AI Teammates w Asanie mogą łączyć się z Salesforce za pośrednictwem niestandardowej aplikacji MCP. Po skonfigurowaniu połączenia AI Teammate może wykorzystywać kontekst Salesforce do wspierania przepływów pracy w zakresie sprzedaży i marketingu, tworzenia zadań w Asanie i aktualizowania Salesforce bez konieczności opuszczania Asany przez użytkowników.
Serwery MCP hostowane przez Salesforce umożliwiają AI teammates przeszukiwanie rekordów CRM i zapisywanie aktualizacji z powrotem w Salesforce bez konieczności użycia SOQL lub wysyłania prośby o raport do działu operacyjnego.
Na przykład, gdy transakcja przejdzie do stanu „Closed-Won”, AI Teammate może pobrać z Salesforce nazwę klienta, wartość umowy, zakres, interesariuszy i docelową datę uruchomienia. Następnie może utworzyć projekt do wdrażania nowych pracowników z szablonu, wypełnić pola niestandardowe, takie jak wielkość sprzedaży, data odnowienia i poziom konta, dodać projekt do portfolio do wdrażania nowych pracowników i przypisać kamienie milowe wdrażania na podstawie regionu lub obciążenia pracą.
W przypadku odnowień i kwartalnych przeglądów biznesowych AI Teammate może wyszukać klientów z nadchodzącymi odnowieniami i utworzyć projekt przygotowawczy w portfolio „Odnowienia w III kwartale”. Każde zadanie może zawierać dane dotyczące wykorzystania, wskaźnik kondycji, otwarte sprawy oraz link do rekordu Salesforce.
W celu utrzymania porządku w procesie sprzedaży możesz poprosić AI Teammate o znalezienie otwartych szans sprzedaży o wartości powyżej 250 000 USD, które nie miały żadnej aktywności przez 30 dni. Członek zespołu może utworzyć zadania uzupełniające w odpowiednim projekcie sprzedaży i zaktualizować szansę w Salesforce, gdy praca zostanie ukończona.
Administrator Salesforce i administrator Asany muszą ukończyć konfigurację. Proces składa się z trzech części: utworzenia zewnętrznej aplikacji w Salesforce, utworzenia niestandardowej aplikacji w Asanie i autoryzacji Salesforce dla każdego AI Teammate.
W Salesforce utwórz zewnętrzną aplikację kliencką dla Asany.
Ustaw adres URL przekierowania na:
https://app.asana.com/-/integrations/oauth/callback
Dodaj te zakresy OAuth:
Zapisz konfigurację. Salesforce wygeneruje identyfikator klienta, klucz tajny klienta i inne adresy URL. Zachowaj te wartości do konfiguracji Asany.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją Salesforce dotyczącą łączenia usług zewnętrznych.
W Asanie administrator Salesforce tworzy niestandardową aplikację o nazwie Salesforce. Postępuj zgodnie z artykułem „Niestandardowe połączenie MCP” i podaj adres URL serwera MCP, identyfikator klienta i klucz tajny klienta z konfiguracji Salesforce.
Po udostępnieniu niestandardowej aplikacji Salesforce w Twojej organizacji każdy użytkownik może dodać ją do swojego AI teammate. Każdy użytkownik autoryzuje aplikację za pomocą własnego uprawnienia OAuth.
Tokeny OAuth nie są udostępniane między użytkownikami. Każdy użytkownik musi mieć własny dostęp do Salesforce, dzięki czemu zakres zapytań jest ograniczony do uprawnień tego użytkownika w Salesforce.
Uwaga
Ten artykuł został przetłumaczony przez AI.
Prześlij opinię na temat tłumaczenia.

These cookies are strictly necessary to provide you with certain features. For example, these cookies allow you to access secure areas that require registration and set your privacy preferences. Because these cookies are essential to providing services to you, they cannot be disabled. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but it may cause some parts of the site to not work.
Third party trackers collect information used for analytics and to personalize your experience with targeted ads. Under the Virginia Consumer Data Protection Act, you have the right to opt-out of the sale of your personal data to third parties. You also have the right to opt out of targeted advertising related processing. You may exercise your right to opt out of the sale of personal data and targeted advertising by using this toggle. If you opt out, we will not be able to offer you personalized ads and we will stop sharing your personal information with third parties. For more information please see our Privacy Statement.
These cookies allow us or our third-party analytics providers to collect information and statistics on use of our services by you and other visitors. This information helps us to improve our services and products for the benefit of you and others.
These cookies, provided by our third-party advertising partners, collect information about your browsing habits, as well as your preferences for various features and services. They also provide us with auditing, research, and reporting to know when advertising content has been displayed and how successful the content has been. This information allows us and our third-party advertising providers to display relevant advertising content.
These cookies provide enhanced functionality, providing chat support, allowing you to more easily complete forms, personalizing content to your preferences, and selecting your communications preferences. If you do not enable these cookies, or choose to disable them in the future, that could impact your ability to use certain features.