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Asana AI に関する FAQ

この記事の内容

この記事では、Asana AI に関するよくある質問への回答をご紹介します。Asana AI に関する質問と回答の詳細なリストについては、Asana トラストセンターのAsana AI ファクトシートをご覧ください。

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Asana AI とは？

Asana AI とは、コラボレーティブワークマネジメントプラットフォームである Asana に統合された、大規模言語モデル (LLM) を活用した一連の AI 機能を指します。これらの機能は、タスクの自動化、インサイトの提供、ワークフローの最適化によって、チームの作業効率を向上させることを目的としています。

個々の Asana AI 機能の説明については、Asana AI の機能と管理者コントロールをご覧ください。

Asana の AI パートナー

Asana の AI パートナーを教えてください。

Asana AI には、次の AI パートナーの LLM を介した生成 AI 機能が組み込まれています。

これらの AI パートナーの詳細については、Asana AI のカスタマイズをご覧ください。

Asana AI を有効または無効にするには？

お客様は、管理者コンソールの「Asana AI」ページにアクセスして、いつでも組織の AI 機能を有効または無効にできます。詳しくは、Asana AI の機能と管理者コントロールをご覧ください。

データ、セキュリティ、および監視

Asana AI はどのようなデータを使用しますか？

Asana AI は 2 種類のデータを使用します。

  • 使用状況メタデータ (タスクの作成時間、閲覧可能ユーザー数など)
  • ユーザーが作成したコンテンツ (タスクのタイトル、説明、コメントなど)

顧客データはトレーニングに使用されますか？

いいえ。Asana はトレーニングに顧客データを使用することはありません。また、AI パートナーとの契約では、AI モデルやサービスのトレーニングや改善に顧客データを使用することを禁止しています。

Asana AI で使用される顧客データはどのくらいの期間保持されますか？

お客様を保護するため、Asana の AI パートナーには、個々の AI クエリの完了後にお客様のデータを削除することが契約上義務付けられています。詳しくは、上記の Asana AI ファクトシートをご覧ください。

Asana はどのようにして Asana AI の安全性、堅牢性、正確性を開発し、検証していますか？

Asana は、Asana AI の技術的、法的、倫理的、およびパフォーマンス上の潜在的な問題に対処するために、多層的なアプローチを採用しています。このプロセスは、提案された各 AI 機能を、その意図された目的、運用およびモデルの詳細、データの使用、品質または精度に関する潜在的な問題を考慮して、部門横断チームが体系的にレビューすることから始まります。

Asana では、次のようなさまざまな種類のテストを実施しています。

  • ユニットテスト: 個々の機能とコンポーネントをテストし、品質や精度の問題を引き起こすことなく、意図したとおりに動作することを確認します。
  • 連携テスト: AI のさまざまなコンポーネントを組み合わせてテストし、相互作用の際に品質や精度の問題が発生することなく、シームレスに連携することを確認します。
  • エンドツーエンドテスト: Asana は、実際のシナリオを実行して、システム全体のパフォーマンスを評価します。その際、精度、公平性、全体的なユーザーエクスペリエンスに重点を置きます。これにより、実際のユースケースで発生する可能性のある品質や精度の問題を特定できます。
  • AI パートナーとの連携: Asana は AI パートナーと緊密に連携しています。パートナーは独自のバイアステスト、レッドチーム、その他のセキュリティ対策を実施しています。これらのパートナーのセーフガードは Asana の AI 機能に統合されており、AI モデルが公平で信頼性が高く、安全であることを保証します。

Asana のテストプレイブックの詳細については、当社のブログ (例: Asana の LLM テストプレイブック: Claude 3.5 Sonnet の分析) をご覧ください。

ユーザーは Asana の AI の出力の背後にある理由を理解できますか？

透明性を高めるため、Asana の AI 機能は、Asana での作業に関連する場所 (タスク、メッセージ、コメントなど) にリンクし、特定の作業と、ユーザーと共有される AI に基づくインサイトを含める背後にある関連する理由を引用します。

