費團隊、事業處和組織的席次數有貢獻

組織的訪客究竟可以看到哪些內容?

權限受限。 訪客對受邀加入的工作空間或組織的存取權受限,且僅能查看明確與其分享的內容。

訪客可以在組織中看到彼此嗎?

private users

訪客對受邀加入的組織的存取權受限,且僅能查看明確與其分享的內容。

如果兩個人將彼此視為「私人用戶」,則兩人都是房客。 如果參加者看到此資訊,代表他們並非在同一團隊或專案中一起工作;這是為了確保您與客戶合作時,除非您要求,否則他們無法看到彼此的姓名。 當他們都在同一個專案或團隊中工作時,彼此的姓名就會顯示出來。

參加者必須是至少一個專案或團隊的成員,才能看到彼此的姓名。 只要將兩位參加者新增至同一個專案或團隊,他們就能看到彼此的姓名。

旅人可以看到彼此的姓名嗎?

參加者必須同時是至少一個專案的成員,才能看到彼此的姓名。 只要將兩位參加者新增為同一個專案的成員,他們就能看到彼此的姓名。

為什麼我會顯示為專屬用戶?

如果兩個人將彼此視為「私人用戶」,則兩人都是房客。

訪客對受邀加入的工作空間或組織的存取權受限,且僅能查看明確與其分享的內容。

訪客與帳單

我是否需要為付費組織中的參加者付費?

不需要。對整個組織進行升級時,訪客不會計入您方案中的總成員數。

訪客可以將組織升級為付費會員等級嗎?

不可以,只有免費組織的成員或付費組織的帳單所有者可以申請升級或變更您的付費方案。

訪客管理

誰可以邀請組織的訪客?

一般而言,任何成員都可以新增訪客至組織。 此外,組織訪客可分享自己具有存取權限的專案和任務,以便邀請其他訪客至您的組織。

Enterprise版、Enterprise +或舊版Enterprise版方案中事業處的系統管理員和超級管理員也可以使用系統管理主控臺中的訪客邀請控制項,設定允許誰邀請外部訪客加入組織的策略。

訪客可以成為組織系統管理員嗎?

不可以。您必須是有完整權限的組織成員,才能成為付費組織的管理員。

我可以將訪客轉換為成員,反之亦然嗎?

不可以。你無法將旅人簡單地轉換為成員,反之亦然。

將訪客轉換為成員的唯一方法是將他們設定為組織網域下的電子郵件地址,並讓他們將此電子郵件地址新增至其Asana帳戶。 透過這種方式,他們將成為組織的成員,而不再是訪客。

如何與組織中的客戶合作?

您可以邀請客戶作為訪客加入您的組織。  

組織成員資格由您公司的電子郵件網域定義( michael@yourco.com是yourco.com組織的一部分)。 沒有電子郵件地址@您公司電子郵件網域的人,可能會以組織訪客身分獲邀請加入您的組織。    

我已移除訪客,但當我指派任務時,他們仍出現在自動提示中。為什麼?

組織可由多個團隊和事業處組成。 當您刪除訪客時,您可能是將其從組織中的團隊或事業處中刪除,但當時並未選擇將其從組織中刪除。

因此,它們不會顯示於您的團隊或事業處中,但仍可能存在於組織中,並且在您指派任務時會顯示於提示文字中。 若要移除,您必須將對方重新邀請至團隊,以便明確取消佈建,相關說明請參閱這篇說明中心文章已從工作空間或組織中移除的訪客和成員將收到電子郵件通知。

旅人可接受的使用條款

訪客必須遵守Asana訂閱者 條款中的第2.4 (b)條(可接受的使用條款)。 訪客帳戶可用於與外部業務合作夥伴(如客戶、承包商或客戶)進行協作。 使用Asana服務的客戶不得以訪客身分向員工或其關係企業的員工提供Asana服務的存取權限,而無法為此類員工取得終端使用者訂閱。

這篇文章是否有幫助?

Thanks for your feedback