Para ficar a par das atividades na Asana, você pode receber notificações por e-mail ou usar a sua caixa de entrada.
Há quatro configurações de notificação por e-mail:
- Atualizações das atividades
- Apenas menções
- Resumos diários
- Relatórios semanais
Configurações de notificações por e-mail
Para acessar as configurações de notificações por e-mail:
- Clique na sua foto de perfil na barra superior e selecione Minhas configurações...
- Navegue até a aba Notificações
- Marque ou desmarque as caixas para ativar ou desativar as notificações por e-mail
Você também pode acessar suas configurações de notificações por e-mail a partir da sua caixa de entrada:
- Clique em Caixa de entrada na barra lateral
- Clicar no ícone de três pontos à direita para expandir o menu
- Defina a opção Configurar notificações
Desative as notificações
Se você não quiser receber notificações por e-mail, pode desativá-las usando as instruções da seção acima e usar apenas a sua caixa de entrada para se manter a par do que acontece na Asana.
Para receber menos notificações e diminuir a distração na caixa de entrada:
- Desative as notificações por e-mail
- Saia das tarefas, conversas ou projetos removendo-se da lista de colaboradores
- Ajuste as notificações de cada projeto nas Minhas configurações
As notificações sobre equipes e projetos excluídos não podem ser desativadas, pois contêm links que permitem que você os restaure.
Como filtrar as notificações:
Vá para a Caixa de entrada para filtrar as notificações por:
- Atribuído a mim
- @Menções
- Atribuído por mim
- Apenas itens não lidos
Resumo diário
Enviaremos uma atualização diária clara (apenas de segunda a sexta-feira) sobre o que você deve focar na Asana a cada dia. O e-mail incluirá uma ou mais das três seções aplicáveis:
Tarefas com data de conclusão próxima: tarefas atribuídas a você previstas para os próximos cinco dias.
Tarefas atribuídas recentemente: esta seção exibirá as tarefas que foram recentemente atribuídas a você, independentemente da tarefa ter ou não uma data de conclusão.
Tarefas que você atribuiu a outros: esta seção exibirá as tarefas que você atribuiu recentemente a outros, independentemente de a tarefa ter ou não uma data de conclusão.
Tarefas atrasadas não aparecerão nos e-mails diários de resumo.
Se você não tiver tarefas de uma destas categorias, esta seção não aparecerá no e-mail.
Atualizações das atividades
Você receberá uma notificação por e-mail para as seguintes atividades:
- Uma tarefa for atribuída a você
- Uma tarefa deixar de ser atribuída a você
- A data de conclusão de uma tarefa atribuída a você for alterada
- Você foi adicionado (a) como colaborador (a) de uma tarefa
- Uma tarefa em que você for colaborador tiver novos arquivos adicionados
- Uma tarefa em que você for colaborador tiver novos comentários
- Uma tarefa em que você for colaborador (a) for marcada como concluída
- Uma tarefa em que você é colaborador (a) recebe uma curtida
- Quando seu comentário for curtido
- Quando seu anexo for curtido
- Quando alguém curtir que você concluiu uma tarefa
- Uma mensagem for iniciada em uma equipe ou projeto da (o) qual você é membro
- Um comentário for publicado em uma mensagem que você acompanha
- Um projeto do qual você é membro tem novas tarefas
- Quando houver uma nova atualização de status de um projeto do qual você é membro
- O status de uma tarefa que você aguardava for alterado
- Uma tarefa é movida de uma coluna para outra num projeto de vista de quadro
- Quando você receber uma tarefa para aprovar
As notificações de atividades só são enviadas para ações e alterações realizadas por outras pessoas; você não vai receber uma notificações para ações que você mesmo realizar.
Colabore ou retire-se como colaborador em tarefas e mensagens para iniciar ou deixar de receber notificações na caixa de entrada.
As notificações na Caixa de entrada são geradas automaticamente quando você realiza alguma ação sobre as suas tarefas.
Respostas a notificações
Ações ao responder às notificações:
- Marcar a tarefa como concluída - responda ao e-mail e digite Complete or Done como a primeira palavra da sua mensagem
- Para comentar na tarefa, basta responder ao e-mail com o comentário
- Para atribuir a tarefa a um colega de equipe, responda ao e-mail e adicione o endereço de e-mail do seu colega no campo Para:
- Para adicionar um colega de equipe como colaborador da tarefa, responda ao e-mail e adicione o endereço de e-mail do seu colega no campo CC:
Essas dicas podem ser encontradas na parte inferior das notificações por e-mail.
Não salve o endereço de resposta à sua lista de contatos. Isso vai mudar.
Relatório semanal
Os e-mails com relatórios semanais estão disponíveis nos níveis Asana Advanced, Enterprise e Enterprise+, bem como nos níveis legados Business e Legacy Enterprise.
Enviaremos um e-mail semanal contendo atualizações do status dos projetos nos seus portfólios.
Você pode receber no máximo 20 e-mails de relatórios semanais por semana.
Atualizações agregadas
Se receber múltiplas notificações com menos de uma hora de intervalo entre elas, a Asana as reunirá num único e-mail. Notificações cruciais, como atribuição de tarefas, serão sempre enviadas individualmente, mas as atualizações relativas a novas tarefas criadas ou concluídas serão agregadas.
Nós aguardamos 30 segundos antes de enviar notificações por e-mail (ou seja, notificações por e-mail sobre atividades não agregadas).
O limite de 30 segundos para o envio de notificações por e-mail só se aplica às notificações cruciais. Uma tarefa atribuída a você, por exemplo, é uma notificação crucial. O período de espera de notificações menos importantes é de 60 minutos.
Caso você arquive essas notificações no intervalo de 30 segundos, não enviaremos esses e-mails.
Padrões de agregação
Os diferentes tipos de notificações têm diferentes comportamentos de lote.
Em lote significa que as notificações são agrupadas em um único e-mail para evitar confusão e sem lote significa que as notificações são enviadas separadamente para cada atualização individual.
Quais itens são agregados:
- Notificações de atribuição para o responsável anterior (mas não o responsável atual, que recebe uma notificação crucial)
- Notificações de conclusão de tarefas são colocadas em lote (exceto se a tarefa que está sendo concluída for um marco)
O que não é colocado em lote:
- Campos personalizados que foram alterados (se ativado) não são colocados em lote
- Comentários
- Notificações do tipo “X concluiu a última tarefa pela qual você aguardava”
- Notificações de arquivos
Notificações por e-mail para projetos
Os usuários da Asana recebem notificações por e-mail quando há novos comentários e @menções numa tarefa em que estão colaborando.
Quando houver novos comentários e @menções nas tarefas pertinentes a eles, os membros do projeto receberão notificações por e-mail.
Para garantir que todos os membros do projeto recebam as notificações por e-mail, vá até as Configurações dos membros e certifique-se de que todas as caixas de notificações do projeto em que estão trabalhando estejam marcadas.
Se houver uma alteração de proprietário do projeto ou uma solicitação de membro em um projeto, os membros do projeto só receberão notificações de campo personalizado se estiverem colaborando em uma tarefa ou seguindo uma tarefa em que o valor do campo foi alterado.
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