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A colaboração impulsiona o trabalho na Asana. A Asana oferece três maneiras principais de se comunicar com a equipe: comentários, mensagens e atualizações de status. Cada uma serve a um propósito específico e ajuda a manter o trabalho organizado e a equipe alinhada. Este artigo descreve como você pode se comunicar na Asana para aprimorar a colaboração e realizar as tarefas.

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O que são comentários?

Os comentários ficam na parte inferior das tarefas e podem ajudar a iniciar uma conversa sobre uma tarefa específica. Você pode deixar um comentário para dar feedback, fazer perguntas, oferecer mais informações ou compartilhar qualquer coisa que considere importante para os colaboradores da tarefa.

Adicionar comentários

Para adicionar um comentário, role até a parte inferior da tarefa, escreva o seu comentário e clique em Comentar. Você pode usar emojis, @menções a colaboradores para informá-los, adicionar anexos e links, e formatar os comentários com rich text.

adicionando comentários a uma tarefa.png

Boas práticas

Se houver um comentário essencial que todos os que leem a tarefa devem ver primeiro, você pode fixar o comentário no topo clicando na seta do menu suspenso no comentário e selecionando Fixar no topo.

fixando um comentário em uma tarefa.png

Use a @menção para adicionar colaboradores à tarefa ou mencionar outras tarefas, projetos ou mensagens no comentário.

Outra forma de se comunicar nas tarefas é curtiendo um comentário. Você pode curtir comentários para reconhecê-los ou expressar concordância com eles.

Use celebrações para comemorar um grande acontecimento ou simplesmente para mostrar o seu apreço pelo trabalho de um colega de equipe.

Permissões de comentários

Os comentários das tarefas ficarão visíveis para todos que tiverem acesso à tarefa. Saiba mais sobre as permissões de tarefas aqui.

visualização da privacidade e visibilidade das tarefas.png

Os comentários são mais adequados para:

  • Discussões específicas sobre tarefas
  • Fornecer feedback sobre os entregáveis
  • Fazer perguntas sobre uma tarefa específica
  • Compartilhar atualizações relacionadas a uma única tarefa
  • @mencionar colaboradores para chamar a atenção deles

O que são mensagens?

As mensagens são uma forma de se comunicar com indivíduos, equipes ou membros de um determinado projeto na Asana.

enviando uma mensagem em um projeto.png

Enviar uma mensagem

Há quatro maneiras de enviar uma mensagem:

  1. Usando o botão de adição rápida, clique em + Criar no canto superior esquerdo da barra superior e selecione Mensagem. Você pode então enviar a mensagem a uma pessoa, equipe ou projeto específico.
  2. Na sua caixa de entrada, clicando em Enviar mensagem.
  3. Enviar uma mensagem aos membros do projeto a partir da guia Mensagens no seu projeto.
  4. Na sua equipe, acesse a guia Mensagens e envie mensagens aos membros da equipe.

Boas práticas

  • Ao escrever uma mensagem, você pode expandir a janela para o modo de tela cheia. Nesse modo, você pode arrastar e soltar tarefas e projetos que deseja mencionar na mensagem ou usar a @menção para adicionar qualquer trabalho relevante.
  • Acesse mensagens anteriores em projetos ou equipes específicos para ler comunicações importantes.
  • Participe das mensagens como colaborador se quiser receber notificações sobre as respostas.

Permissões de mensagens

As mensagens da equipe podem ser vistas por qualquer pessoa que pertença à equipe.

Se um projeto for público, as mensagens poderão ser visualizadas por qualquer pessoa. No entanto, se o projeto for privado, as mensagens só serão visíveis aos membros do projeto. Saiba mais sobre as permissões dos projetos.

As mensagens enviadas a indivíduos podem ser vistas por qualquer pessoa que seja colaboradora na mensagem.

As mensagens são mais adequadas para:

  • Anúncios de projetos
  • Atualizações para toda a equipe
  • Mudanças de estratégia
  • Boas-vindas a novos membros da equipe
  • Discussões gerais não vinculadas a tarefas específicas

O que são atualizações de status?

As atualizações de status fornecem uma visão geral rápida do status de um projeto, portfólio ou meta e são visíveis a todos os membros do projeto, membros do portfólio e pessoas que seguem a meta.

exemplo de uma atualização de status de portfólio

Como criar uma atualização de status

Para criar uma atualização de status, acesse o menu suspenso Definir status ao lado do nome do seu projeto ou portfólio. A partir daí, você pode escolher se o trabalho está em dia, em risco, atrasado, em espera ou concluído. Você também pode criar uma atualização de status na guia Visão geral dos projetos ou na guia Progresso dos portfólios.

criando uma atualização de status do projeto usando o menu suspenso.png

Depois de selecionar o status, uma nova janela se abrirá, permitindo que você adicione contexto sobre o progresso do trabalho. É possível estruturar a atualização usando diferentes seções e adicionar destaques, como marcos alcançados, tarefas que precisam ser destacadas para as próximas etapas e gráficos para fornecer insights visuais.

Você pode criar uma atualização de status das Metas na página de detalhes da meta. Aprenda a fazer isso aqui.

Boas práticas

Defina lembretes para enviar atualizações todas as sextas-feiras e informar as partes interessadas sobre o progresso do portfólio e dos projetos. Para as metas, você pode definir lembretes semanais, quinzenais, mensais ou trimestrais.

Permissões para atualizações de status

Qualquer pessoa adicionada como colaboradora a uma atualização de status poderá ver a atualização, mesmo que não tenha acesso ao projeto em questão. Isto significa que os colaboradores poderão ver qualquer detalhe ou texto das tarefas que constarem no relatório. No entanto, se clicarem numa tarefa, marco ou outros itens que façam parte de um projeto ao qual eles não tenham acesso, encontrarão uma página para solicitar autorização e não poderão ver esse conteúdo.

As atualizações de status são mais adequadas para:

  • Relatórios semanais de progresso dos projetos
  • Conquistas de marcos
  • Identificação de riscos e comunicação de obstáculos
  • Resumos de alto nível para as partes interessadas
  • Alterações no cronograma ou ajustes no escopo

Recursos adicionais

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Este artigo foi traduzido por IA.

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Comunicação eficaz na Asana: comentários, mensagens e atualizações de status