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Perguntas frequentes sobre a IA Asana

Neste artigo

Neste artigo, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre a IA Asana. Para obter uma lista mais completa de perguntas e respostas sobre a IA Asana, acesse o informativo sobre IA da Central de confiabilidade da Asana.

Artigos relacionados:

O que é a IA Asana?

A IA Asana é um conjunto de funcionalidades de inteligência artificial integradas à plataforma de gestão colaborativa do trabalho da Asana e alimentadas por grandes modelos de linguagem (LLMs). Essas funcionalidades foram desenvolvidas para ajudar as equipes a trabalhar com mais eficiência, automatizando tarefas, fornecendo insights e otimizando os fluxos de trabalho.

Para obter uma descrição das funcionalidades individuais da IA Asana, consulte Recursos e controles de administrador da IA Asana.

Parceiros de IA da Asana

Quem são os parceiros de IA da Asana?

A IA Asana incorpora recursos de IA generativa por meio de LLMs dos seguintes parceiros de IA:

Para mais detalhes sobre esses parceiros de IA, consulte Personalização da IA Asana.

Como ativo ou desativo a IA Asana?

Os clientes podem acessar a página de IA Asana no painel do administrador para ativar ou desativar as funcionalidades de IA na sua organização a qualquer momento. Consulte os recursos e controles de administrador da IA Asana para obter mais detalhes.

Dados, segurança e supervisão

Que tipos de dados a IA Asana usa?

A IA Asana usa dois tipos de dados:

  • Metadados de uso (por exemplo, horário de criação das tarefas, número de visualizações)
  • Conteúdo gerado pelo usuário (por exemplo, títulos de tarefas, descrições, comentários)

Os dados dos clientes são usados para treinamento?

Não. A Asana não usa dados de clientes para treinamento e tem acordos contratuais com os seus parceiros de IA que proíbem o uso de dados de clientes para treinar ou melhorar os seus modelos e serviços de IA.

Por quanto tempo os dados dos clientes são retidos quando usados na IA Asana?

Para proteger os nossos clientes, os parceiros de IA da Asana são contratualmente obrigados a excluir os dados dos clientes após a finalização de uma consulta de IA individual. Para mais detalhes, consulte a ficha informativa sobre a IA Asana compartilhada acima.

Como a Asana desenvolve e valida a segurança, a robustez e a precisão da IA Asana?

A Asana emprega uma abordagem multicamadas para resolver possíveis problemas técnicos, legais, éticos e de desempenho na IA Asana. Esse processo começa com uma equipe interdisciplinar que analisa sistematicamente cada funcionalidade de IA proposta, considerando a finalidade pretendida, os detalhes operacionais e do modelo, o uso de dados e possíveis problemas de qualidade ou precisão.

A Asana implementa vários tipos de testes:

  • Teste unitário: funções e componentes individuais são testados para confirmar que operam conforme o esperado, sem introduzir problemas de qualidade ou precisão.
  • Teste de integração: diferentes componentes da IA são combinados e testados para garantir que funcionem juntos sem problemas de qualidade/precisão ao interagir.
  • Testes de ponta a ponta: a Asana executa cenários do mundo real para avaliar o desempenho de todo o sistema, com foco na precisão, imparcialidade e experiência geral do usuário. Isso ajuda a identificar quaisquer problemas de qualidade ou precisão que possam surgir em casos de uso prático.
  • Parceria de IA: a Asana colabora estreitamente com os seus parceiros de IA, que realizam os seus próprios testes de viés, red teaming e outras medidas de segurança. As salvaguardas desses parceiros são integradas às funcionalidades de IA da Asana, ajudando a garantir que os modelos de IA sejam justos, confiáveis e seguros.

Para conhecer melhor o manual de testes da Asana, visite o nosso blog (por exemplo, o manual de testes de LLM da Asana: a nossa análise do Claude 3.5 Sonnet).

Os usuários conseguem entender o raciocínio por trás dos resultados de IA da Asana?

Para promover a transparência, as funcionalidades de IA da Asana vinculam-se, quando relevante, ao trabalho na Asana (por exemplo, tarefas, mensagens, comentários) para citar trabalhos específicos e o raciocínio associado por trás da inclusão dos insights baseados em IA compartilhados com os usuários.

