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Asana AI のカスタマイズ

この記事の内容

このヘルプセンター記事は、Asana AI の機能と管理者コントロールに関する記事を補完するもので、管理者コンソールで利用可能な特定の高度な設定とカスタマイズに関する詳細を提供します。

この記事で説明する設定は、管理者コンソールの「Asana AI」セクションにある「Advanced 設定」サブセクションから管理できます。

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Asana AI のプロバイダーと機能の詳細

Asana AI を使用すると、お客様は Asana の AI パートナーがサードパーティのサーバーを使用して提供するモデルを個別に有効または無効にできます。この選択は、管理者コンソールの「Advanced 設定」セクションで管理します。

プロバイダーの選択

管理者コンソールの「Advanced 設定」セクションでは、管理者は以下のことができます。

  • 特定のサードパーティの AI プロバイダーを有効化または無効化する
  • Asana AI で現在有効になっている AI プロバイダーを確認する

重要な考慮事項

AI プロバイダーの要件

Asana AI 機能を利用するには、引き続き少なくとも 1 つの AI プロバイダー (OpenAI、Anthropic など) のトグルがオンになっている必要があることにご留意ください。AI パートナーが有効になっていない場合、お客様の組織では AI 機能を利用できません。

プロバイダーのホスティングに関する制約

AWS Bedrock が提供するモデルは、Asana のコアプラットフォームがこれまでずっとホストされていたのと同じ Amazon Web Services (AWS) インフラストラクチャ上にホストされています。AWS は Asana の既存のクラウドサービスプロバイダーであるため、AWS Bedrock を使用することで、AI データ処理が AWS ネットワーク内で行われ、セキュリティとプライバシーが強化されます。AWS Bedrock は Asana AI の中核的な要素であるため、個別に無効にすることはできません。AWS Bedrock の使用を希望しないお客様は、管理者コンソールから Asana AI を完全に無効にできます。AWS Bedrock とは異なり、OpenAI と Anthropic が提供するモデルは現在、Asana の AWS ネットワーク外のサードパーティサーバーでホストされています。

サードパーティの AI パートナー別の機能の内訳

機能

プロバイダー

スマートチャット

Anthropic

スマートルールクリエイター

OpenAI と Anthropic

スマートフィールド

OpenAI と Anthropic

スマートエディター

OpenAI

スマートステータス

Anthropic

スマートプロジェクト

OpenAI

プロジェクト、タスク、ポートフォリオ、受信トレイのスマートサマリー

OpenAI と Anthropic

タスクのスマートインポート

Anthropic

プロジェクトのスマートインポート

Anthropic

スマートゴール

Anthropic

AI スタジオ

OpenAI または Anthropic (利用可能な場合、かつユーザーが選択した場合)

プロアクティブ AI

プロアクティブ AI とは？

プロアクティブ AI は、ユーザーが手動でリクエストを行うことなく、最適なタイミングでユーザーに AI が生成したコンテンツを表示する機能です。たとえば、プロジェクト内で特定の種類のアクティビティが発生した際に、プロジェクトメンバーがリクエストしなくても、プロジェクトのスマートサマリーインサイトを自動的に送信する、といったことができます。

プロアクティブ AI は、メタデータやユーザーが生成したコンテンツなど、組織内のデータを活用して、AI の機能やインサイトを提供する適切なタイミングと、提供対象となるユーザーを特定します。

プロアクティブ AI の仕組み

Asana AI の機能には、プロアクティブに動作するものが数多く存在しますが、一般的なフローは以下の通りです。

  • Asana の通常の利用を通じて、ユーザーがタスクやプロジェクトなどの作業コンテンツの作成や編集を行います。これらのアクティビティが集約され、作業の流れに関するパターンが高レベルで分析されます。
  • 特定のパターンが認識されるか条件が満たされると、Asana AI がプロアクティブ AI 機能を発動する最適なタイミングを判断し、機能の提供対象となる最も関連性の高いユーザーを特定します。
  • 通知や UI 要素を通じて、ユーザーにプロアクティブ AI の機能が提示されます。
  • ユーザーは推奨されるフォローアップアクションを行う、類似する内容を定期的に受け取る設定にする、またはプロアクティブ AI の通知を無視することができます。

たとえば、プロジェクトの最近のアクティビティが一定の基準に達するなどの条件を満たした場合、ユーザーは Asana 内でプロアクティブなプロジェクトスマートサマリーインサイトを受け取ることがあります。プロアクティブインサイトを受け取るユーザーは、プロジェクトに最近追加されたユーザーやプロジェクト管理者など、関連性の高いさまざまな要因に基づいて選定されるため、適切なタイミングで適切なユーザーにプロアクティブ機能が提供されます。

プロアクティブ AI 機能が提供されたユーザーは、インサイトを定期的に受け取るように設定したり、インサイトをコピーして他の人と共有したりするなど、フォローアップアクションを取ることができます。

プロアクティブ AI ではデータはどのように保護されますか？

プロアクティブ AI は、他の Asana AI 機能と同様のセキュリティおよびプライバシー保護の取り組みを採用しています。Asana AI セーフガードに変更はありません。

