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了解 Asana 論壇的基礎知識

在本文中

請使用 Asana 論壇，讓 Asana 使用者和專家相互聯繫、分享構想並幫助彼此成長茁壯。若您想深入瞭解其他人和團隊如何使用 Asana，歡迎您加入 Asana 社群 – 完全免費。

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請更新您的 Asana 論壇個人資料：
  1. 點選右上角的個人資料照片
  2. 點選「偏好設定」標籤頁。
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填寫以下內容，完成您的個人資料：

  1. 前往 偏好設定
  2. 在 帳戶 標籤頁中，將 使用者名稱 更新為您偏好的名稱，並編輯您的個人資料照片。
  3. 在 個人資料 標籤頁中，填寫 關於我，以便論壇中的其他人瞭解更多有關您的資訊。

發佈新主題

發佈新主題以提出問題、分享使用案例或開啟新的對話。請確保您的主題符合 Asana 論壇的準則。

請使用較短的文字。 從 Asana 論壇首頁開始 點選右上角的 + 新主題。為討論新增標題。為您的主題選擇類別。選擇可能與您的主題相關的標籤。這將幫助 Asana 論壇中的其他人找到並回覆您的主題。在正文中提供詳細資料或情境資訊。準備就緒時，點擊「建立主題」。

與現有貼文互動

如果您找到一則主題或貼文，有幾種方式可以進行互動：

對貼文進行回應，以表示感謝或同意。點擊連結圖示以分享貼文。點擊書籤圖示以將貼文儲存至您的 Asana 論壇書籤。點擊回覆以回覆貼文。

請確保您的回覆遵循 Asana 論壇的 指南。

管理特定主題的通知

選擇您想要追蹤個別論壇主題更新的方式：

  1. 開啟主題並捲動至討論串底部。按一下 🔔； 圖示，開啟通知下拉式功能表。從「觀看」、「追蹤」、「正常」或「靜音」中選擇。
    1. 選擇「正在觀看」，我們會通知您任何新回覆，並顯示新回覆數。
    2. 選擇「追蹤」，我們會顯示新回覆數，只有當有人直接回覆您或 @ 提及您時，您才會收到通知。
    3. 選擇「正常」，只有當有人直接回覆您或 @ 提及您時，我們才會通知您。不會顯示新回覆數。如果您選取「靜音」，將不會收到此主題的任何通知。 或者，您可以直接點擊「追蹤」按鈕，這將把您的通知設定為「觀看中」(您將收到主題中每個新回覆的通知)。

      有效搜尋 Asana 社群論壇

      使用論壇搜尋和篩選條件，快速找到現有的答案和相關討論。

      1. 使用正確的關鍵字

      請具體說明並使用 Asana 術語。例如，搜尋「將任務標記為已完成」，而非「關閉任務」。如果您找不到所需內容，請嘗試調整關鍵字。 2. 嘗試進階搜尋 點選右上角的搜尋圖示，然後選擇搜尋列旁的設定圖示，即可開啟進階搜尋。

      3. 使用篩選條件

      使用以下關鍵篩選條件縮小結果範圍：
      1. 分類：將結果限制在特定論壇類別 (例如產品回饋或詢問社群)。
      2. 主題：根據您的目標，按主題狀態 (例如已解決或未解決) 進行篩選。

      4. 排序結果

      排序有助於找出相關的討論串。例如，請依最新貼文排序，以顯示較新的主題。

      標記貼文

      標記有助於維持 Asana 社群論壇的安全、井然有序且易於瀏覽。當您標記貼文時，系統會通知審核團隊，以便他們審核並採取適當行動。

      請標記貼文

      標記是提醒版主注意可能未遵循社群指南的內容的最佳方式。請標記的常見原因包括：
      1. 貼文或主題違反社群指南。
      2. 貼文偏離主題或與討論無關。
      3. 貼文包含垃圾郵件或促銷內容。
      4. 貼文包含敏感或個人資訊。
      5. 貼文與現有主題重複。
      請務必在產品回饋類別中標記重複的貼文，因為版主可以合併類似的討論串，將評論和投票整合在一處。 請標記貼文 點擊您想標記的貼文下方的三點選單。選擇標記圖示（⚠️）。選擇最能描述問題的原因。點擊「標記貼文」以提交您的報告。

      提交後，審核團隊將審核被標記的貼文，並根據社群指南採取適當行動。

      在 Asana 社群論壇中分享產品回饋

      在 Asana 社群論壇中，使用者可以分享有關產品功能和體驗的回饋。詳細且結構良好的回饋有助於產品團隊瞭解使用者需求，並有效地排定改進的優先順序。

      發佈回饋之前 – 最後..

      1. 搜尋現有請求
        使用論壇右上角的搜尋列 (🔍；) 檢查 產品回饋類別中是否已存在類似請求。
        1. 如果您找到現有的討論串，請為其投票，並新增描述您使用案例的評論。
        2. 為現有請求投票比建立新請求更有效，因為單一討論串的投票會累積起來。這讓產品團隊更容易看到社群中最常請求的功能。 每則貼文請專注於一個請求。每則回饋貼文應專注於一個想法或功能請求。
          1. 如果您有多個建議，請建立單獨的貼文，以便分別追蹤和投票。

        撰寫有效的回饋

        具體說明：
        說明您和您的團隊將如何在日常工作中使用此功能。請在您的團隊目前使用 Asana 的背景下提出請求。請更清楚地描述該功能如何融入您的工作流程，這樣產品團隊就更容易瞭解其價值和優先順序。

        詳細回饋範例：
        「請複製專案之間的規則。我的團隊管理多個具有相似工作流程的專案，我們通常需要每次重新建立相同的自動化。請將規則直接複製到另一個專案，這將節省時間並減少設定錯誤。

        詳細資料不足的範例：
        「請複製規則。」

        接下來會發生什麼事

        提交回饋後，社群和產品團隊會進行審核。雖然並非所有請求都能實施，但每一則回饋都有助於為未來的產品決策提供資訊。 在「產品回饋」類別中，您可以查看完整的功能請求清單。在類別頂端，您還可以找到已經過考慮和開發階段的功能，細分為以下階段群組：

        • 已考慮：此功能正在考慮中，但尚未納入產品藍圖。
        • 開發中：此功能已規劃並正在積極開發中。
        • 已推出：請求的功能已在 Asana 中發佈。

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