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Este artigo explica como acessar e gerir as informações de faturamento. Ele abrange modificações de assinatura, atualizações de faturamento, gestão de faturas, utilização de vagas e o processo de atribuição de responsabilidade pelo faturamento.

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Gerenciar informações de faturamento

As informações contidas nesta seção especificam que os administradores e superadministradores podem gerenciar assinaturas e acessar as informações de faturamento, assim como o responsável pelo faturamento. Observe que esta capacidade só foi implementada para os clientes que efetuam o pagamento automático. Os planos com fatura gerada manualmente ainda podem ser geridos apenas pelo responsável pelo faturamento.

Tanto os responsáveis pelo faturamento quanto os administradores das organizações pagas podem acessar as informações de faturamento pelo painel do administrador. Se um administrador fizer alterações na guia de faturamento, o responsável pelo faturamento receberá uma notificação por e-mail.

Nota iconNota

Encontre mais informações sobre como revisar e atualizar os administradores aqui.

billing informationNa guia de faturamento, é possível:

  1. Alterar ou cancelar o seu plano
  2. Atualizar as suas informações de faturamento e adicionar um método de pagamento
  3. Ver e baixar a fatura mais recente ou o histórico de faturas
  4. Ver a utilização de vagas e adicionar ou reduzir vagas
  5. Reatribuir a responsabilidade pelo faturamento da conta
  6. Falar com a nossa equipe de suporte
Nota iconNota

As opções acima podem variar dependendo do seu tipo de plano.

Visualizar e baixar faturas

Os responsáveis pelo faturamento e os administradores podem ver e baixar todas as faturas anteriores.

Você pode ver a sua fatura mais recente e o histórico de faturas em Faturas na guia Faturamento do painel do administrador. Você também tem a opção de baixar todas as faturas de um determinado ano.

histórico de faturas
Para acessar o histórico de faturas:
  • Clique em Histórico de faturas
  • Visualize Todas as faturas
  • Clique no símbolo de download para baixar o ano em massa ou selecione um mês específico
todas as faturas

Alterar ou editar o tamanho e o nível do seu plano

No painel do administrador, você pode alterar facilmente o seu plano pago de Starter para Advanced ou vice-versa.

Para alterar o seu plano:

  1. Acesse o painel do administrador e selecione a guia Faturamento.

  2. Clique em Alterar plano.

  3. Em seguida, você pode escolher entre Asana Starter e Advanced . Depois de escolher o nível desejado, clique em Confirmar e alterar o plano.

Nota iconNota

Para editar o tamanho ou alterar o nível do plano, você precisa ser o responsável pelo faturamento ou um administrador do plano.

Note iconNota

Este artigo foi traduzido por IA.

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Configurações de faturamento no painel do administrador da Asana