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Guida alla migrazione dei dati

In questo articolo

Quando Asana esegue una migrazione dei dati, copiamo i dati da uno spazio all'altro. L’organizzazione o lo spazio di lavoro da cui copiamo i dati sono definiti dominio di origine e l’organizzazione o lo spazio di lavoro in cui vengono spostati i dati sono definiti dominio di destinazione.

Il dominio di origine è generalmente lo spazio con il minor numero di attività e progetti. Di quando in quando, il team addetto alle migrazioni potrebbe consigliare un'alternativa, a seconda del livello di abbonamenti a pagamento e del loro utilizzo attuale.

Una volta che un’organizzazione di origine viene spostata in un’organizzazione di destinazione, questa erediterà automaticamente i domini di posta elettronica associati all’organizzazione di origine.

Nota iconNota

L’azienda deve confermare di essere proprietaria di un dominio prima di aggiungerlo alla propria organizzazione.

Domande frequenti

Quando è possibile eseguire una migrazione?

  • È possibile eseguire una migrazione una volta che si è deciso di migrare completamente tutti i dati dallo spazio scelto (organizzazione o spazio di lavoro) a un altro. Non è possibile migrare solo team o progetti specifici, poiché devono essere inclusi nella migrazione tutti i dati contenuti in quello spazio.

  • È anche importante notare che almeno uno degli spazi, l’origine o la destinazione, deve essere un’organizzazione.

  • Progetti Personal non può essere utilizzata come dominio di origine o di destinazione.
Nota iconNota

Sebbene sia possibile migrare uno spazio di lavoro in un’organizzazione, non è possibile migrare un’organizzazione in uno spazio di lavoro. Solo le organizzazioni possono integrare più team. Uno spazio di lavoro, invece, può supportare solo un team.

Cosa succede quando uno spazio di lavoro viene spostato in un’organizzazione?

In questo caso, viene creato un nuovo team nell’organizzazione contenente tutti i dati dello spazio di lavoro di origine. Gli utenti dello spazio di lavoro di origine che non sono già membri dell’organizzazione di destinazione diventeranno ospiti e perderanno l’accesso alle funzionalità a pagamento.

Cosa succede quando un’organizzazione viene spostata in uno spazio di lavoro?

Anche se abbiamo detto che non è possibile migrare un’organizzazione in uno spazio di lavoro, è più corretto dire che non possiamo migrare un’organizzazione in uno spazio di lavoro senza che lo spazio di lavoro venga convertito in un’organizzazione.

Quando un’organizzazione viene spostata in uno spazio di lavoro, in primo luogo viene trasferito il dominio di posta elettronica. Ciò converte automaticamente lo spazio di lavoro in un’organizzazione e copia anche tutti i team e i relativi dati nell’organizzazione appena creata. Gli utenti dello spazio di lavoro di destinazione che non sono già membri dell’organizzazione di origine diventeranno ospiti.

Cosa succede quando un’organizzazione viene spostata in un’altra organizzazione?

I domini email associati all’organizzazione di origine vengono aggiunti all’organizzazione di destinazione. Tutti i membri dell’organizzazione di origine vengono aggiunti come membri effettivi dell’organizzazione di destinazione. Tutti i team e i relativi dati verranno copiati nell’organizzazione di destinazione.

Cosa avviene in dettaglio durante una migrazione?

Processo e durata

  • Durante il processo di migrazione, i domini di origine verranno messi offline e resi inaccessibili fino al completamento dello spostamento. Sebbene la destinazione rimarrà disponibile, sconsigliamo di apportare modifiche ai team appena importati fino al completamento della migrazione.

  • La durata della migrazione può variare in base alla quantità di dati nel dominio di origine. Il team addetto alle migrazioni sarà in grado di fornirti una stima della durata del processo.

Nota iconNota

In rari casi, le migrazioni si bloccano o si interrompono. In quel caso, il nostro team di tecnici informatici che si trova a San Francisco (orario del Pacifico) provvederà a risolvere il problema e riavvierà la migrazione non appena sarà operativo.

Struttura dei dati

  • Ogni oggetto all'interno di Asana ha un ID univoco. Questi identificativi cambieranno per tutti gli oggetti copiati dal dominio di origine.

  • Gli oggetti eliminati, come team, progetti e attività, non verranno copiati. I campi personalizzati verranno importati. Tuttavia, se un campo personalizzato nel dominio di origine ha lo stesso nome di un campo personalizzato nel dominio di destinazione, aggiungeremo un codice al Nome del campo. in quanto due campi personalizzati nella stessa organizzazione non possono avere lo stesso nome.

Nota iconNota

Questo potrebbe causare errori nelle integrazioni e cambierà gli URL dei moduli di Asana, nonché i link condivisi all’esterno, inclusi i link di invito condivisibili.

Privacy e sicurezza

  • I nostri tecnici di progettazione potrebbero dover esaminare i tuoi dati durante l’importazione e, nel caso, lo faranno nel rispetto delle nostre politiche generali sulla privacy e sulla sicurezza. I dati verranno conservati sui nostri server sicuri e non scaricati su computer portatili o qualsiasi altro dispositivo esterno.

  • I team manterranno l’impostazione della privacy dei domini di origine e i progetti e le attività del dominio di origine rimarranno privati.

  • Quando la tua organizzazione viene sottoposta alla migrazione dei dati, tutte le credenziali API esistenti dovranno essere aggiornate con quelle nuove dal dominio di destinazione. Ciò include i token di accesso personale (PAT), gli account di servizio, i token OAuth e qualsiasi altro metodo di autenticazione API.

Piani a pagamento

Tieni presente che i piani a pagamento associati al dominio di origine non vengono spostati nel dominio di destinazione. Poiché i ruoli di amministratore e amministratore avanzato fanno parte di una funzionalità a pagamento, anche questi ruoli non vengono trasferiti durante il processo di migrazione.

Se i ruoli di amministratore devono essere mantenuti dopo la migrazione, sarà necessaria una conferma scritta da parte di entrambe le parti interessate dei domini di origine e di destinazione per approvare questa richiesta.

Il nostro team addetto alle migrazioni sarà lieto di collaborare con te per identificare la soluzione migliore per i piani a pagamento e le relative configurazioni dei ruoli.

Consigli prima di iniziare una migrazione

Durante la migrazione da un’organizzazione a un’altra, assicurati che gli utenti abbiano unito i loro account per evitare account doppi. Se il servizio SSO di Google o SSO SAML sono attivi all'interno della tua organizzazione, assicurati di aver apportato le modifiche necessarie per evitare che ti venga bloccato l'accesso dopo la migrazione.

È fondamentale comunicare al tuo team che il dominio di origine non sarà accessibile e che i dati copiati di recente non devono essere modificati prima che tutti abbiano ricevuto la conferma che la migrazione è stata completata correttamente.

Come richiedere una migrazione

Per richiedere una migrazione, compila questo modulo. Il team addetto alle migrazioni ti contatterà entro le 24 ore lavorative successive.

Note iconNota

Questo articolo è stato tradotto dall’IA.

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