Onde a IA Asana está hospedada?

As funcionalidades da Asana são hospedadas nos centros de dados da Asana. Consulte Residência de dados na Asana para obter mais detalhes.

As funcionalidades da IA Asana desenvolvidas por parceiros compartilham dados relevantes dos clientes com esses parceiros de IA, cujos servidores estão atualmente localizados nos Estados Unidos ou na União Europeia, dependendo da região que um cliente da Asana escolheu para armazenar seus dados usando as configurações de residência de dados acima. Esses parceiros de IA não treinam com os dados dos clientes e os excluem após a finalização de uma consulta de IA específica, conforme descrito em outra parte da documentação da IA Asana.

Quais medidas de segurança técnicas e organizacionais os parceiros de IA da Asana mantêm?

Como condição para permitir que um subprocessador processe dados pessoais, a Asana firma um contrato por escrito com cada subprocessador, estabelecendo obrigações de proteção de dados que sejam, pelo menos, tão protetivas quanto as medidas que a Asana tem em vigor para proteger os dados pessoais dos clientes contra destruição, perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizada, acidentais ou ilícitas.

Saiba mais sobre as medidas de segurança técnicas e organizacionais da OpenAI em https://openai.com/security.

Saiba mais sobre as medidas de segurança técnicas e organizacionais da Anthropic em https://trust.anthropic.com/.

Quanta supervisão humana está envolvida na IA Asana?

As funcionalidades da IA Asana são projetadas nativamente para incluir etapas de revisão humana, refletindo a nossa postura de que os seres humanos são, em última instância, responsáveis por incorporar decisões, recomendações ou insights gerados pela IA. Além disso, quando a personalização está disponível para os usuários, os clientes da Asana podem otimizar as etapas de revisão humana por meio de suas instruções para atender aos seus casos de uso especializados.

A Asana tem princípios ou diretrizes éticas para o desenvolvimento da IA?

Sim, a Asana segue princípios de IA centrados no ser humano, que incluem compromisso com a segurança, promoção da transparência, aprimoramento das capacidades humanas e respeito à privacidade. Consulte os Princípios de IA Asana para mais informações.

Funcionalidades e configurações de IA

Por que não consigo ver as funcionalidades de IA na minha Asana?

As funcionalidades de IA Asana agora estão disponíveis para organizações e espaços de trabalho com uma assinatura paga. Se a sua organização ou espaço de trabalho tiver uma assinatura paga e você não tiver acesso, entre em contato com o superadministrador designado (para organizações) ou com o responsável pelo faturamento ou criador (para espaços de trabalho) para garantir que as funcionalidades de IA da Asana estejam ativadas no painel do administrador.

Para saber mais sobre as diferenças entre os tipos de instâncias da Asana, acesse o nosso artigo sobre espaços de trabalho e organizações.

  • Para organizações, isso exclui contas de convidado. Os convidados não têm acesso às funcionalidades de IA.
  • No caso dos espaços de trabalho, isso exclui os membros de acesso limitado.

Como posso editar as configurações de IA da minha organização?

Os clientes podem acessar a guia Otimizar com inteligência artificial no painel do administrador para ativar ou desativar as funcionalidades de IA da sua organização a qualquer momento. Consulte os recursos e controles de administrador da IA Asana para obter mais detalhes.

Quais idiomas são atualmente suportados pela IA?

Embora as funcionalidades de IA da Asana sejam projetadas para funcionar em todos os idiomas suportados, no momento só concluímos os testes para o inglês. Continuaremos a validar outros idiomas à medida que implementarmos funcionalidades para os nossos clientes e compartilharemos mais detalhes em breve.

Como posso saber se um recurso da Asana é baseado em IA?

A Asana está integrando cuidadosamente os recursos de IA para aumentar a sua produtividade. Desenvolvemos um sistema de design consistente para ajudar a identificar facilmente essas funcionalidades. Em alguns casos, você verá uma etiqueta clara, como Desenvolvido com IA ou algo semelhante, diretamente na funcionalidade. Em outros casos, você verá o nosso ícone de explosão de estrelas, que indica que a IA está em ação para ajudar, como o mostrado abaixo e outros semelhantes usados na Asana.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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