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- Jira Data Center
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- Introdução ao Asana AI Studio
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- Complemento AI Studio e preços
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- Configurar funções da Asana no Microsoft Entra ID com SCIM
- Opções de autenticação e gestão de acesso para planos pagos
- Como separar contas Asana
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- Contas
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- Gerencie as configurações de senha no painel do administrador.
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- Segurança e permissões
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- Aprenda o básico do Fórum da Asana.
- Descontinue os espaços de projetos pessoais.
- Perguntas frequentes sobre a descontinuação da integração com o Salesforce AppExchange
- Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana
- Navegação e exibição
Perguntas frequentes sobre acesso e gestão de divisões
Um plano de divisão permite fazer upgrade de várias equipes com uma única assinatura. Cada membro da divisão corresponderá a uma única vaga, mesmo que seja membro de diversas equipes dessa divisão. Este artigo aborda as perguntas frequentes da divisão relacionadas ao acesso a recursos pagos, avaliações e adição de trabalhos existentes à sua divisão.
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- Atribuição de licenças em divisões
- Gerenciamento avançado de divisões
Como acessar os recursos pagos
Minha empresa tem uma divisão paga, por que não tenho acesso a recursos pagos?
Você pode estar trabalhando em uma tarefa localizada fora da divisão. A colaboração de tarefas não aciona uma atribuição de licença. Para que os recursos pagos estejam disponíveis para você, você deve ser convidado para um projeto, portfólio ou meta, ou adicionado a uma equipe.
Se você criou uma conta Asana por conta própria, vai parar na organização mais ampla fora da divisão paga. Você precisará ser adicionado a um objeto (projeto, equipe, portfólio ou meta) ou convidado diretamente no painel do administrador para consumir uma licença.
Se quiser ser adicionado à divisão, você pode entrar em contato com o administrador da divisão. Os administradores da divisão podem adicionar usuários à divisão e gerenciar os membros da divisão através do painel do administrador. Os administradores da divisão e os responsáveis pelo faturamento também podem gerenciar a assinatura da divisão na guia Faturamento do painel do administrador.
Se precisar de assistência individual para acessar recursos pagos dentro de um projeto ou equipe específica, você pode entrar em contato com nossa equipe de Suporte e fornecer a URL da tarefa ou do projeto para que eles possam investigar mais a fundo.
Como as licenças são atribuídas nas divisões?
Há duas formas de atribuir licenças:
- Os administradores podem adicionar licenças manualmente aos usuários no painel do administrador por meio do ícone Convidar membros na guia Membros.
- Além disso, certas ações colaborativas desencadearão a atribuição automática de licenças. Isso garante que a colaboração na Asana seja perfeita tanto para quem compartilha um objeto de trabalho (projeto, portfólio) quanto para a pessoa com quem o objeto é compartilhado.
Veja como funciona a atribuição automática de licenças:
Quando um usuário licenciado compartilha um objeto (projeto, portfólio ou meta) com um usuário gratuito ou convida um usuário gratuito para uma equipe, o usuário gratuito recebe automaticamente uma licença paga na mesma divisão que o usuário licenciado. Além disso, quando um usuário gratuito é convidado para uma equipe licenciada, isso adicionará automaticamente uma licença à divisão em que a equipe licenciada está.
Como posso colaborar com usuários de outras divisões?
Se você já faz parte de uma divisão paga, pode convidar um membro de outra divisão para colaborar com você nos objetos Asana. Por exemplo, vamos supor que você esteja em uma divisão Avançada e convide alguém de uma divisão Iniciante para colaborar com você em um projeto. Esse usuário Starter ainda estaria vinculado apenas à sua divisão Starter e não seria adicionado à sua divisão Advanced.
Observe que, embora você possa colaborar com os usuários em todas as divisões, os usuários ainda podem ver apenas os recursos incluídos em suas assinaturas específicas.
Formas de avaliação do produto
Faço parte da assinatura da divisão da minha empresa, mas vejo um aviso de que minha avaliação terminará em breve. O que isso significa?
Se você se inscreveu recentemente e iniciou uma avaliação gratuita, poderá ver um banner de contagem regressiva informando quando a avaliação terminará. É possível que isso não faça sentido para você, pois você já está trabalhando na divisão paga da sua empresa. Este banner refere-se à sua própria avaliação de uma equipe ou divisão separada que você criou e é completamente separado da assinatura da divisão da sua empresa. Embora isso possa ser confuso, geralmente não haverá impacto no seu trabalho quando esta avaliação terminar. Siga estas etapas aqui para cancelar a avaliação ou entre em contato com a nossa equipe de Suporte.
Nota
Este artigo foi traduzido por IA.
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