Loading
PLATFORMA
MOŻLIWOŚCI
ASANA AI
WSZYSTKIE PLANY
Rodzaj firmy
Zespoły
Branże
Przykłady zastosowania
UCZYĆ SIĘ
OBSŁUGA KLIENTA
USŁUGI
Centrum pomocy
search-icon

Tematy

Zarządzaj rozwijającą się subskrypcją Asany

W tym artykule

Wraz z rozwojem konta Twojej organizacji w Asanie możesz przekroczyć wielkość subskrypcji, co oznacza, że masz więcej użytkowników wewnętrznych niż płatnych miejsc. Ten artykuł wyjaśnia, w jaki sposób ogranicza się wielkość subskrypcji, jak proaktywnie zarządzać kontem zgodnie z Twoimi potrzebami, przedstawia proces automatycznej aktualizacji i zapewnia zasoby do zarządzania miejscami po automatycznej aktualizacji.

Powiązane artykuły

Zrozumienie limitów subskrypcji

Konto przekracza wielkość planu, gdy ma więcej użytkowników wewnętrznych niż płatnych miejsc. Jeśli na przykład masz plan 10 miejsc, ale na koncie w Asanie jest 13 użytkowników wewnętrznych, oznacza to, że konto przekracza swój plan.

Jak otrzymasz powiadomienie

Właściciele rozliczeń zobaczą baner u góry swojej aplikacji w Asanie, informujący ich, że na koncie jest więcej użytkowników wewnętrznych niż płatnych miejsc.

Osoby zarządzające

Overage notification

rozliczeniami otrzymają również trzy e-maile. Oto opis procesu powiadomień e-mail dotyczących limitów planów miejsc:
  1. Wstępne powiadomienie: wiadomość e-mail jest wysyłana, gdy zbliżasz się do limitu miejsc.
  2. Limit osiągnięty: drugi e-mail potwierdza, że osiągnięto limit miejsc.
  3. Przekroczony plan: Trzeci e-mail informuje, że liczba wykorzystanych miejsc przekroczyła liczbę płatnych miejsc w Twoim planie.

Jak dopasować rozmiar swojego planu

Masz kilka opcji proaktywnego zarządzania rozmiarem subskrypcji:

Automatyczna aktualizacja

Asana ułatwia zwiększenie planu miejsc. Jeśli przekroczyłeś swój plan miejsc, Asana zajmie się automatyczną zmianą rozmiaru Twojego planu, eliminując konieczność ręcznych zmian.

Dodaj miejsca

Możesz dodać do swojego planu miejsca, aby dopasować liczbę użytkowników wewnętrznych na koncie.

Aby dodać miejsca do planu, przejdź do Konsoli administratora i kliknij kartę Rozliczenia. W sekcji „Wykorzystanie miejsc” zobaczysz opcje dodawania miejsc.

Wstrzymaj członków

Zamiast na stałe usuwać członków, możesz tymczasowo wstrzymać ich licencję, aby zwolnić miejsca bez utraty ich danych.

  1. Przejdź do Konsoliadministratora
  2. Kliknij zakładkę „Członkowie”.
  3. Znajdź członka, którego subskrypcję chcesz wstrzymać
  4. Kliknij ikonę z trzema kropkami obok jego nazwy.
  5. Kliknij Usuń.
  6. Wybierz Wstrzymaj członka

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Wstrzymaj licencję użytkownika.

Usuń członków

Jeśli członkowie nie potrzebują już dostępu, usuń dodatkowych członków, aby dopasować ich liczbę do liczby zakupionych miejsc.

Aby usunąć członków, przejdź do Konsoli administratora i kliknij zakładkę Członkowie. Tutaj kliknij ikonę z trzema kropkami znajdującą się obok członka, którego chcesz usunąć, a następnie kliknij Usuń.

Łyżki do siedzenia

Remove members

Jeśli chodzi o wielkość subskrypcji, Asana rośnie wraz z Twoim zespołem. Asana oferuje plany 2-, 3-, 4- i 5-osobowe; przyrosty od 5 do 30 użytkowników (5, 10, 15, 20, 25, 30); przyrosty od 10 do 100 użytkowników (40, 50, 60 itp.); przyrosty od 25 do 500 (125, 150, 175 itp.); oraz przyrosty od 50 po 500 użytkownikach (550, 600 itp.). 

Jeśli liczba użytkowników wewnętrznych na Twoim koncie przekroczy wielkość Twojego planu, zostaniesz zafakturowany lub obciążony/a za segment siedzeń, który odpowiada rzeczywistej liczbie użytkowników wewnętrznych.

Uwaga: dotyczy to planów Starter i Advanced, a także starszych planów Premium i Business. 

„Data skutecznego odnowienia” dla tych celów różni się w zależności od cyklu rozliczeniowego:

  • Plan miesięczny: w przypadku kont w miesięcznym cyklu rozliczeniowym skuteczna data odnowienia jest po prostu taka sama jak następna zaplanowana data odnowienia.
  • Plan roczny: w przypadku kont w rocznym cyklu rozliczeniowym skuteczna data odnowienia jest definiowana jako data miesięczna, która odpowiada pierwotnemu dniu rejestracji planu lub, jeśli dzień rejestracji przypada później w miesiącu, ostatni dzień tego miesiąca. Zapewnia to spójność planów rocznych, które mogły zostać zarejestrowane w dniu nieobecnym w każdym miesiącu (np. 30 lutego).

 Po automatycznym uaktualnieniu:

  • Twoja subskrypcja natychmiast odzwierciedla nową liczbę miejsc.
  • Właściciele rozliczeń otrzymają wiadomość e-mail z potwierdzeniem i zaktualizowaną fakturą.
  • Przejrzyj swoją listę członków, aby upewnić się, że wszyscy aktywni użytkownicy są niezbędni

Najlepsze praktyki zarządzania swoi kontem w Asanie

  • Regularnie kontroluj swój zespół w sekcji „Członkowie” w Konsoli administratora.
  • Aktywnie dodawaj miejsca, jeśli spodziewany jest wzrost.
  • Wstrzymaj licencje dla tymczasowo nieaktywnych członków zespołu, zamiast je usuwać.
  • Zwracaj uwagę na powiadomienia i alerty e-mail, aby być na bieżąco z wykorzystaniem miejsc.
Note iconUwaga

Ten artykuł został przetłumaczony przez AI.

Prześlij opinię na temat tłumaczenia.

Powiązane artykuły

Ładowanie
Article Detail