Asana AI はどこでホストされていますか？

Asana の機能は、Asana のデータセンターでホストされています。詳細については、「Asana のデータレジデンシー」を参照してください。

パートナーが提供する Asana AI 機能では、関連するお客様データが AI パートナーと共有されます。AI パートナーのサーバーは、お客が上記の「データ所在地」設定で Asana データの保存先として選択した地域に応じて、現在米国または欧州連合に設置されています。これらの AI パートナーは、お客様のデータを使用してトレーニングを行うことはなく、特定の AI クエリの完了後にそのデータを削除します。詳しくは、Asana AI のドキュメントの別の箇所で説明しています。

Asana の AI パートナーが維持する技術的および組織的なセキュリティ措置はどのようなものですか？

サブプロセッサーが個人データを処理することを許可する条件として、Asana は、各サブプロセッサーと書面による契約を締結しています。その契約には、Asana がお客様の個人データをアクシデントによる、または不法な破壊、損失、変更、無断の開示やアクセスから保護する目的で採用する措置と同等の保護を提供するデータ保護の義務について記載されています。

OpenAI の技術的および組織的なセキュリティ措置について詳しくは、https://openai.com/securityをご覧ください。

Anthropic の技術的および組織的なセキュリティ措置について詳しくは、https://trust.anthropic.com/をご覧ください。

Asana AI にはどの程度の人間による監視が含まれていますか？

Asana AI の機能は、AI によって生成された決定、推奨事項、またはインサイトを組み込む最終的な責任は人間にあるという当社の姿勢を反映するために、人間によるレビューステップを含むようにネイティブに設計されています。さらに、ユーザーがカスタマイズできる場合、Asana のお客様は、特定のユースケースに合わせて、指示を通じて人間によるレビューステップを最適化できます。

Asana には AI 開発に関する倫理原則やガイドラインがありますか？

はい。Asana は、安全性へのコミットメント、透明性の促進、人間の能力の向上、プライバシーの尊重など、人間中心の AI の基本原則に従っています。詳しくは、Asana AI の基本原則をご覧ください。

AI の機能と設定

Asana に AI 機能が表示されないのはなぜですか？

Asana AI 機能は、有料サブスクリプションをご利用の組織やワークスペースでご利用いただけるようになりました。組織 / ワークスペースで有料サブスクリプションをご利用中で、機能にアクセスできない場合は、特権管理者 (組織の場合) または請求管理者 / 作成者 (ワークスペースの場合) に連絡して、管理者コンソールで Asana AI 機能が有効になっていることを確認してください。

Asana インスタンスの種類の違いについて詳しくは、ワークスペースと組織に関する記事をご覧ください。

  • 組織の場合、ゲストアカウントは除外されます。ゲストは AI 機能にアクセスできません。
  • ワークスペースの場合、限定アクセスメンバーは除外されます。

組織の AI 設定を編集するには？

お客様は、管理者コンソールの「AI で最適化」タブで、いつでも組織の AI 機能を有効または無効にできます。詳しくは、Asana AI の機能と管理者コントロールをご覧ください。

現在、AI ではどの言語がサポートされていますか？

Asana の AI 機能は、サポートされているすべての言語で動作するように設計されていますが、現時点では英語でのテストのみが完了しています。今後も、お客様向けに機能を展開していく中で、サポートされている他の言語の検証を続けていきます。詳細については、近日中にご案内します。

Asana の機能が AI を搭載しているかどうかはどうすればわかりますか？

Asana は、生産性を高めるために AI 機能を慎重に統合しています。そのため、AI 機能を簡単に識別できるように、一貫したデザインシステムを開発しました。場合によっては、「AI 搭載」などの明確なラベルが機能内に直接表示されます。また、以下に示すような特徴的な放射線状のアイコンが表示されることもあります。これは、AI が機能していることを示すものです。

Entry point

 

 

 

 

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この記事は AI によって翻訳されています。

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