À medida que a conta Asana da sua organização cresce, você pode ultrapassar o tamanho da sua assinatura, o que significa que você tem mais usuários internos do que vagas pagas. Este artigo explica como funcionam os limites de tamanho da subscrição, como gerir a sua conta de forma proativa e adequada às suas necessidades, descreve o processo de atualização automática e fornece recursos para gerir os seus lugares após uma atualização automática.
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Uma conta excede o tamanho do plano quando tem mais usuários internos do que o número de vagas pagas. Por exemplo, se você tiver um plano de 10 vagas, mas tiver 13 usuários internos na sua conta Asana, a conta excederá o tamanho do plano.
Os responsáveis pelo faturamento verão um banner na parte superior do aplicativo Asana informando que a conta tem mais usuários internos do que vagas pagas.
Os responsáveis pelo
Você tem várias opções para gerenciar proativamente o tamanho da sua assinatura:
A Asana facilita o crescimento do seu plano de vagas. Se você ultrapassou o seu plano de vagas, a Asana se encarregará de redimensioná-lo automaticamente, eliminando a necessidade de alterações manuais.
Você pode adicionar vagas ao seu plano para corresponder ao número de usuários internos na conta.
Para adicionar vagas ao seu plano, navegue até o painel do administrador e clique na guia Pagamento. Em Utilização dos lugares, verá opções para adicionar lugares.
Em vez de remover membros permanentemente, você pode pausar temporariamente a licença deles para liberar vagas sem perder os dados.
Para saber mais, acesse Pausar a licença de um membro.
Se os membros não precisarem mais de acesso, remova membros adicionais para corresponder ao número de vagas que você comprou.
Para remover membros, navegue até o painel do administrador e clique na guia Membros. A partir daqui, clique no ícone de três pontos ao lado do membro que você deseja remover e clique em Remover.
Quando se trata do tamanho da sua assinatura, a Asana cresce com a sua equipe. A Asana oferece planos de 2, 3, 4 e 5 vagas; incrementos de 5 até 30 usuários (5, 10, 15, 20, 25, 30); incrementos de 10 até 100 usuários (40, 50, 60, etc.); incrementos de 25 até 500 (125, 150, 175, etc.); e incrementos de 50 após 500 usuários (550, 600, etc.).
Se o número de utilizadores internos na sua conta exceder o tamanho do plano da sua conta, será faturado ou cobrado pelo intervalo de lugares que corresponde ao número real de utilizadores internos.
Observe que isso se aplica aos planos Starter e Advanced, bem como aos planos Premium e Business antigos.
A "data de renovação efetiva" para esses fins varia de acordo com o ciclo de faturamento:
Depois de fazer o upgrade automaticamente:
Nota
Este artigo foi traduzido por IA.
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