Loading

Temas

Preguntas frecuentes sobre Asana para Jira Cloud

Integra Asana para Jira Cloud en los planes Starter, Advanced y Enterprise de Asana. y Enterprise+ , así como en los planes heredados Premium, Business y Legacy Enterprise.

La función de sincronización bidireccional de Jira Cloud está disponible en los planes Advanced, Enterprise y Enterprise+ de Asana, así como en los planes heredados Business y Legacy Enterprise.

Visita nuestra página de precios para obtener más información.

Instala la integración de Asana para Jira Cloud para generar transparencia entre los equipos técnicos y de negocios; crea flujos de trabajo conectados e interactivos.

La integración de Asana para Jira Cloud permite que los equipos de productos y negocios planifiquen el trabajo en Asana para colaborar y desempeñarse sin interrupciones con los equipos técnicos y de ingeniería que ejecutan el trabajo en Jira.

Sincroniza datos

Active manualmente la sincronización de datos para una tarea. Sí. Para hacerlo, configura la sincronización de datos y, luego, agrega manualmente una incidencia de Jira a una tarea para iniciar la sincronización de datos. Asegúrate de que el proyecto de Jira y el tipo de incidencia especificados en los ajustes de sincronización de datos sean los mismos que el proyecto de Jira y el tipo de incidencia de Jira que estás agregando a la tarea de Asana. Si la integración está configurada para que se cree una incidencia de Jira a partir de una tarea de Asana, ¿también se puede eliminar la incidencia de Jira desde Asana?

Solo un usuario con acceso para eliminar en Jira puede eliminar las incidencias del proyecto de Jira.

Instancias de Jira

Quiero usar otra instancia de Jira para la integración, pero no puedo, incluso después de desautorizar la aplicación Jira Cloud en Asana.

En este caso, primero ve a tu perfil de Atlassian y elimina la conexión de Asana para Jira Cloud. Luego, regresa a Asana e intenta autenticarte de nuevo.

Autentíquese con varias instancias de Jira.

Ve a https://id.atlassian.com/manage-profile/apps, elimina la aplicación de Asana y vuelve a autenticarte en la segunda instancia desde Asana.

¿Qué sucede si quiero conectar varios dominios de Jira al mismo dominio de Asana?

Para ello, haz que una persona se autentique con un dominio de Jira para un proyecto de Asana y que otra persona se autentique con otro dominio para otro proyecto de Asana.

Personaliza los campos

Faltan los campos personalizados de mi aplicación después de enviar el formulario de sincronización de datos.

Es probable que hayas superado el límite de 60 campos personalizados para el proyecto en cuestión. Para resolver este problema, elimina campos personalizados del proyecto para que se agreguen todos los campos personalizados de la sincronización.

Después de enviar el formulario de sincronización de datos, faltan los campos personalizados de mi aplicación, pero no superé el límite de configuración de campos personalizados.

Primero instala la aplicación Jira Cloud en tu dominio y luego envía la configuración de sincronización de datos por segunda vez. Esto solucionará el problema al crear los campos personalizados de la aplicación.

Acceda y obtenga permisos

Necesito claridad sobre las licencias necesarias para esta función. ¿Cada cuenta de Jira necesita una licencia de Asana equivalente?

Solo los usuarios que deseen configurar la integración de Jira Cloud y la funcionalidad de sincronización de datos en Asana deben tener una cuenta de Jira. Estos usuarios necesitan al menos permiso para editar en los proyectos relevantes de Jira y Asana para configurar la sincronización de datos. Una vez que se hayan configurado la integración de Jira Cloud y la funcionalidad de sincronización de datos, cualquier persona con acceso de lectura al proyecto podrá ver los datos más recientes sincronizados desde Jira, y cualquier persona con acceso de edición podrá actualizar las tareas de Asana conectadas, lo que puede resultar en cambios en Jira, dependiendo de la configuración de sincronización de datos.

¿Qué ve el encargado del tablero o proyecto de Jira una vez que se configura la integración desde Asana?

Accede a la página de gestión de integraciones en Jira y verifica que el proyecto de Jira correspondiente se haya conectado a Asana.

¿Otros usuarios de Jira verán cambios o notificaciones una vez que se configure la integración, o solo el encargado del proyecto correspondiente?

Solo los demás colaboradores del proyecto de Jira recibirán una notificación cuando se cree una nueva incidencia de Jira a partir de una tarea de Asana conectada. Ningún usuario, además del encargado, verá cambios en Jira relacionados con la configuración de la integración.

Note iconNota

Este artículo se tradujo con IA.

Envía comentarios sobre la traducción.
Cargando
Preguntas frecuentes sobre Asana para Jira Cloud