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Asana 的資料落地功能可讓全球團隊選擇儲存特定類型靜態資料的地區。資料儲存地點功能,結合 Asana 的隱私承諾,可確保您的資料僅按照客戶要求的方式進行儲存和使用。

誰可以使用此功能?

Enterprise 版組織購買資料代管作為附加元件,而 Enterprise+ 版層級則已包含此功能。超級管理員可以為組織啟用資料落地功能。

關於資料落地的須知事項:

  • 客戶必須將所有 Asana 資料儲存在單一地區。
  • 若要使用資料儲存,付費方案的客戶必須升級為 Enterprise 版組織方案或 Enterprise+
  • 請聯絡我們的銷售團隊,為您的組織設定資料儲存地點。

可使用 Asana 資料落地的地區

Asana 合作夥伴與 Amazon Web Services 合作,提供極具可靠性和高效能的區域內資料儲存服務。透過使用區域資料中心,客戶得以更加輕鬆地依循內部資料政策,同時遵守政府和第三方在支持資料落地要求上不斷沿革的規定。

請參閱下表,查看可提供資料落地的地區以及相應的備份地區。

資料落地地區資料備份地區
美國維吉尼亞州 (預設)美國俄亥俄州 (預設)
德國法蘭克福愛爾蘭都柏林
日本東京日本大阪
澳洲雪梨 澳洲墨爾本

Asana 資料落地的運作方式

儲存在資料區域中的資料

自啟用資料儲存地點之日起,以下類型的客戶資料將靜態儲存在客戶所選地區的資料中心中:

  • 客戶資料:包括團隊、專案、任務、網域/CSV 匯出資料和附件。
  • 使用者的第一個專案中包含的使用者產生內容
  • 使用者個人資料資料:使用者名稱、個人資料照片和地區設定

儲存在資料區域外的資料

以下資料類型可能會儲存在客戶的資料區域之外:

  • 使用者驗證:電子郵件地址、密碼 (訪客)、一次性金鑰 (例如密碼重設連結、註冊/邀請連結)、IP 位址、隨機識別碼
  • 用於衡量席次數、使用情況和營收的資料

與 AI 合作夥伴分享用於 LLM 處理的資料

Asana AI 由合作夥伴提供支援的功能會與我們的 AI 合作夥伴分享相關的客戶資料。我們 AI 合作夥伴的伺服器通常位於美國,但對於在資料儲存地點設定中選擇歐盟的客戶,其資料將在位於歐盟的伺服器上進行處理。

請注意:資料儲存位置功能除了變更 Amazon Web Services 中靜態資料的儲存位置外,不會改變 Asana 的任何其他方面。Asana 將繼續依據 Asana 的隱私權聲明,以及在適用的情況下依據與 Asana 簽訂的資料處理增補合約,在美國和其他國際地點儲存和處理所有類別的資料如需更多有關資訊透過我們的轉承包處理者或 Asana 關係企業進行儲存和處理的地點之相關資訊,請參閱我們的「轉承包處理者和關係企業」頁面

地區 AI 處理可用性

Asana AI 的區域資料處理目前僅適用於在歐盟啟用了「區域資料儲存」功能的客戶。對於這些客戶:

  1. 由 AI 功能處理的使用者產生內容仍保留在歐盟地區的伺服器上
  2. 若位於歐盟的伺服器上沒有提供基礎大型語言模型 (LLM),AI 功能將自動停用。

對於資料歸屬位於其他地區 (例如澳洲、日本、中東) 的客戶

  1. 客戶資料仍會儲存在您選擇的區域資料中心中
  2. 由於這些地區尚未提供區域 AI 處理端點,因此 AI 功能請求會在美國處理。

歐盟特定功能限制:

由於 AWS Bedrock 託管限制,目前無法為使用區域 AI 處理的歐盟客戶提供以下 Anthropic 功能:

  1. Anthropic 網頁搜尋功能
  2. 依賴於代理技能的功能,包括 AI 隊友和 Microsoft Office 文件編輯

若需要完整的 AI 功能存取權限,客戶可以聯絡其客戶團隊,以討論各種選項。

資料遷移

根據預設,新工作空間的資料和現有客戶的資料將繼續儲存在美國境內。客戶必須聯絡我們的銷售團隊,才能選擇資料落地,以便將其組織遷移至所選的資料區域。

Asana 如何處理隱私和安全問題?

Asana 遵守全世界的隱私法律和安全標準。如需進一步瞭解 Asana 信賴機制,請點選此處。客戶資料在待用和傳輸過程均需加密,並有跨區域備份的保護措施

企業金鑰管理功能

新老企業金鑰管理 (EKM) 客戶都可以選擇在具有資料落地功能的特定資料區域中建立和儲存其加密金鑰。

多組織

為了滿足其跨地理位置合規需求,需要多個資料落地地區的新客戶和現有客戶可以選擇進行多組織部署,並獲得跨地理位置資料落地,以便將其資料分開儲存。

網路及資料流程圖

前往 Asana 信任中心,查看高階資料流程圖和詳細的網路圖。

準備好開始了嗎?

今天就與我們的銷售團隊聯絡

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This article has been AI-translated.

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Asana 資料落地概觀與常見問題 | Asana 說明中心