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Asana AI に関する FAQ

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この記事では、Asana AI に関するよくある質問の一部に対する回答をご紹介します。Asana AI に関するより詳細な質問と回答の一覧については、Asana トラストセンターのAsana AI ファクトシートをご参照ください。

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Asana AI とは？

Asana AI とは、Asana のコラボレーティブワークマネジメントプラットフォームに統合された、大規模言語モデル (LLM) を活用した一連の人工知能機能を指します。これらの機能は、タスクの自動化、インサイトの提供、ワークフローの最適化により、チームの作業効率を向上させることを目的として設計されています。

Asana AI の各機能の説明については、Asana AI の機能と管理者コントロールをご覧ください。

Asana の AI パートナー

Asana の AI パートナーを教えてください。

Asana AI は、次の AI パートナーが提供する LLM を介して生成 AI の機能を搭載しています。

これらの AI パートナーの詳細については、Asana AI のカスタマイズをご覧ください。

Asana AI を有効または無効にするには？

お客様は、管理者コンソールのAsana AI ページにアクセスして、組織の AI 機能をいつでも有効化または無効化できます。詳細については、Asana AI の機能と管理者コントロールをご覧ください。

データ、セキュリティ、および監視

Asana AI はどのようなデータを使用しますか？

Asana AI は 2 種類のデータを使用します。

  • 使用状況のメタデータ (タスク作成日時、閲覧可能ユーザー数など)
  • ユーザーが作成したコンテンツ (タスクのタイトル、説明、コメントなど)

顧客データはトレーニングに使用されますか？

いいえ。Asana はトレーニングに顧客データを使用することはありません。また、AI パートナーとの間には、AI モデルやサービスのトレーニングまたは改善に顧客データを使用することを禁止する契約があります。

Asana AI で使用される顧客データはどのくらいの期間保持されますか？

お客様を保護するため、Asana の AI パートナーには、個々の AI クエリの完了後にお客様のデータを削除することが契約上義務付けられています。詳しくは、上記の Asana AI ファクトシートをご覧ください。

Asana はどのように Asana AI を開発し、その安全性、堅牢性、正確性を検証していますか？

Asana は、Asana AI における潜在的な技術的、法的、倫理的、およびパフォーマンス上の問題に対処するために、多層的なアプローチを採用しています。このプロセスは、部門横断チームが提案された各 AI 機能を体系的にレビューすることから始まります。その際、意図された目的、運用およびモデルの詳細、データの使用、品質や精度に関する潜在的な問題が考慮されます。

Asana は複数の種類のテストを実施しています。

  • ユニットテスト: 個々の機能やコンポーネントをテストし、品質や精度の問題を引き起こすことなく、意図したとおりに動作することを確認します。
  • 連携テスト: AI のさまざまなコンポーネントを組み合わせてテストし、相互作用時に品質や正確性の問題が発生することなく、シームレスに連携することを確認します。
  • エンドツーエンドテスト: Asana は、正確性、公平性、全体的なユーザーエクスペリエンスに焦点を当て、実際のシナリオを実行してシステム全体のパフォーマンスを評価します。これにより、実際のユースケースで発生する可能性のある品質や精度の問題を特定できます。
  • AI パートナーとの連携: Asana は AI パートナーと緊密に連携しています。AI パートナーは独自にバイアステスト、レッドチーム、その他のセキュリティ対策を実施しています。これらのパートナーによるセキュリティ対策は Asana の AI 機能に統合されており、AI モデルが公平で信頼性が高く、安全であることを保証するのに役立ちます。

Asana のテストプレイブックについて詳しくは、Asana のブログをご覧ください (例: Asana の LLM テストプレイブック: Claude 3.5 Sonnet の分析)。

ユーザーは Asana の AI が生成するデータの背景にある理由を理解できますか？

透明性を高めるため、Asana AI 機能は、Asana での作業 (タスク、メッセージ、コメントなど) に関連する場合、特定の作業と、ユーザーに共有される AI によるインサイトを含む関連する根拠を引用するためのリンクを提供します。

