La Bandeja de entrada es tu centro de notificaciones en Asana. En tu bandeja de entrada se muestran las actualizaciones de los proyectos de los que eres miembro y de las tareas en las que colaboras o que tienes asignadas dentro de un espacio de trabajo u organización. Puedes controlar los proyectos para los que recibes notificaciones en la bandeja de entrada a través de la configuración de las notificaciones de los proyectos.
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Si visitas Asana con regularidad y no quieres recibir notificaciones por email, puedes desactivar dichas notificaciones y revisar las actualizaciones de las tareas y proyectos en tu Bandeja de entrada.
Para acceder a la Bandeja de entrada:
Haz clic en Bandeja de entrada en el menú lateral. Las notificaciones de tu organización o espacio de trabajo aparecerán en el panel principal. Las más recientes estarán al principio de la lista. La actividad de la Bandeja de entrada se mostrará en el panel de detalles de la tarea cuando hagas clic en una notificación.
Acciones en el panel principal:
Cuando haces clic en tu notificación desde el panel principal, tienes la opción de: Crear una tarea de seguimiento, Marcar como no leída o Archivar notificación colocando el cursor sobre los símbolos que corresponden a la acción.
Puedes comprimir las cadenas de la bandeja de entrada o expandirlas para ver más detalles.
Marcar las notificaciones como leídas o no leídas:
Si quieres leer un mensaje de la bandeja de entrada más tarde, puedes marcarlo como no leído. También puedes marcar los mensajes como leídos sin abrirlos.
Haz clic aquí para ir directo a tu Bandeja de entrada de Asana.
Nuevas notificaciones:
Aparecerá un punto naranja junto a la Bandeja de entrada en la barra lateral cuando haya notificaciones sin leer.
Las notificaciones nuevas de tu bandeja de entrada tendrán un punto azul junto a ellas. Verás una burbuja si hay actividad nueva en una tarea.
También verás un punto negro en el logotipo de Asana en la pestaña de tu navegador.
El punto azul indica que hay notificaciones nuevas.
En las notificaciones de comentarios o adjuntos nuevos se mostrará un globo de diálogo con la cantidad de comentarios o adjuntos nuevos.
La burbuja azul indica que hay nueva actividad sin leer.
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Trabajar en la Bandeja de entrada
La Bandeja de entrada tiene dos pestañas: Actividad y Archivo.
Pestaña Actividad
Verás una notificación en la bandeja de entrada cuando:
- Se te asigne una tarea
- Se te desasigna una tarea.
- Se acerca la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
- Se vence la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
- Cambió la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
- Se cargan archivos adjuntos nuevos en una tarea en la que eres colaborador
- Se publican nuevos comentarios en una tarea en la que eres colaborador
- Una tarea en la que colaboras se marca como finalizada
- Una tarea que creaste o en la que eres colaborador recibe un me gusta
- Una tarea con la que colaboras se combina con otra tarea
- Te han agregado como colaborador en una tarea
- Tu comentario recibe un me gusta
- Tu archivo adjunto recibe un me gusta
- Tu finalización de la tarea recibe un “me gusta”
- Te han @mencionado en la descripción de una tarea
- Se crea un mensaje en un equipo del que eres miembro
- Se publicó un comentario en el mensaje de un equipo o proyecto en los que eres colaborador
- Se agregan tareas nuevas a un proyecto del que eres miembro, según la configuración de notificación de tu proyecto
- Se inició un mensaje en un proyecto del que eres miembro
- Se ha actualizado el estado de un proyecto del que eres miembro
- Cambió el estado de una tarea que estabas esperando
La Bandeja de entrada solo muestra notificaciones de las acciones y cambios realizados por otras personas. No verás notificaciones en tu bandeja de entrada sobre las acciones que realices tú.
Después de leer o realizar una acción en respuesta a una notificación de la pestaña Bandeja de entrada, puedes archivarla.
