Autentificación de dos factores

La autenticación de dos factores (A2F) es una capa de seguridad adicional muy común que puedes agregar a tus cuentas en línea. Si activas la autenticación de dos factores, además del email y la contraseña, Asana te solicitará un código adicional al autenticarte.

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Este código se generará mediante una aplicación de autenticación (por ejemplo, Duo, Authy, Microsoft Authenticator) que puedes instalar en tu teléfono.

 

Activar A2F

Para acceder a los ajustes de la A2F, dirígete a Mis ajustes.

2FA

 

En la pestaña Cuenta, haz clic en Autenticación de dos factores.

Enable or disable 2FA

 

Luego, se te solicitará que confirmes tu contraseña.

password

 

A continuación, se te pedirá que escanees un código QR.

QR code

 

Por último, debes ingresar el código que tu aplicación de autenticación generó y hacer clic en Activar.

QR code 2

Desactivar A2F

Para desactivar la A2F, haz clic en Mis ajustes y dirígete a la pestaña Cuenta. Luego haz clic en Autenticación de dos factores.

disabling 2FA 1

 

A continuación, ingresa tu contraseña de Asana y haz clic en Desactivar.

disabling 2FA 2

 

La A2F se desactivará.

2FA off

Iniciar sesión con A2F

Una vez que actives las A2F, se te pedirá que la utilices al iniciar sesión en tu cuenta.

Primero, haz clic en Iniciar sesión en la página de inicio de Asana.

log in 1

 

A continuación, ingresa tu dirección de email y contraseña, y haz clic en Iniciar sesión.

log in 2

 

A continuación, usa el código generado por tu aplicación de autenticación y haz clic en Continuar.

log in 3

Iniciar sesión con A2F en un móvil

Una vez que hayas activado la A2F, se te pedirá que la uses cuando inicies sesión a través de tu dispositivo móvil.

Para iniciar sesión, primero ingresa tu dirección de email y haz clic en Continuar con el email.

mobile 1

Luego, ingresa tu contraseña y haz clic en Iniciar sesión.

mobile 2

 

Por último, usa el código que tu aplicación de autenticación generó y haz clic en Continuar.

mobile 3

¿Tienes problemas para iniciar sesión con A2F?

Si tienes algún inconveniente para iniciar sesión con la A2F después de haberla activado, comunícate con el equipo de asistencia.

Restablecer el administrador de A2F

Disponible en los niveles Asana Enterprise y Enterprise+, así como en el nivel heredado Legacy Enterprise. 

Desde la consola del administrador, los administradores pueden ver si la A2F está habilitada para un miembro. También pueden deshabilitar la A2F para una cuenta específica. Esto es útil cuando un miembro ha perdido el dispositivo con el que hacía la A2F y necesita restablecer su acceso.

Por razones de seguridad, los administradores solo tienen permitido reestablecer la A2F si el miembro no pertenece a ningún otro dominio.

 

Para ver la configuración de 2FA para un miembro, ve a la pestaña miembros de la consola del administrador. Desde allí, haz clic en Editar ajustes del perfil.

Admin 1

 

En la ventana siguiente, ve a la pestaña Seguridad y desplázate hacia abajo, a Autenticación de dos factores

Admin 2

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