Asana AI はどこでホストされていますか？

Asana の機能は、Asana のデータセンターでホストされています。詳細については、Asana のデータレジデンシーをご覧ください。

Asana AI のパートナー提供機能は、関連するお客様のデータを AI パートナーと共有します。これらのパートナーは、Asana のお客様が上記のデータ所在地設定で Asana データの保管場所として選択した地域に応じて、現在サーバーを米国または EU に設置しています。これらの AI パートナーは、顧客データに基づいてトレーニングを行うことはなく、特定の AI クエリの完了後にはそのようなデータを削除します。詳細は Asana AI のドキュメントの別の箇所に記載されています。

Asana の AI 関連パートナーで維持される技術的および組織的なセキュリティ措置はどのようなものですか？

サブプロセッサーが個人データを処理することを許可する条件として、Asana は各サブプロセッサーと書面による契約を締結しています。その契約には、お客様の個人データをアクシデントによる、または不法な破壊、損失、変更、無断の開示やアクセスから保護する目的で採用する措置と同等の保護を提供するデータ保護の義務について記載されています。

OpenAI の技術的および組織的なセキュリティ措置について詳しくは、https://openai.com/securityをご覧ください。

Anthropic の技術的および組織的なセキュリティ措置について詳しくは、https://trust.anthropic.com/をご覧ください。

Asana AI には、人間による監視がどの程度含まれていますか？

Asana AI 機能は、AI が生成した決定、推奨事項、またはインサイトを取り入れる最終的な責任は人間にあるという Asana の姿勢を反映し、人間によるレビューのステップを含むようにネイティブに設計されています。さらに、ユーザーがカスタマイズできる場合、Asana のお客様は、ご自身の特定のユースケースに合わせて、指示を通じて人間によるレビューのステップを最適化することができます。

Asana には、AI 開発に関する倫理原則やガイドラインがありますか？

はい。Asana は、安全性へのコミットメント、透明性の促進、人間の能力の強化、プライバシーの尊重など、人間中心の AI の基本原則に従っています。詳細については、Asana AI の基本原則をご覧ください。

AI 機能と設定

Asana に AI 機能が表示されないのはどうしてですか？

Asana AI の機能は、有料サブスクリプションに加入している組織とワークスペースでご利用いただけるようになりました。組織 / ワークスペースに有料サブスクリプションがあり、アクセス権がない場合は、指定された特権管理者 (組織の場合) または請求管理者 / 作成者 (ワークスペースの場合) に連絡し、管理者コンソールで Asana AI 機能が有効になっていることを確認してください。

Asana インスタンスの種類の違いについて詳しくは、ワークスペースと組織に関する記事をご覧ください。

  • 組織の場合、ゲストアカウントは除外されます。ゲストは AI 機能にアクセスできません。
  • ワークスペースの場合、限定アクセスメンバーは除外されます。

組織の AI 設定を編集するには？

お客様は、管理者コンソールの「AI で最適化」タブで、組織の AI 機能をいつでも有効または無効に切り替えることができます。詳細については、Asana AI の機能と管理者コントロールをご覧ください。

現在、AI がサポートしている言語は何ですか？

Asana の AI 機能は、対応言語すべてで動作するように設計されていますが、現時点では英語のテストのみが完了しています。今後もお客様に機能を提供していく中で、サポートされている他の言語の検証を継続していきます。詳細については近日中にお知らせします。

Asana の機能が AI 搭載かどうかはどうすればわかりますか？

Asana は、生産性を高めるために AI 機能を慎重に統合しています。これらの機能を簡単に特定できるよう、一貫したデザインシステムを開発しました。場合によっては、AI 搭載などの明確なラベルや同様の文言が機能内に直接表示されます。それ以外の場合は、AI がサポートを提供していることを示す独自のスターバーストアイコンが表示されます。下に示すアイコンや、Asana 全体で使用されている同様のアイコンがその例です。

Entry point

 

 

 

 

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この記事は AI によって翻訳されています。

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