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Perguntas frequentes sobre a IA Asana

Neste artigo

Quem pode usar esta funcionalidade?
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Visite a nossa página de preços para obter mais informações.

Neste artigo, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre a IA Asana. Para obter uma lista mais abrangente de perguntas e respostas sobre a IA Asana, acesse o informativo sobre IA Asana na Central de confiabilidade da Asana.

Artigos relacionados:

O que é a IA Asana?

A IA Asana é um conjunto de funcionalidades de inteligência artificial integradas à plataforma de gestão colaborativa do trabalho da Asana e alimentadas por grandes modelos de linguagem (LLMs). Esses recursos foram desenvolvidos para ajudar as equipes a trabalhar com mais eficiência, automatizando tarefas, fornecendo insights e otimizando fluxos de trabalho.

Para obter uma descrição de cada recurso da IA Asana, consulte Recursos e controles de administrador da IA Asana.

Parceiros de IA da Asana

Quem são os parceiros de IA da Asana?

A IA Asana incorpora recursos de IA generativa por meio de LLMs destes parceiros de IA:

Para mais detalhes sobre esses parceiros de IA, consulte Personalização da IA Asana.

Como ativo ou desativo a IA Asana?

Os clientes podem acessar a página da IA Asana no painel do administrador para ativar ou desativar os recursos de IA na sua organização a qualquer momento. Consulte os recursos e controles de administrador da IA Asana para obter detalhes.

Dados, segurança e supervisão

Que tipos de dados a IA Asana usa?

A IA Asana usa dois tipos de dados:

  • Metadados de uso (p. ex., horário de criação da tarefa, número de visualizadores)
  • Conteúdo gerado pelo usuário (por exemplo, títulos de tarefas, descrições, comentários)

Os dados do cliente são usados para treinamento?

Não. A Asana não usa dados de clientes para treinamento e tem acordos contratuais com os seus parceiros de IA que proíbem o uso de dados de clientes para treinar ou melhorar os próprios modelos e serviços de IA.

Por quanto tempo os dados do cliente são retidos quando usados na IA Asana?

Para proteger os nossos clientes, os parceiros de IA da Asana são contratualmente obrigados a excluir os dados dos clientes após a conclusão de uma consulta de IA individual. Para mais detalhes, consulte a ficha informativa sobre a IA Asana compartilhada acima.

Como a Asana desenvolve e valida a segurança, a robustez e a precisão da IA Asana?

A Asana emprega uma abordagem multicamadas para lidar com possíveis problemas técnicos, jurídicos, éticos e de desempenho na IA Asana. Esse processo começa com uma equipe multidisciplinar que analisa sistematicamente cada funcionalidade de IA proposta, considerando a sua finalidade pretendida, os detalhes operacionais e do modelo, o uso de dados e possíveis problemas de qualidade ou precisão.

A Asana implementa vários tipos de teste:

  • Teste unitário: as funções e os componentes individuais são testados para confirmar que funcionam conforme o pretendido, sem gerar problemas de qualidade/precisão.
  • Teste de integração: diferentes componentes da IA são combinados e testados para garantir que funcionem juntos perfeitamente, sem gerar problemas de qualidade/precisão ao interagir.
  • Teste de ponta a ponta: a Asana executa cenários do mundo real para avaliar o desempenho de todo o sistema, concentrando-se na precisão, imparcialidade e experiência geral do usuário. Isso ajuda a identificar quaisquer problemas de qualidade/precisão que possam surgir em casos de uso práticos.
  • Parceria de IA: a Asana colabora estreitamente com os seus parceiros de IA, que realizam os seus próprios testes de viés, red teaming e outras medidas de segurança. As proteções desses parceiros são integradas às funcionalidades de IA da Asana, ajudando a garantir que os modelos de IA sejam justos, confiáveis e seguros.

Para ter uma ideia melhor do manual de testes da Asana, acesse o nosso blog (ex.: Manual de testes de LLM da Asana: a nossa análise do Claude 3.5 Sonnet).

Os usuários conseguem entender o raciocínio por trás dos resultados da IA da Asana?

Para promover a transparência, as funcionalidades da IA Asana vinculam, quando relevante, ao trabalho na Asana (por exemplo, tarefas, mensagens, comentários) para citar trabalhos específicos e o raciocínio associado, incluindo os insights gerados por IA compartilhados com os usuários.

