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Asana AI のカスタマイズ

この記事の内容

この機能を利用できるユーザー
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusiness旧 Enterprise

詳細は料金ページをご確認ください。

この記事は、Asana AI の機能と管理者コントロールに関する記事を補足するもので、管理者コンソールで利用できる特定の詳細設定とカスタマイズについてさらに詳しく説明しています。

この記事で取り上げる設定は、管理者コンソールの「Asana AI」セクションにある「詳細設定」サブセクションで管理します。

関連記事:

Asana AI のプロバイダーと機能の内訳

Asana AI を使用すると、お客様はサードパーティのサーバーを使用する Asana の AI パートナーが提供するモデルを個別に有効または無効にできます。この選択は、管理者コンソールの「Advanced settings (詳細設定)」セクションで管理します。

プロバイダーの選択

管理者コンソールの「詳細設定」セクションでは、管理者は次のことができます。

  • 特定のサードパーティ AI プロバイダーを有効化または無効化する
  • 現在 Asana AI で有効になっている AI プロバイダーを確認する

一部の組織では、プロバイダーのトグルがロックされている場合があります。Asana データレジデンシーをご利用の組織および AWS Marketplace を通じて Asana を購入された組織では、すべての AI トラフィックが AWS Bedrock 経由で処理されます。そのため、Fireworks.aiや Google などのプロバイダーをこれらのドメインで有効にすることはできません。

重要な考慮事項

AI プロバイダーの要件

Asana AI 機能を利用するには、少なくとも 1 つの AI プロバイダー (OpenAI、Anthropic、Google、Fireworks.ai など) のトグルを有効にする必要があることにご留意ください。1 つ以上の AI パートナーを有効にしない場合、組織は AI 機能を利用できません。ほとんどの場合、特定のプロバイダーが無効になっている場合、対象となるリクエストは機能が完全に無効になるのではなく、有効になっている別のプロバイダーにルーティングされますが、一部の機能は特定のプロバイダーを有効にしないと機能しません。詳細は下記をご覧ください。

プロバイダーのホスティングに関する制限

AWS Bedrock が提供するモデルは、Asana のコアプラットフォームが常にホストされているのと同じ Amazon Web Services (AWS) インフラストラクチャ上にホストされています。AWS は Asana の既存のクラウドサービスプロバイダーであるため、AWS Bedrock を使用することで、AI のデータ処理を AWS ネットワーク内に留めることができ、セキュリティとプライバシーが強化されます。AWS Bedrock は Asana AI の中核をなすコンポーネントであるため、個別に無効にすることはできません。AWS Bedrock を使用したくないお客様は、管理者コンソールから Asana AI を完全に無効にできます。AWS Bedrock とは異なり、OpenAI、Anthropic、Google、Fireworks.ai が提供するモデルは、当社の AWS ネットワーク外にあるサードパーティのサーバーにホストされています。

サードパーティの AI パートナー別の機能の内訳

機能

プロバイダー

スマートチャット

Anthropic

スマートルールクリエイター

OpenAI と Anthropic

スマートフィールド

OpenAI、Anthropic、または Google*

スマートエディター

OpenAI、Anthropic、または Google*

スマートステータス

Anthropic

スマートプロジェクト

OpenAI

プロジェクト、タスク、ポートフォリオ、受信トレイのスマートサマリー

OpenAI、Anthropic、または Google*

タスクのスマートインポート

Anthropic

プロジェクトのスマートインポート

Anthropic

スマートゴール

Anthropic

AI スタジオ

OpenAI または Anthropic - 利用可能であり、ユーザーが選択した場合

* Google Geminiと Fireworks.ai のサポートは現在、限られた機能でのみ利用可能ですが、今後順次拡大予定です。

プロアクティブ AI

プロアクティブ AI とは？

プロアクティブ AI は、ユーザーが手動でリクエストを行うことなく、最適なタイミングで AI 生成コンテンツをユーザーに表示する機能です。たとえば、プロジェクト内で特定の種類のアクティビティが発生した際に、プロジェクトメンバーがリクエストしなくても、スマートサマリーを自動的に送信する、といったことができます。

プロアクティブ AI は、メタデータやユーザーが生成したコンテンツなど、組織内のデータを活用して、AI の機能やインサイトを提供する適切なタイミングと、提供対象となるユーザーを特定します。

プロアクティブ AI の仕組み

Asana AI の機能には、プロアクティブに動作するものが数多く存在しますが、一般的な流れは以下の通りです。

  • Asana の通常の利用を通じて、ユーザーがタスクやプロジェクトなどの作業コンテンツの作成や編集を行います。これらのアクティビティが集約され、作業の流れに関するパターンが高レベルで分析されます。
  • 特定のパターンが認識されるか条件が満たされると、Asana AI がプロアクティブ AI 機能を発動する最適なタイミングを判断し、機能の提供対象となる最も関連性の高いユーザーを特定します。
  • 通知や UI 要素を通じて、ユーザーにプロアクティブ AI の機能が提示されます。
  • ユーザーは推奨されるフォローアップアクションを行う、類似する内容を定期的に受け取る設定にする、またはプロアクティブ AI の通知を無視することができます。

たとえば、プロジェクトの最近のアクティビティが一定の基準に達するなどの条件を満たした場合、ユーザーは Asana 内でプロアクティブなプロジェクトスマートサマリーを受け取ることがあります。プロアクティブインサイトを受け取るユーザーは、プロジェクトに最近追加されたユーザーやプロジェクト管理者など、関連性の高い要因に基づいて選定されるため、適切なタイミングで適切なユーザーに機能が提供されます。

