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Si vous êtes membre d'une organisation sur Asana et que vous souhaitez ajouter une adresse e-mail supplémentaire à votre compte Asana, chaque nouvelle adresse e-mail doit être compatible avec les domaines de messagerie vérifiés de votre organisation. 

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Une adresse e-mail compatible est une adresse qui correspond aux domaines de messagerie ayant été vérifiés et ajoutés à votre organisation sur Asana.

Exemple

L'organisation ACME dispose de deux domaines de messagerie vérifiés : ACME.com et ACME-CORP.com

Céline est une employée d'ACME et possède un compte Asana avec l'adresse e-mail suivante : celine@acme.com. Cet utilisateur est membre de l'organisation ACME.

L'utilisateur est autorisé à ajouter les adresses e-mail suivantes :

celine-alias@acme.comceline@acme-corp.com

L'utilisateur n'est pas autorisé à ajouter les adresses e-mail suivantes :

celine@gmail.comceline@other-company.com

Ajouter une nouvelle adresse e-mail à votre compte Asana

Pour ajouter une nouvelle adresse e-mail à votre compte Asana, cliquez sur votre photo de profil, cliquez sur Paramètres et naviguez jusqu'à l'onglet Compte.

How to add a new email address to your Asana account.png

Ces comptes seront désormais traités comme des comptes distincts.

Si vous essayez d'ajouter une adresse e-mail incompatible, le message d'erreur s'affichera dans l'image ci-dessous. Veuillez vous référer à cet exemple ci-dessus pour mieux comprendre pourquoi l'e-mail n'est pas compatible avec votre compte.

Error message for incompatible email addresses.png

Pour naviguer en toute transparence entre des comptes et des domaines distincts ou pour ajouter un nouveau compte Asana avec une adresse e-mail incompatible en tant que compte distinct, veuillez suivre les étapes répertoriées ici.

Remplacement des e-mails personnels par des e-mails d'entreprise

Si vous devez remplacer une adresse e-mail personnelle (comme gmail.com) par une adresse e-mail professionnelle dans votre compte Asana :

  1. Ajouter votre adresse e-mail professionnelle à votre compte en suivant les étapes ci-dessus
  2. Une fois vérifié, cela remplacera votre adresse e-mail personnelle si elle n'est pas compatible avec la politique de messagerie de votre organisation
  3. Vous garderez l'accès à tous vos espaces de travail et organisations existants

Cela est particulièrement important lorsque vous rejoignez une organisation avec un domaine de messagerie vérifié, car les adresses e-mail personnelles ne sont pas compatibles avec les comptes de l'organisation.

Notez que le remplacement d'un e-mail personnel par un e-mail professionnel permettra aux administrateurs de votre organisation de gérer tous les domaines (y compris les espaces de travail personnels) associés à ce compte.

FAQ sur la séparation des comptes Asana

Comment puis-je conserver mes données si j'ai perdu l'accès à une adresse e-mail ?

Vous pouvez importer et exporter des projets via CSV dans un nouvel espace de travail ou une nouvelle organisation. Pour en savoir plus, consultez notre article sur l'importation et l'exportation de projets. Vous pouvez également choisir d'utiliser un produit tiers tel que Ditto. Ditto n'est pas conçu ou maintenu par Asana, mais est populaire auprès des utilisateurs d'Asana.

Comment un super administrateur peut-il mettre à jour la liste des domaines de messagerie autorisés dans une organisation ?

Consultez notre article consacré à la gestion du domaine des e-mails pour les organisations Asana.

Comment accéder à mes nouveaux comptes ?

Vous pouvez utiliser le sélecteur de compte pour vous connecter simultanément à différents comptes.

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Vous n'êtes pas sûr des règles relatives aux e-mails ? Poser des questions à la communauté.

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Cet article a été traduit par l’IA.

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Politique relative aux adresses e-mail des comptes Asana