Loading
PLATTFORM
KAPACITETER
ASANA AI
ALLA ABONNEMANG
Företagstyp
Team
Branscher
Användningsfall
LÄRA SIG
SUPPORT
TJÄNSTER
Hjälpcenter
search-icon

Ämnen

Avsluta ditt Asana-abonnemang

I den här artikeln

Vad tråkigt att du lämnar oss, men i det här avsnittet hittar du information om hur du avslutar ditt Asana-abonnemang, och även information om andra alternativ som kan intressera dig.

Relaterade artiklar

Vad har Asana för uppsägningspolicy?

Asana gör det möjligt för användare med gratisabonnemang att avsluta tjänsten när som helst och användare med betalabonnemang att avsluta sitt abonnemang när som helst. Avslutet träder i kraft vid i slutet av betalperioden.

Om du vill ha ett personligt och enkelt uppgiftshanteringsverktyg kan du när som helst nedgradera till Asana Personal. Om du beslutar dig för att nedgradera kommer det nya abonnemanget att börja gälla i slutet av din nuvarande abonnemangsperiod, och då kommer du att förlora åtkomsten till betalfunktioner.

Möjligheten att nedgradera, justera eller avsluta abonnemang omfattas av abonnemangsvillkoren eller abonnemangsavtalet som parterna har ingått separat.

Du kan hitta mer information i våra abonnemangsvillkor.

Avsluta en betalande Asana-prenumeration

Den betalningsansvariga, en administratör eller en superadministratör kan när som helst avsluta abonnemanget för en betalande organisation, avdelning eller arbetsyta:

Det är enkelt att avsluta ett abonnemang. Om du vill avsluta ett betalabonnemang som du har tecknat online gör du så här:

  1. Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet.
  2. Välj adminkonsol
  3. Gå till fliken Fakturering.
  4. Under Abonnemangsinformation väljer du Avbryt abonnemang.

Den betalningsansvariga och administratören för ett manuellt fakturerat abonnemang kan välja Kontakta supporten under fliken Fakturering i adminkonsolen för att justera eller avsluta abonnemanget inför kommande period.

Avsluta en betalande arbetsyta:

  1. Klicka på din profilbild på höger sida i det övre fältet och välj adminkonsol.
  2. Gå till fliken Fakturering.
  3. I faktureringsfliken väljer du Avsluta abonnemang.
    Cancel or changeÅtkomst

till faktureringssidan för en betald arbetsyta eller en betald organisation

Du kan öppna din arbetsytas faktureringssida från adminkonsolen i din arbetsyta/organisation.

Access workspace Admin Console

För att få åtkomst till adminkonsolen i din arbetsyta:

  1. Klicka på din profilikon uppe till höger.
  2. Klicka på adminkonsol

När du har klickat på adminkonsol kan du gå till fliken Fakturering.

view billing information

I fliken Fakturering kan du:

  1. Ändra ditt betalabonnemang
  2. Visa din platsanvändning
  3. Uppdatera din faktureringsinformation
  4. Omtilldela Betalningsansvarig
  5. Ladda ner din senaste faktura
  6. Kontakta supporten om du vill avbryta ditt abonnemang

Att uppgradera eller nedgradera innebär inte att några data går förlorade. Om du nedgraderar ditt betalabonnemang till ett gratis Personal-abonnemang förlorar du däremot tillgång till alla betalfunktioner.

Hur man avslutar en Asana-provperiod

Om du vill avsluta en provperiod är det bara att följa samma steg som för ett betalabonnemang. Enda skillnaden är att du istället klickar på Avsluta provperiod. Du kan avbryta när som helst under provperioden. Vi debiterar inte ditt konto om du avbryter före eller på slutdatumet för din provperiod.

Efter att ha avslutat en provperiod kommer du, efter provperiodens slut, att återgå till det Asana-abonnemang du hade innan du påbörjade provperioden. Om du avbryter din provperiod kommer provperioden att gå ut på förnyelsedatumet och du kommer inte att debiteras. Du kommer fortfarande att ha tillgång till betalda funktioner under hela provperioden.

Om du vill avbryta provperioden omedelbart, även om du inte har lagt till någon betalningsinformation, kontaktar du vårt supportteam. Provperioder som inte har någon betalningsinformation går ut utan någon kostnad. Om du vill kan du låta provperioden gå ut av sig självt.

Avsluta ett abonnemang med manuell fakturering

Den betalningsansvariga, administratören eller superadministratören för ett manuellt fakturerat abonnemang kan kontakta faktureringsavdelningen under fliken Fakturering i adminkonsolen för att justera eller avsluta abonnemanget inför kommande förnyelseperiod. Om du vill lägga till en betalningsmetod kan du nu göra det via Fakturering-fliken.

billing

Gå till fliken Fakturering.

  1. Gå till avsnittet Betalningsinformation.
  2. Klicka på Kontakta faktureringsavdelningen
  3. Klicka på Lägg till en betalningsmetod om du vill lägga till en ny betalningsmetod.

Använd supportformuläret för att kontakta vårt supportteam angående att avbryta ditt abonnemang. Din förfrågan skapar ett supportärende, och vårt team kommer att kontakta dig via e-post med information om nästa steg.

support form
 
Vad
Note iconAnteckning

This article has been AI-translated.

Send translation feedback.

Relaterade artiklar

Laddar
Avsluta eller nedgradera ett medlemskap | Asanas hjälpcenter