Onde a IA Asana está hospedada?

As funcionalidades da Asana são hospedadas nos centros de dados da Asana. Consulte Residência dos dados na Asana para mais detalhes.

As funcionalidades da IA Asana desenvolvidas por parceiros compartilham dados relevantes do cliente com esses parceiros de IA, cujos servidores estão atualmente localizados nos Estados Unidos ou na União Europeia, dependendo da região que um cliente da Asana escolheu para armazenar os seus dados da Asana usando as configurações de Residência de dados acima. Esses parceiros de IA não treinam com os dados dos clientes e excluem esses dados  após a conclusão de uma consulta de IA específica, conforme descrito em mais detalhes em outra parte da documentação da IA Asana.

Quais medidas de segurança técnicas e organizacionais os parceiros de IA da Asana mantêm?

Como condição para permitir que um subprocessador processe dados pessoais, a Asana firma um contrato por escrito com cada subprocessador, estabelecendo obrigações de proteção de dados que sejam, pelo menos, tão protetivas quanto as que estão em vigor para proteger os dados pessoais dos clientes contra destruição, perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizada, acidentais ou ilícitas.

Você pode obter mais informações sobre as medidas de segurança técnicas e organizacionais da OpenAI em https://openai.com/security.

Você pode obter mais informações sobre as medidas de segurança técnicas e organizacionais da Anthropic em https://trust.anthropic.com/.

Qual é o grau de supervisão humana envolvido na IA Asana?

As funcionalidades da IA Asana são projetadas nativamente para incluir etapas de revisão humana, refletindo a nossa posição de que os seres humanos são os responsáveis finais pela incorporação de decisões, recomendações ou insights gerados pela IA. Além disso, quando a personalização estiver disponível para os usuários, os clientes da Asana podem otimizar as etapas de revisão humana por meio das suas instruções para atender aos seus casos de uso especializados.

A Asana tem princípios ou diretrizes éticas para o desenvolvimento da IA?

Sim, a Asana segue princípios de IA centrados no ser humano, que incluem compromisso com a segurança, promoção da transparência, aprimoramento das capacidades humanas e respeito à privacidade. Consulte os Princípios de IA Asana para mais detalhes.

Funcionalidades e configurações de IA

Por que não consigo ver as funcionalidades de IA na minha Asana?

As funcionalidades de IA Asana agora estão disponíveis para organizações e espaços de trabalho com uma assinatura paga. Se a sua organização ou espaço de trabalho tiver uma assinatura paga e você não tiver acesso, entre em contato com o superadministrador designado (para organizações) ou com o responsável pelo faturamento ou criador (para espaços de trabalho) para garantir que as funcionalidades de IA da Asana estejam ativadas no painel do administrador.

Para saber mais sobre as diferenças entre os tipos de instâncias da Asana, acesse o nosso artigo sobre espaços de trabalho e organizações.

  • Para organizações, isso exclui contas de convidados. Os convidados não têm acesso às funcionalidades de IA.
  • Para espaços de trabalho, isso exclui membros de acesso limitado.

Como posso editar as configurações de IA da minha organização?

Os clientes podem acessar a guia Otimizar com inteligência artificial no painel do administrador para ativar ou desativar os recursos de IA na sua organização a qualquer momento. Consulte os recursos e controles de administrador da IA Asana para obter detalhes.

Quais idiomas são atualmente suportados pela IA?

Embora as funcionalidades de IA da Asana tenham sido projetadas para funcionar em todos os idiomas suportados, no momento só concluímos os testes para o inglês. Continuaremos a validar outros idiomas suportados à medida que lançarmos recursos para os nossos clientes e compartilharemos mais detalhes em breve.

Como posso saber se um recurso da Asana é alimentado por IA?

A Asana está integrando cuidadosamente as capacidades de IA para aumentar a sua produtividade. Desenvolvemos um sistema de design consistente para ajudar você a identificar facilmente essas funcionalidades. Em alguns casos, você verá um rótulo claro, como Com tecnologia de IA ou uma frase semelhante, diretamente na funcionalidade. Em outros casos, você verá o nosso ícone característico de explosão de estrelas, que indica que a IA está trabalhando para ajudar você — como o mostrado abaixo e outros semelhantes usados em toda a Asana.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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