プロアクティブ AI 機能が提供されたユーザーは、インサイトを定期的に受け取るように設定したり、インサイトをコピーして他の人と共有したりするなど、フォローアップアクションを取ることができます。

プロアクティブ AI ではデータはどのように保護されますか？

プロアクティブ AI は、他の Asana AI 機能と同様のセキュリティおよびプライバシー保護の取り組みを採用しています。Asana AI セーフガードに変更はありません。

Asana のセキュリティおよびプライバシー保護の取り組みについては、Asana のトラストセンターをご覧ください。

ウェブアクセス

ウェブアクセスとは、Asana AI がウェブ上の情報にアクセスして、より正確で最新の回答を提供できるようにする機能です。この機能は現在、Asana AI スタジオに限定されています。ユーザーは、ウェブ検索を実行し、公開されているウェブサイトのリンクを読み取るようにスマートワークフローを設定できます。この機能を有効にすると、Asana AI はオンラインソースからリアルタイムの情報を取得し、より包括的な回答を提供できるようになります。

機能の使い方

ウェブアクセスには 2 つの要素があります。

  1. ウェブ検索
  2. ウェブリンク

ウェブアクセスの機能を使用するには、お客様側の管理者が管理者コンソールの「Asana AI」セクションでこの機能を有効にする必要があります。

ウェブ検索

ウェブ検索は、Asana AI が決定したキーワードに基づいてウェブ検索を行い、結果を取得します。

  • 設定: 管理者コンソールで有効になっている場合、ルール作成者は AI スタジオのルールを作成する際に明示的にウェブアクセスを有効にする必要があります。
  • インテリジェント検索: スマートワークフローが実行されると、Asana AI はウェブ検索を行うことで応答の品質が向上するかどうかを自動的に判断します。やり取りのたびに検索が行われるわけではありません。
  • 出典の明記: Asana AI がウェブ上の情報を使用する場合、元の情報源を参照するための出典が記載されます。

ウェブリンク

ウェブリンクは、ユーザーが指定した URL のみにアクセスし、そこからのみ結果を取得します。

  • デフォルトでオン: 管理者コンソールで有効にされている場合、AI スタジオでスマートワークフローを作成または実行する際、Asana AI はデフォルトでユーザーが指定したウェブリンクのコンテンツを読み取ります。ユーザーは、特定の AI スタジオルールの設定でこれをオフにできます。
  • 読み取られるリンク: AI は、ルールのガイダンスに含まれるすべてのリンクと、スマートワークフローをトリガーするタスクに含まれるすべてのリンクを読み取ります。@メンションされたタスクやプロジェクト内のリンクは読み込まれません。

重要な考慮事項

Asana の AI パートナーによって設定された制限により、HIPAA 準拠のワークスペースではウェブアクセスをご利用いただけません。ウェブ検索機能は現在、OpenAI モデルでのみ利用できます。

サードパーティデータ

サードパーティのデータとは？

サードパーティデータにアクセスすることで、ユーザーは検索を実行し、情報を取得し、Google ドライブ、Slack、Salesforce、Microsoft 365 などの連携アプリケーションとコンテンツを共有できます。これらのデータコネクタは、Amazon Q Businessインデックスを Asana に接続することで有効化および管理できます。Amazon Q Business は独立した製品であり、Amazon Web Services から購入できます。 

サードパーティのデータはどのように使用されますか？

Asana の機能内で使用されるのは、明示的に連携されたデータソースからのデータのみです。

  • Asana スマートチャットは、ユーザーの質問に回答するために、Asana と接続されているすべてのデータソース全体から関連情報を自動的に検索します。
  • AI スタジオでは、ルールの設定でサードパーティのデータソースを接続できます。接続されると、このデータソースはユーザーが定義した一連の指示を実行する際に使用されます。 
 

プロアクティブ AI ではデータはどのように保護されますか？

Asana も提携する AI パートナーも、お客様のデータを AI モデルのトレーニングに使用することはありません。また、Asana の AI パートナーには、関連する AI クエリの完了後にお客様のデータを削除することが契約上義務付けられています。 

AWS によるデータの管理方法について詳しくは、Amazon Q インデックスのセキュリティとデータ保護に関する記事をご覧ください。

Asana Gov のお客様向け AI

Asana Gov のお客様の場合、デフォルトではすべての AI 機能が無効になっていますが、FedRAMP の要件を満たしながらこれらの機能を有効にすることができます。Asana AI 機能を有効にするには、特権管理者の権限が必要です。 

Asana Gov のお客様の場合、有効化されているすべての AI 機能は、FedRAMP 認可を取得している AWS Bedrock によって提供されています。AWS Bedrock が提供するモデルは、Asana Gov と同じ Amazon Web Services (AWS) のインフラストラクチャでホストされています。AWS は Asana の既存のクラウドサービスプロバイダーであるため、AWS Bedrock を使用することで、AI のデータ処理を AWS のインフラストラクチャ内に留めることができます。Fireworks.ai は、FedRAMP のコンプライアンス要件により、Asana Gov のドメインから除外されています。

一部の機能では Asana Gov のインフラストラクチャ外のデータが必要となるため、Asana Gov のユーザーが利用できる AI 機能は一部に限られます。以下の機能は無効となっており、Asana Gov ドメインでは有効にできません。 

  • ウェブコンテンツにアクセス 
  • サードパーティのデータコネクタ

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この記事は AI によって翻訳されています。

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