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Asana AI のカスタマイズ

この記事の内容

このヘルプセンターの記事では、Asana AI の機能と管理者コントロールに関する情報を補足し、管理者コンソールで利用可能な特定の高度な設定とカスタマイズについて詳しく説明します。

この記事で説明されている設定は、管理者コンソールの「Asana AI」セクションの「Advanced」設定サブセクションで管理できます。

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Asana AI のプロバイダーと機能の内訳

Asana AI では、サードパーティのサーバーを使用して Asana の AI パートナーが提供するモデルを個別に有効化または無効化できます。この選択は、管理者コンソールの「Advanced settings (高度な設定)」セクションで管理できます。

プロバイダーの選択

管理者コンソールの「Advanced settings (高度な設定)」セクションでは、管理者は次のことができます。

  • 特定のサードパーティ AI プロバイダーの有効化または無効化
  • 現在 Asana AI で有効になっている AI プロバイダーを確認する

重要な考慮事項

AI プロバイダーの要件

Asana AI 機能を使用するには、1 つ以上の AI プロバイダー (OpenAI、Anthropic など) を有効にする必要があります。AI パートナーが有効になっていない場合、組織は AI 機能を利用できません。

プロバイダーのホスティング制限

AWS Bedrock が提供するモデルは、Asana のコアプラットフォームが常にホストされているのと同じ Amazon Web Services (AWS) インフラストラクチャ上でホストされます。AWS は Asana の既存のクラウドサービスプロバイダーであるため、AWS Bedrock を使用すると、AI データ処理が AWS ネットワーク内に維持され、セキュリティとプライバシーが強化されます。AWS Bedrock は Asana AI の中核となるコンポーネントであるため、個別に無効にすることはできません。AWS Bedrock の使用を希望しないお客様は、管理者コンソールで Asana AI を完全に無効にできます。AWS Bedrock とは異なり、OpenAI と Anthropic が提供するモデルは現在、AWS ネットワーク外のサードパーティのサーバーでホストされています。

サードパーティの AI パートナー別の機能の内訳

機能

プロバイダー

スマートチャット

Anthropic

スマートルールクリエイター

OpenAI、Anthropic

スマートフィールド

OpenAI

スマートエディター

OpenAI

スマートステータス

Anthropic

スマートプロジェクト

OpenAI

プロジェクト、タスク、ポートフォリオ、受信トレイのスマートサマリー

OpenAI と Anthropic

タスクのスマートインポート

Anthropic

プロジェクトのスマートインポート

Anthropic

スマートゴール

Anthropic

AI スタジオ

OpenAI または Anthropic - 利用可能な場合、ユーザーが選択

プロアクティブ AI

プロアクティブ AI とは？

プロアクティブ AI は、ユーザーが手動でリクエストを行うことなく、最適なタイミングでユーザーに AI 生成コンテンツを表示する機能です。たとえば、プロジェクト内で特定の種類のアクティビティが発生した際に、プロジェクトメンバーがリクエストしなくても、スマートサマリーを自動的に送信する、といったことができます。

プロアクティブ AI は、メタデータやユーザーが生成したコンテンツなど、組織内のデータを活用して、AI の機能やインサイトを提供する適切なタイミングと、提供対象となるユーザーを特定します。

プロアクティブ AI の仕組み

Asana AI の機能には、プロアクティブなものが数多く存在しますが、一般的なフローは以下の通りです。

  • Asana の通常の利用を通じて、ユーザーがタスクやプロジェクトなどの作業コンテンツの作成や編集を行います。これらのアクティビティが集約され、作業の流れに関するパターンが高レベルで分析されます。
  • 特定のパターンが認識されるか条件が満たされると、Asana AI がプロアクティブ AI 機能を発動する最適なタイミングを判断し、機能の提供対象となる最も関連性の高いユーザーを特定します。
  • 通知や UI 要素を通じて、ユーザーにプロアクティブ AI の機能が提示されます。
  • ユーザーは推奨されるフォローアップアクションを行う、類似する内容を定期的に受け取る設定にする、またはプロアクティブ AI の通知を無視することができます。

たとえば、プロジェクトの最近のアクティビティが一定の基準に達するなどの条件を満たした場合、ユーザーは Asana 内でプロアクティブなプロジェクトスマートサマリーを受け取ることがあります。プロアクティブインサイトを受け取るユーザーは、プロジェクトに最近追加されたユーザーやプロジェクト管理者など、関連性の高い要因に基づいて選定されるため、適切なタイミングで適切なユーザーに機能が提供されます。

プロアクティブ AI 機能が提供されたユーザーは、インサイトを定期的に受け取るように設定したり、インサイトをコピーして他の人と共有したりするなど、フォローアップアクションを取ることができます。

プロアクティブ AI ではデータはどのように保護されますか？

プロアクティブ AI は、他の Asana AI 機能と同様のセキュリティおよびプライバシー保護の取り組みを採用しています。Asana AI のセーフガードに変更はありません。

