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トピック

PagerDuty とルールの連携

この記事の内容

ルールと連携を組み合わせることで、ルーチンタスクを自動化し、チームが日常的に使用するツール間のワークフローを構築できます。この記事では、Asana のルール連携をチームのコミュニケーションに活用する方法について説明します。

ルールの作成方法については、「ルールの作成方法」を参照してください

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PagerDuty

タスクに対応が必要なときに、PagerDuty を介してインシデント対応チームに通知するルールを設定しましょう。選択したトリガーに応じて、Asana は PagerDuty と連携し、昼夜を問わず、タスクから背景情報付きのインシデントを自動的に作成します。

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ルール連携の設定手順

  1. プロジェクトで右上隅の「カスタマイズ」をクリックし、リストから「ルールを追加」を選択します。
  2. ルールを追加」から、「カスタムフィールド緊急度の値がに変更」などのトリガーを選択します。
  3. アクション」タブで「インシデントを作成」を選択します。
  4. タイトル」フィールドにインシデントのタイトルを入力します。
  5. サービス」フィールドからサービスを選択します。
  6. 緊急度」フィールドから緊急度を選択します。
  7. インシデントの説明」を入力します。

この例では、緊急度カスタムフィールドのフィールド値がに設定されると、トリガーが発動してアクションが実行され、Pagerduty のインシデントが作成されるルールが定められています。タスク作成者のメールアドレスとタスクのリンクが、自動的にインシデントの説明文の中で共有されます。

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この記事は AI によって翻訳されています。

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オペレーションとサポートのためのルール連携