Asana のセキュリティおよびプライバシー保護の取り組みについて詳しくは、Asana のトラストセンターをご覧ください。

ウェブアクセス

ウェブアクセスとは、Asana AI がウェブ上の情報にアクセスして、より正確で最新の回答を提供できるようにする機能です。現在、この機能は Asana AI スタジオに限定されており、ユーザーはスマートワークフローを設定して、ウェブ検索や公開されているウェブリンクの読み取りを行うことができます。この機能を有効にすると、Asana AI はオンラインソースからのリアルタイムの情報を活用して、より包括的な回答を提供できるようになります。

機能の使い方

ウェブアクセスには、次の 2 つの要素があります。

  1. ウェブ検索
  2. ウェブリンク

ウェブアクセス機能を使用するには、お客様の管理者が管理者コンソールの「Asana AI」セクションでこの機能を有効にする必要があります。

ウェブ検索

ウェブ検索では、Asana AI が決定したキーワードに基づいてウェブ検索が実行され、検索結果が取得されます。

  • 設定: 管理者コンソールで有効にされている場合、ルール作成者は AI スタジオのルールを作成する際にウェブアクセスを明示的に有効にする必要があります。
  • インテリジェント検索: スマートワークフローが実行されると、Asana AI はウェブ検索によって回答の品質が向上するかどうかを自動的に判断します。すべてのやり取りで検索が行われるわけではありません。
  • 情報源の引用： Asana AI がウェブ上の情報を使用する場合、元の情報源を示す引用を含めます。

ウェブリンク

ウェブリンク: ユーザーが提供した URL にのみアクセスし、そこから結果を取得します。

  • デフォルトでオン: 管理者コンソールで有効にされている場合、Asana AI は、AI スタジオを介してスマートワークフローを作成または実行する際に、ユーザーが指定した特定のウェブリンクからのコンテンツをデフォルトで読み取ります。ユーザーは、各自の AI スタジオルールの設定でこの機能をオフにできます。
  • 読み取られるリンク: AI は、スマートワークフローのルールのガイダンスに含まれるすべてのリンクと、スマートワークフローをトリガーするタスクに含まれるすべてのリンクを読み取ります。@メンションされたタスクやプロジェクト内のリンクは読み取られません。

特記事項

ウェブアクセスは、Asana の AI パートナーによって設定された制限により、HIPAA 準拠のワークスペースではご利用いただけません。ウェブ検索機能は現在、OpenAI モデルを使用した場合にのみ利用できます。

サードパーティデータ

サードパーティのデータとは？

サードパーティデータへのアクセスにより、ユーザーは検索を実行したり、情報を取得したり、Google ドライブ、Slack、Salesforce、Microsoft 365 などの接続されたアプリケーションとコンテンツを共有したりできます。これらのデータコネクタは、Amazon Q Businessインデックスを Asana に接続することで有効にし、管理できます。Amazon Q Business は、Amazon Web Services を通じて購入できる独立した製品です。 

サードパーティのデータはどのように使用されますか？

Asana の機能内では、明示的に接続されているデータソースからのデータのみが使用されます。

  • Asana スマートチャットは、ユーザーの質問に答えるために、Asana 全体および接続されているすべてのデータソースから関連情報を自動的に検索します。
  • AI スタジオを使用すると、ユーザーはルールの設定でサードパーティのデータソースを接続できます。接続されると、このデータソースは、ユーザーが定義した一連の指示を実行する際に使用されます。 
 

プロアクティブ AI ではデータはどのように保護されますか？

Asana および提携する AI パートナーは、お客様のデータを AI モデルのトレーニングに使用することはありません。また、Asana の AI パートナーには、関連する AI クエリの完了後にお客様のデータを削除することが契約上義務付けられています。 

AWS のデータ管理方法について詳しくは、「Amazon Q インデックスのセキュリティとデータ保護」をご覧ください。

Asana Gov のお客様向けの AI

Asana Gov のお客様の場合、デフォルトではすべての AI 機能が無効になっていますが、FedRAMP の要件を引き続き満たしながら、これらの機能を有効にすることができます。Asana AI 機能を有効にするには、特権管理者の権限が必要です。 

Asana Gov のお客様の場合、有効になっているすべての AI 機能は、FedRAMP 認可を保持している AWS Bedrock を活用しています。AWS Bedrock が提供するモデルは、Asana Gov と同じ Amazon Web Services (AWS) インフラストラクチャ上にホストされています。AWS は Asana の既存のクラウドサービスプロバイダーであるため、AWS Bedrock を使用することで、AI データ処理は AWS インフラストラクチャ内で行われます。 

一部の AI 機能は Asana Gov のインフラストラクチャ外のデータを必要とするため、Asana Gov ユーザーがすべての AI 機能を利用できるわけではありません。Asana Gov ドメインでは、以下の機能は無効になっており、有効にすることはできません。 

  • ウェブコンテンツにアクセス 
  • サードパーティのデータコネクタ

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この記事は AI によって翻訳されています。

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