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Como usar os recursos de ajuda da Asana

É mais fácil aproveitar a Asana ao máximo quando você sabe onde encontrar ajuda. Não importa se você está apenas começando ou quer dominar os recursos avançados, a Asana oferece vários recursos de autoatendimento projetados para apoiar a sua jornada. Este artigo apresenta os três principais recursos de ajuda disponíveis para todos os usuários: a Central de Ajuda, a Asana Academy e o Fórum Asana.

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Centro de ajuda da Asana

O Centro de ajuda da Asana é o seu recurso completo para obter instruções detalhadas e passo a passo sobre como usar todos os recursos da Asana. Se você precisa de orientação sobre funcionalidades básicas ou integrações avançadas, o Centro de Ajuda é a sua base de conhecimento e é um ótimo recurso inicial para qualquer dúvida importante ou solução rápida.

Principais funcionalidades:

  • Guias de recursos: instruções claras para usar recursos específicos da Asana
  • Capturas de tela e GIFs: guias visuais que mostram exatamente o que fazer
  • Guias de solução de problemas: soluções para problemas e dúvidas comuns
  • Conteúdo de introdução: perfeito para novos usuários que estão aprendendo o básico
  • Fluxos de trabalho avançados: guias detalhados para usuários avançados

Quando usar a Central de ajuda:

  • Você precisa de respostas rápidas sobre como um recurso específico funciona
  • Você está solucionando um problema
  • Você quer saber mais sobre os novos recursos
  • Você precisa de material de referência enquanto trabalha

Asana Academy

A Asana Academy é o seu centro de experiências de aprendizagem estruturadas que vão além das instruções básicas de como fazer. Ele oferece cursos individualizados e sessões de treinamento ao vivo para ajudar a desenvolver a experiência em gerenciamento de trabalho.

Os cursos autoguiados incluem:

  • Cursos para iniciantes: como começar a usar os fundamentos da Asana
  • Criação de fluxo de trabalho: criação de sistemas eficazes de gestão de projetos
  • Recursos avançados: Dominar a automação, relatórios e integrações
  • Treinamento específico da função: conteúdo personalizado para gerentes, líderes de equipe e colaboradores individuais
  • Programas de certificação: obtenha credenciais para validar sua experiência com a Asana
Nota iconNota

Explore certificados e crachás de habilidades.

Sessões de treinamento em tempo real:

  • Workshops interativos: aprendizagem em tempo real com especialistas em Asana
  • Oportunidades de perguntas e respostas: obtenha respostas para suas perguntas específicas
  • Prática prática: aplique o que aprendeu em exercícios guiados
  • Agenda semanal: sessões regulares que abrangem diferentes tópicos
Nota iconNota

Veja os treinamentos ao vivo.

Quando usar a Asana Academy:

  • Você quer um aprendizado estruturado e abrangente
  • Prefere instruções baseadas em vídeo
  • Você está implementando a Asana em toda a equipe ou organização
  • Você quer ganhar certificações
  • Você aprende melhor em sessões interativas ao vivo

Fórum da Asana

O Fórum da Asana é onde usuários, especialistas e membros da equipe da Asana se reúnem para compartilhar conhecimentos, discutir boas práticas e ajudar uns aos outros a ter sucesso. Participe de uma comunidade vibrante de usuários da Asana, onde você pode fazer perguntas, compartilhar ideias e problemas, assim como aprender com a experiência de outras pessoas. Essa é uma plataforma ideal para se conectar com pessoas que pensam da mesma forma, encontrar inspiração e se manter a par das últimas notícias sobre o produto.

Aqui, os Embaixadores da Asana respondem às suas perguntas sobre o produto e dão dicas e truques sobre como usar a Asana no dia a dia. O Fórum da Asana também é um ótimo lugar para dar feedback sobre o produto e relatar ou verificar bugs ou solicitações de funcionalidades.

Principais funcionalidades:

  • Experiências reais do usuário: aprenda com as pessoas que realmente usam a Asana no trabalho
  • Compartilhamento de boas práticas: descubra formas criativas de usar os recursos da Asana
  • Atualizações do produto: fique a par dos novos recursos e melhorias
  • Apoio entre pares: receba ajuda de membros experientes da comunidade
  • Embaixadores Asana: fale com especialistas certificados que fornecem orientação
  • Solicitações de recursos: compartilhe ideias para melhorias no produto

Seções populares do fórum:

  • Para começar: perfeito para novos usuários com perguntas básicas
  • Casos de uso: casos de uso do mundo real e exemplos de fluxo de trabalho
  • Feedback de produtos: sugira e vote em novos recursos
  • Dicas e truques: Dicas de produtividade compartilhadas pela comunidade

Lembre-se de que aprender sobre a Asana é uma jornada, não um destino. Esses recursos são projetados para apoiá-lo em todas as etapas, desde o seu primeiro projeto até a automação avançada do fluxo de trabalho. Não hesite em usar vários recursos juntos - todos eles foram projetados para se complementarem e ajudarem você a ter sucesso com a Asana.

Recursos extras

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Este artigo foi traduzido por IA.

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Como usar os recursos de ajuda da Asana