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Se você é membro de uma organização na Asana e deseja adicionar um endereço de e-mail adicional à sua conta da Asana, cada endereço de e-mail recém-adicionado deve ser compatível com os domínios verificados da sua organização. 

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Um endereço de e-mail compatível é aquele que pertence a um dos domínios de e-mail que foram validados e adicionados à organização na Asana.

Exemplo

A organização ACME tem dois domínios de e-mail verificados: ACME.com e ACME-CORP.com

Céline é funcionária da ACME e tem uma conta na Asana com o seguinte endereço de e-mail: celine@acme.com. Este usuário é membro da organização ACME.

O usuário tem permissão para adicionar os seguintes endereços de e-mail:

celine-alias@acme.comceline@acme-corp.com

O usuário não tem permissão para adicionar os seguintes endereços de e-mail:

celine@gmail.comceline@other-company.com

Adicionar um novo endereço de e-mail à sua conta da Asana

Para adicionar um novo endereço de e-mail à sua conta da Asana, clique na sua foto de perfil, clique em Configurações e navegue até a guia Conta.

How to add a new email address to your Asana account.png

Essas contas agora serão tratadas como contas separadas.

Se você tentar adicionar um endereço de e-mail incompatível, verá a mensagem de erro mostrada na imagem abaixo. Consulte este exemplo acima para entender melhor por que o e-mail é incompatível com a sua conta.

Error message for incompatible email addresses.png

Para navegar facilmente entre contas e domínios separados ou adicionar uma nova conta Asana com um endereço de e-mail incompatível como uma conta separada, consulte as etapas listadas aqui.

Substituir e-mails pessoais por e-mails corporativos

Se precisar substituir um endereço de e-mail pessoal (como gmail.com) por um endereço de e-mail corporativo na sua conta Asana:

  1. Adicione o seu endereço de e-mail corporativo à sua conta seguindo os passos acima
  2. Uma vez verificado, este irá substituir o seu endereço de e-mail pessoal se não for compatível com a política de e-mail da sua organização
  3. Você manterá o acesso a todos os seus espaços de trabalho e organizações existentes

Isso é particularmente importante ao ingressar em uma organização com um domínio de e-mail verificado, pois os endereços de e-mail pessoais não são compatíveis com as contas organizacionais.

Observe que a substituição de um e-mail pessoal por um e-mail corporativo permitirá que os administradores da sua organização gerenciem todos os domínios (incluindo espaços de trabalho pessoais) anexados a esta conta.

Perguntas frequentes sobre a separação de contas Asana

Como posso preservar os meus dados se perdi o acesso a um endereço de e-mail?

Você pode importar e exportar projetos via CSV para um novo espaço de trabalho ou organização. Veja nosso artigo sobre importação e exportação de projetos para mais informações. Você também pode optar por usar um produto de terceiros, como a Ditto. O Ditto não é desenvolvido ou mantido pela Asana, mas é popular entre os usuários da Asana.

Como um superadministrador pode atualizar a lista de domínios de e-mail autorizados em uma organização?

Ver o nosso artigo sobre gestão de domínios de e-mail para organizações Asana.

Como acesso as minhas novas contas?

Você pode usar o alternador de contas para fazer login em diferentes contas simultaneamente.

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Não tem certeza sobre as regras de e-mail? Pergunte à comunidade.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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Política de e-mail da conta Asana