Archivar notificaciones de la bandeja de entrada:
Pasa el cursor sobre el símbolo de notificación de la bandeja de entrada y haz clic en Archivar notificación. Una vez que la notificación sea archivada, se enviará a la pestaña de Archivo.
Si deseas limpiar tu bandeja de entrada, puedes archivar todas tus notificaciones de una vez. Sin embargo, ten en cuenta que las notificaciones de más de 4 semanas no se archivan al seleccionar "Archivar todo". La bandeja de entrada archivada se vaciará después de 4 semanas.
Archivar todas las notificaciones de la bandeja de entrada:
- Haz clic en el ícono de los tres puntos en la barra superior.
- Haz clic en Archivar todo.
También puedes desplazarte hasta el final de tu bandeja de entrada y hacer clic en Archivar todas las notificaciones.
Pestaña
Archivo
Esta pestaña es donde puedes encontrar las notificaciones de la bandeja de entrada que archivaste.
Si hay notificaciones anteriores que deseas conservar, puedes mandarlas nuevamente a la pestaña de actividad.
Enviar una notificación archivada nuevamente a la Bandeja de entrada:
Pasa el cursor sobre la notificación de la Bandeja de entrada y haz clic en Mover a la Bandeja de entrada. La notificación reaparecerá en la pestaña Actividad.
Cómo archivar notificaciones de la bandeja de entrada
Puedes archivar todas las notificaciones que leas y mantener tu bandeja de entrada limpia para las nuevas que recibirás.
¿Qué sucede con las notificaciones archivadas?:
Si archivas una notificación crítica de tu Bandeja de entrada dentro de los 30 segundos de recibida, no se te enviará ninguna notificación por email al respecto. En cualquier otro caso, no recibirás notificaciones por email solamente si las archivas dentro de los 60 minutos posteriores a haberlas recibido.
Notificaciones masivas:
Si recibes múltiples notificaciones con diferencia de una hora entre una y otra, Asana las agrupará por ti y las enviará en un solo email.
Las notificaciones críticas como las de asignaciones y comentarios de tareas siempre se enviarán de forma individual; pero las actualizaciones sobre las tareas nuevas que se creen o sobre las que se finalicen se agruparán.
Los comentarios y las asignaciones de tareas no se agrupan nunca.
El límite de 30 segundos para recibir notificaciones por email solamente afecta a las que son críticas. Para las notificaciones menos importantes, el período de espera es de 60 minutos.
Panel
de detalles de la tarea en la bandeja de entrada
Puedes realizar acciones respecto de las tareas desde cualquiera de las pestañas de tu Bandeja de entrada.
El panel de detalles de la tarea siempre está abierto, por lo que es fácil ver qué ha cambiado y qué hay que hacer.
Si deseas ver la tarea en el contexto del proyecto al que pertenece, haz clic en el nombre del proyecto y el proyecto se cargará en el panel principal.
Opciones para ver la bandeja de entrada
Puedes ver tu bandeja de entrada expandida o comprimida. Para ver más contenido en la vista previa del panel principal, haz clic en el botón Expandir. Para ver menos contenido, quita la selección de este botón.
Opciones de filtro de la bandeja de entrada
Con la barra de herramientas de tu Bandeja de entrada puedes filtrar según el tipo de notificaciones que recibes.
Puedes filtrar las notificaciones por:
- Expandir
- Todas
- Asignado a mí
- @Mencionado
- Asignado por mí
Accede a los ajustes de notificaciones
Puedes acceder fácilmente a la configuración de tus notificaciones desde tu bandeja de entrada haciendo clic en el ícono de los tres puntos y luego en Gestionar notificaciones.
Desde la pestaña Notificaciones en Mis ajustes puedes acceder a las notificaciones de correo electrónico, navegador y proyecto. Puede ingresar su correo electrónico preferido para recibir notificaciones por correo electrónico sobre actualizaciones de actividad y resúmenes con la opción de activar, desactivar o pausar las notificaciones.