Mendapatkan manfaat maksimal dari Asana lebih mudah jika Anda tahu di mana mencari bantuan. Baik Anda baru memulai atau ingin menguasai fitur - fitur canggih, Asana menawarkan beberapa sumber daya swalayan yang dirancang untuk mendukung perjalanan Anda. Artikel ini menjelaskan tiga sumber bantuan utama yang tersedia untuk semua pengguna: Pusat Bantuan, Asana Academy, dan Asana Forum.
Pusat Bantuan Asana adalah sumber informasi komprehensif Anda untuk instruksi terperinci dan langkah demi langkah tentang cara menggunakan setiap fitur di Asana. Apakah Anda memerlukan panduan tentang fitur dasar atau integrasi lanjutan, Pusat Bantuan adalah basis pengetahuan utama Anda dan merupakan sumber informasi pertama yang bagus untuk pertanyaan yang mendesak atau perbaikan cepat.
Fitur utama:
- Panduan fitur: Petunjuk yang jelas untuk menggunakan fitur Asana tertentu
- Tangkapan layar dan GIF: Panduan visual yang menunjukkan dengan tepat apa yang harus dilakukan
- Panduan pemecahan masalah: Solusi untuk masalah dan pertanyaan umum
- Memulai konten: Sempurna untuk pengguna baru yang mempelajari dasar - dasarnya
- Alur kerja lanjutan: Panduan mendalam untuk pengguna yang kuat
Kapan menggunakan Pusat Bantuan:
- Anda membutuhkan jawaban cepat tentang cara kerja fitur tertentu
- Anda memecahkan masalah
- Anda ingin mengetahui fitur baru
- Anda memerlukan materi referensi saat bekerja
Asana Academy
Asana Academy adalah pusat Anda untuk pengalaman belajar terstruktur yang melampaui petunjuk petunjuk dasar. Ini menawarkan kursus mandiri dan sesi pelatihan langsung untuk membantu Anda membangun keahlian manajemen kerja.
Kursus mandiri meliputi:
- Kursus pemula: Mulai dengan dasar - dasar Asana
- Pembuatan alur kerja: Membuat sistem manajemen proyek yang efektif
- Fitur canggih: Menguasai otomatisasi, pelaporan, dan integrasi
- Pelatihan khusus peran: Konten yang disesuaikan untuk manajer, pemimpin tim, dan kontributor perorangan
- Program sertifikasi: Dapatkan kredensial untuk memvalidasi keahlian Asana Anda
Catatan
Jelajahi sertifikasi dan lencana keterampilan.
Sesi pelatihan langsung:
- Lokakarya interaktif: Pembelajaran real - time dengan pakar Asana
- Peluang tanya jawab: Dapatkan jawaban atas pertanyaan spesifik Anda
- Praktik langsung: Terapkan apa yang Anda pelajari dalam latihan yang dipandu
- Jadwal mingguan: Sesi reguler yang membahas berbagai topik
Catatan
Telusuri pelatihan langsung.
Kapan sebaiknya menggunakan Asana Academy:
- Anda menginginkan pembelajaran yang terstruktur dan komprehensif
- Anda lebih suka instruksi berbasis video
- Anda menerapkan Asana di seluruh tim atau organisasi Anda
- Anda ingin mendapatkan sertifikasi
- Anda belajar lebih baik dalam sesi interaktif langsung
Forum Asana
Forum Asana adalah tempat pengguna, pakar, dan anggota tim Asana berkumpul untuk berbagi pengetahuan, mendiskusikan praktik terbaik, dan saling membantu meraih kesuksesan. Terlibat dengan komunitas pengguna Asana yang dinamis tempat Anda dapat mengajukan pertanyaan, berbagi ide dan masalah, serta belajar dari pengalaman orang lain. Ini adalah platform yang ideal untuk terhubung dengan individu yang berpikiran sama, menemukan inspirasi, dan terus mendapatkan berita produk terbaru.
Di sini, Duta Asana menjawab pertanyaan produk Anda dan memberikan kiat dan trik tentang cara mereka menggunakan Asana dalam keseharian mereka. Forum Asana juga merupakan tempat terbaik untuk menawarkan umpan balik produk dan melaporkan atau memeriksa bug atau permintaan fitur.
Fitur utama:
- Pengalaman pengguna nyata: Belajar dari orang - orang yang benar - benar menggunakan Asana dalam pekerjaan mereka
- Berbagi praktik terbaik: Temukan cara kreatif menggunakan fitur Asana
- Pembaruan produk: Dapatkan informasi terkini tentang fitur dan peningkatan baru
- Dukungan sejawat: Dapatkan bantuan dari anggota komunitas berpengalaman
- Duta Asana: Terhubung dengan pakar tersertifikasi yang memberikan panduan
- Permintaan fitur: Bagikan ide untuk peningkatan produk
Bagian forum populer:
- Mulai: Sempurna untuk pengguna baru dengan pertanyaan dasar
- Kasus penggunaan: Kasus penggunaan dunia nyata dan contoh alur kerja
- Umpan balik produk: Sarankan dan pilih fitur baru
- Kiat dan trik: Kiat produktivitas bersama komunitas
Ingat, mempelajari Asana adalah perjalanan, bukan tujuan. Sumber daya ini dirancang untuk mendukung Anda di setiap tahap, dari proyek pertama Anda hingga otomatisasi alur kerja lanjutan. Jangan ragu untuk menggunakan banyak sumber daya bersama - sama - semuanya dirancang untuk saling melengkapi dan membantu Anda meraih kesuksesan dengan Asana.
Sumber daya tambahan