Asana のセキュリティおよびプライバシー保護の取り組みについては、Asana のトラストセンターをご覧ください。

ウェブアクセス

ウェブアクセスとは、ウェブ上の情報を Asana AI が取得して、より正確で最新の回答を提供できるようにする機能です。この機能は現在、Asana AI スタジオでのみ利用可能です。ユーザーは、ウェブ検索や公開されているウェブリンクの読み取りを行うためのスマートワークフローを構築できます。この機能を有効にすると、Asana AI はオンラインソースからリアルタイムの情報を取得して、より包括的な回答を提供できます。

機能の使い方

ウェブアクセスには 2 つの要素があります。

  1. ウェブ検索
  2. ウェブリンク

ウェブアクセス機能を使用するには、お客様の管理者が管理者コンソールの「Asana AI」セクションでこの機能を有効にする必要があります。

ウェブ検索

ウェブ検索は、Asana AI によって決定されたキーワードに基づいてウェブ検索を実行し、結果を取得します。

  • 設定: 管理者コンソールで有効になっている場合、ルールの作成者は AI スタジオのルールを作成する際にウェブアクセスを明示的に有効にする必要があります。
  • インテリジェント検索: スマートワークフローが実行されると、Asana AI はウェブ検索によって応答の質が向上するかどうかを自動的に判断します。すべてのインタラクションで検索が行われるわけではありません。
  • 出典の引用: Asana AI がウェブ上の情報を使用する場合、元の情報源を参照するための引用が含まれます。

ウェブリンク

ウェブリンクは、ユーザーが提供した URL のみにアクセスし、そこから結果を取得します。

  • デフォルトでオン: 管理者コンソールで有効にすると、AI スタジオを介してスマートワークフローを作成または実行する際、ユーザーが指定した特定のウェブリンクからのコンテンツを読み取ることがデフォルトで Asana AI によって行われます。ユーザーは、特定の AI スタジオルールの設定でこれをオフにできます。
  • 読み取られるリンク: AI は、ルールのガイダンスに含まれるリンクと、スマートワークフローをトリガーするタスク内のリンクを読み取ります。@メンションされたタスクやプロジェクトのリンクは読み取りません。

重要な考慮事項

ウェブアクセスは、Asana の AI パートナーによって設定された制限により、HIPAA 準拠のワークスペースではご利用いただけません。ウェブ検索機能は現在、OpenAI モデルでのみ利用できます。

サードパーティデータ

サードパーティのデータとは？

サードパーティのデータにアクセスすると、ユーザーは検索を実行したり、情報を取得したり、Google ドライブ、Slack、Salesforce、Microsoft 356 などの接続されたアプリケーションとコンテンツを共有したりできます。これらのデータコネクタは、Amazon Q Businessインデックスを Asana に接続することで有効化および管理できます。Amazon Q Business は、Amazon Web Services を通じて購入する独立した製品です。 

サードパーティのデータはどのように使用されますか？

明示的に接続されたデータソースからのデータのみが Asana の機能内で使用されます。

  • Asana のスマートチャットは、ユーザーの質問に答えるために、Asana と接続されたデータソース全体で関連情報を自動的に検索します。
  • AI スタジオでは、ルール構成設定でサードパーティのデータソースを接続できます。接続されると、このデータソースはユーザー定義の指示セットを実行するときに使用されます。 
 

プロアクティブ AI ではデータはどのように保護されますか？

Asana および提携する AI パートナーは、���客様のデータを AI モデルのトレーニングに使用することはありません。また、Asana の AI パートナーには、関連する AI クエリの完了後にお客様のデータを削除することが契約上義務付けられています。 

AWS がデータを管理する方法について詳しくは、Amazon Q インデックスのセキュリティとデータ保護に関するページをご覧ください。

Asana Gov のお客様向け AI

Asana Gov のお客様は、デフォルトですべての AI 機能が無効になっていますが、FedRAMP の要件を満たしながら、これらの機能を有効にすることができます。Asana AI 機能を有効にするには、特権管理者の権限が必要です。 

Asana Gov のお客様の場合、有効になっているすべての AI 機能は、FedRAMP 認可を維持する AWS Bedrock によって提供されます。AWS Bedrock が提供するモデルは、Asana Gov と同じ Amazon Web Services (AWS) インフラストラクチャでホストされています。AWS は Asana の既存のクラウドサービスプロバイダーであるため、AWS Bedrock を使用することで、AI データ処理を AWS インフラストラクチャ内に保つことができます。 

一部の機能では Asana Gov のインフラストラクチャ外のデータが必要になるため、Asana Gov のユーザーがすべての AI 機能を利用できるわけではありません。次の機能は無効になっており、Asana Gov ドメインでは有効にできません。 

  • ウェブコンテンツへのアクセス 
  • サードパーティのデータコネクタ

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この記事は AI によって翻訳されています。

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