¡Bienvenido a Asana! Probablemente te han agregado a la organización de tu universidad, donde puedes crear equipos, proyectos, tareas y colaborar con estudiantes, profesores y el personal que comparten tu dirección de email .edu. A continuación, encontrarás las respuestas a algunas preguntas comunes para ayudarte a comenzar. Nos encantará ayudarte a dar seguimiento y gestionar tu trabajo.
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¿Cómo creo un equipo?
Puedes crear equipos nuevos en tu organización desde el menú lateral o con el botón de agregado rápido. Obtén más información sobre la creación y la gestión de equipos aquí.
¿Quién podrá ver mis datos!
Todos los equipos de tu organización, de forma predeterminada, requerirán los permisos mediante una “Solicitud para unirse”. Esto quiere decir que se debe invitar y aprobar a un miembro de la organización para que pueda unirse a tu equipo y ver los datos. Más información sobre los permisos para equipos aquí.
¿A quiénes se cuenta dentro de mi límite de lugares?
Para tu límite de usuarios, se cuentan todos los miembros de la organización (usuarios que comparten tu dominio de email) que también están en tu equipo pago. Los invitados no cuentan para el límite de usuarios en las organizaciones pagas.
¿Puedo cambiar mi organización a un plan superior?
¡Sí! Los usuarios de las organizaciones pueden elegir entre Asana Premium, Business y Enterprise cuando hacen la actualización.
Actualmente uso varios espacios de trabajo, ¿puedo combinarlos?
Actualmente no es posible fusionar automáticamente varios espacios de trabajo para formar una organización. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que te puedan ayudar a combinar tus espacios de trabajo.
¿Cómo hago para cambiar entre diferentes espacios de trabajo y organizaciones?
Para cambiar entre diferentes espacios de trabajo y organizaciones en Asana, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la ventana de Asana y selecciona del menú desplegable el espacio de trabajo u organización de Asana donde te gustaría trabajar.
¿Puedo ver las tareas de diferentes espacios de trabajo y organizaciones en el mismo lugar?
Actualmente no es posible ver las tareas de diferentes espacios de trabajo y organizaciones juntas en Asana.
No quiero estar en esta organización, ¿cómo hago para salir?
Las organizaciones están vinculadas a un dominio de email específico y usan este dominio para determinar la membresía. Esto significa que si una organización está vinculada a asana.edu, por ejemplo, cualquier usuario con una dirección de correo electrónico @ asana.edu será miembro de la organización automáticamente. Cuando dejas una organización, tu dirección de email .edu será eliminada de tu cuenta de Asana, de modo que si quieres dejar la organización primero deberás asegurarte de haber agregado otra dirección de email verificada en Asana.
¿Ofrecen un descuento educativo?
Actualmente, no ofrecemos descuentos educativos para las suscripciones pagas de Asana. Sin embargo, sí ofrecemos espacios de trabajo Premium gratuitos a grupos de estudiantes. Si te gustaría solicitar una actualización de 6 meses a Premium, completa la solicitud aquí.
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¿Asana ayuda a las instituciones académicas a cumplir con la ley FERPA?
¡Sí! Asana permite que nuestros clientes cumplan con la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA, por sus siglas en inglés) al garantizar que los datos personales se mantengan seguros y solo se usen para prestar nuestros servicios de acuerdo con nuestros términos y nuestra Declaración de privacidad. Asana se compromete contractualmente a no divulgar los datos de los clientes excepto según lo indique la institución académica contratante, según lo permitan nuestros términos o lo exija la ley.
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