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Perguntas frequentes sobre a Asana para Jira Cloud

Use a integração da Asana com o Jira Cloud nos planos Starter, Advanced e Enterprise da Asana. e Enterprise+ , bem como nos planos antigos Premium, Business e Legacy Enterprise.

Use a funcionalidade de sincronização bidirecional do Jira Cloud nos planos Advanced, Enterprise e Enterprise+ da Asana, bem como nos planos anteriores Business e Legacy Enterprise.

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Instale a integração Asana para Jira Cloud para criar transparência entre as equipes técnicas e comerciais e gerar fluxos de trabalho interativos e conectados.

Com a integração Asana para Jira Cloud, as equipes comerciais e de produto que planejam o trabalho na Asana podem colaborar e trabalhar de forma integrada com as equipes técnicas e de engenharia que realizam o trabalho no Jira.

Sincronize dados

Ative manualmente a sincronização de dados para uma tarefa.

Sim. Configure a sincronização de dados e, em seguida, adicione manualmente um problema do Jira a uma tarefa para iniciar a sincronização de dados. Certifique-se de que o projeto do Jira e o tipo de problema especificados na configuração de sincronização de dados sejam os mesmos do projeto do Jira e do tipo de problema do Jira que você está adicionando à tarefa da Asana. Se a integração estiver configurada para que um problema do Jira seja criado a partir de uma tarefa da Asana, exclua o problema do Jira também do lado da Asana.

Somente usuários com acesso de exclusão no Jira podem remover problemas do projeto do Jira.

Use instâncias do Jira.

Use outra instância do Jira para a integração, mesmo após desautorizar o aplicativo Jira Cloud na Asana.

Nesse caso, acesse primeiro o seu perfil Atlassian e remova a conexão Asana for Jira Cloud. Volte para a Asana e tente autenticar novamente.

Autentique-se com várias instâncias do Jira.

Navegue até https://id.atlassian.com/manage-profile/apps, remova o aplicativo Asana e autentique-se novamente na segunda instância a partir da Asana.

Conecte vários domínios do Jira ao mesmo domínio da Asana.

Faça com que uma pessoa autentique com um domínio do Jira para um projeto da Asana e outra pessoa autentique com outro domínio para outro projeto da Asana.

Use campos personalizados

Os campos personalizados do meu aplicativo desapareceram após enviar o formulário de sincronização de dados.

Você provavelmente excedeu o limite de 60 configurações de campo personalizado para o projeto em questão. Para resolver este problema, remova campos personalizados do seu projeto para que todos os campos personalizados da sincronização sejam adicionados.

Depois de enviar o formulário de sincronização de dados, os campos personalizados do meu aplicativo estão ausentes, mas não excedi o limite de configuração de campos personalizados.

Instale o aplicativo Jira Cloud no seu domínio primeiro e, em seguida, envie a configuração de sincronização de dados uma segunda vez, o que corrigirá o problema ao criar os campos personalizados do aplicativo.

Acesse e permita

Preciso de clareza sobre o licenciamento necessário para esta funcionalidade. Cada conta do Jira precisa de uma licença equivalente da Asana.

Somente os usuários que desejam configurar a integração do Jira Cloud e a funcionalidade de sincronização de dados na Asana precisam ter uma conta do Jira. Para configurar a sincronização de dados, esses usuários precisam ter pelo menos permissão para editar nos projetos relevantes do Jira e da Asana. Configure a integração com o Jira Cloud e a funcionalidade de sincronização de dados. Depois disso, qualquer pessoa com acesso de leitura ao projeto poderá ver os dados mais recentes sincronizados do Jira, e qualquer pessoa com acesso de edição poderá atualizar as tarefas conectadas da Asana, o que pode resultar em alterações no Jira, dependendo da configuração de sincronização de dados.

Veja o que o proprietário do quadro ou projeto do Jira vê quando a integração é configurada a partir da Asana.

Acesse a página de gestão da integração no Jira e verifique se o projeto do Jira em questão foi conectado à Asana.

Após a configuração da integração, outros usuários do Jira verão as alterações ou notificações, ou apenas o proprietário do projeto relevante?

Somente outros colaboradores do projeto relevante do Jira receberão uma notificação quando um novo problema do Jira for criado a partir de uma tarefa conectada da Asana. Nenhum usuário além do proprietário verá quaisquer alterações no Jira relacionadas à configuração da integração.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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Perguntas frequentes – Asana para Jira Cloud